「致命的なエラーが発生しました」というメッセージが表示されると、パソコンの操作が中断され、不安になる方も多いでしょう。本記事では、このエラーの原因を「物理障害」や「論理障害」などに分けてわかりやすく解説します。

「致命的なエラーが発生しました」エラーの原因

このエラーメッセージは、Windowsシステムが正常に動作できなくなる重大な問題が発生した際に表示されます。以下に、このエラーの主な原因を挙げています。

システムファイルの破損または欠落

システムファイルが破損または欠落していると、Windowsが正常に動作できずエラーが発生します。この原因は、突然の電源オフやウイルス感染、システムアップデートの失敗によることが多いです。

ドライバーの互換性問題や破損

不適切なドライバーのインストールやドライバーの破損が原因で、ハードウェアが正しく動作しなくなる場合があります。

マルウェアやウイルス感染

悪意のあるソフトウェアがシステムファイルを破壊したり、不要な負荷をかけることでエラーを引き起こすことがあります。

Windows更新プログラムの不具合

一部の更新プログラムがシステムと互換性がない場合、エラーを引き起こす可能性があります。

レジストリの破損

レジストリが破損すると、システム全体の挙動に影響し、このエラーが発生することがあります。

ハードウェアの故障（特にRAMやハードディスク）

特にRAMやハードディスクの故障は、このエラーの直接的な原因になることがあります。劣化や物理的な損傷が考えられます。

こうした物理障害に対応するためには、専門的な技術と設備が必要です。

当社「デジタルデータリカバリー」では、業界トップクラスの技術力と実績を基に、以下の強みを活かして迅速かつ確実な復旧を行っています。

少しでも「異常かも」と感じたら、慌てて操作をせず、まずは当社にご相談ください。初期診断とお見積りは無料です。大切なデータを守るため、ぜひお任せください。

※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

 

「致命的なエラーが発生しました」の対処法

このエラーに直面した場合、以下の手順で原因を特定し、問題を解決することを試みてください。

システムファイルの修復

破損したシステムファイルを修復するには、以下の手順を行います。

ディスクチェック

ハードディスクのエラーを確認し、修復を試みます。

セーフモードでの起動

セーフモードを使用して、原因を特定します。

ドライバーの更新または再インストール

古いまたは破損したドライバーが原因の場合があります。以下の手順で対応してください。

マルウェアスキャン

ウイルスやマルウェアがエラーの原因となる場合があります。以下の手順でスキャンを行います。

システムの復元

エラーが最近の変更によって発生した場合、システムの復元で解決できることがあります。

Windows更新プログラムの確認

最新のWindows更新プログラムを適用することで、エラーが解決する場合があります。

メモリテスト

メモリの不具合が原因の場合は、メモリテストを行います。

クリーンインストール

他の方法で解決できない場合、Windowsのクリーンインストールを検討してください。ただし、事前にデータのバックアップを行うことが重要です。