タブレットが壊れてしまった場合でも、データを取り出せる可能性はあります。適切な方法を試すことで、大切な写真やファイルを救出できるかもしれません。
本記事では、壊れたタブレットからデータを取り出す具体的な方法について詳しく解説します。
目次
タブレットが壊れている可能性がある症状
タブレットが故障しているかどうかは、以下の症状から判断できます。これらの症状が見られる場合は、早めにデータを保護する対策を検討しましょう。
画面が割れて操作できない
タブレットの画面が割れると、タッチ操作が正常にできなくなることがあります。
ひび割れが広がると、液晶が完全に映らなくなったり、内部の配線や液晶に影響が出る可能性もあります。
電源が入らない・頻繁に落ちる
タブレットの電源が全く入らない、もしくは電源が入ってもすぐに落ちてしまう場合、バッテリーや電源回路の故障が考えられます。
充電ケーブルやアダプターを変えても改善しない場合は、内部基板の損傷の可能性があります。
タッチ操作が反応しない
タッチパネルが動作しない場合、画面の一部または全体が故障している可能性があり、最悪の場合は内部部品やシステムが故障している恐れがあります。
充電ができない・バッテリーが異常に発熱する
充電ケーブルを挿しても充電されない、または異常な発熱を伴う場合、バッテリーや充電ポートの故障の可能性があります。
この状態で無理に充電を続けると、バッテリー膨張や発火の危険もあるため、充電を中止しデータの取り出しを優先しましょう。
再起動を繰り返す・OSが正常に動作しない
タブレットが勝手に再起動を繰り返す場合、OSの破損やシステムエラーが原因であることが多いです。
セーフモードでの起動や、データのバックアップ後にシステムの復旧を試みることが必要です。
データにアクセスできない
タブレットが正常に起動しているにも関わらず、ストレージにアクセスできない場合、内部ストレージの破損やシステムの不具合が考えられます。この場合、データ復旧ソフトを試すか、専門業者への依頼が必要になることがほとんどです。
タブレットが壊れた場合の注意点
タブレットが壊れている状態で無理に操作を続けると、データ消失のリスクが高まります。特に以下の点には注意しましょう。
- 電源を何度も入れ直さない:内部のストレージが故障している場合、通電を繰り返すことでデータが上書きされ、復旧が困難になることがあります。
- 無理に充電しない:バッテリーや内部回路が故障していると、ショートや発熱の原因になり、さらに状態が悪化する可能性があります。
- OSのリセットや工場出荷状態に戻さない:端末の初期化を行うと、復元できたはずのデータも完全消失する恐れがあります。
- ストレージの取り出しは専門業者に依頼する:タブレットの内部ストレージは基盤に直付けされていることが多く、個人での取り外しは非常に困難です。
壊れたタブレットからデータを取り出したい場合、専門的な技術と知識が必要なため、データ復旧業者へ依頼することをおすすめします。
壊れたタブレットからデータを取り出す方法
タブレットの状態によって、データを取り出す方法が異なります。以下の方法を試してみてください。
データ復旧ソフトウェアを使用する
タブレットが起動しない場合でも、データ復旧ソフトを利用することでデータを取り出せる可能性があります。
しかし、タブレットのデータ復元に対応しているソフトはあまり多くなく、使用したとしても確実に全てのデータを復元や取り出しができるとは限りません。
重要なデータを優先的に取り出したい場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。
SDカードからデータを取り出す
Androidタブレットの場合、SDカードにデータが保存されていることがあります。SDカードが無事ならば、そこからデータを取り出せます。
- タブレットからSDカードを慎重に取り出す。
- カードリーダーを使用してパソコンに接続する。
- SDカード内のデータを確認し、必要なファイルをコピーする。
専門業者に依頼する
タブレットが完全に動作しない場合や、基板の故障が原因でデータを取り出せない場合は、専門のデータ復旧業者に依頼するのが最適です。
パソコンとは違い、タブレットのデータ復元は難易度が高く、個人でできる対処法はほとんどありません。
対応実績が豊富なデータ復旧業者であれば、専門的な設備と技術の下で復元作業を行うことができます。重要なデータがある場合は、無料初期診断を利用して相談しましょう。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
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デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2%」を誇っています。
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初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。