スマホで動画が再生できない問題は、日常的に多くの人が直面するトラブルです。この記事では、動画が再生できない原因を詳しく解説し、その解決方法をわかりやすく紹介します。再生出来なくて実質的にデータが消失するといったことも考えられるため、重要なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
目次
動画が再生できない原因
スマホで動画が再生できない場合、以下のような原因が考えられます。
ファイルフォーマットの問題
スマホが動画ファイルのフォーマットに対応していない場合、再生できないことがあります。
コーデックの不足
動画ファイルを再生するために必要なコーデックがスマホにインストールされていない場合、エラーが発生します。
キャッシュの蓄積
動画再生アプリやブラウザに蓄積したキャッシュが原因で、再生が正常に行えなくなることがあります。
ストレージ容量の不足
スマホの内部ストレージが不足している場合、新しい動画をロードするスペースがなくなります。
アプリやOSの古いバージョン
古いバージョンのアプリやOSでは、新しいフォーマットや機能に対応できないことがあります。
インターネット接続の問題（オンライン動画の場合）
オンライン動画の場合、Wi-Fiやモバイルデータの接続が不安定だと再生が中断されます。
動画が再生できない場合の対処法
以下の対処法を試すことで、多くの動画再生トラブルを解決できます。以下の対処法を試しても再生出来なかった場合は、機器自体に障害が発生している可能性があります。重要なデータがある場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
デバイスを再起動する
一時的なシステムエラーを解消するため、スマホを再起動してください。
- 電源ボタンを長押しして「再起動」を選択。
- 再起動後、再度動画を再生して確認。
キャッシュをクリアする
キャッシュが溜まるとアプリの動作が遅くなり、動画が再生されないことがあります。
- Androidの場合：設定 → アプリ → 該当アプリ → ストレージ → キャッシュを削除。
- iOSの場合：設定 → Safari → 履歴とWebサイトデータを消去。
アプリとOSを更新する
動画再生アプリやスマホのOSを最新バージョンに更新してください。
- アプリストアを開き、動画再生アプリをアップデート。
- 設定 → 一般 → ソフトウェアアップデートでOSを更新。
別のプレーヤーを試す
再生できない動画に対応した別のプレーヤーアプリを試してみてください。
- Google PlayやApp Storeで「VLC」や「MX Player」をダウンロード。
- アプリをインストール後、動画を再生。
ストレージを確認する
スマホの空き容量を確保することで、動画再生のトラブルを防げます。
- 設定 → ストレージを確認。
- 不要なアプリやファイルを削除して容量を確保。
インターネット接続を確認する
オンライン動画が再生できない場合、Wi-Fiやモバイルデータ接続を確認してください。
- Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータに切り替える。
- 別のネットワークに接続して再度再生を試みる。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
