Androidスマホでは、データの保存の目的でSDカードが利用されていますが、長期間利用していると突然SDカードが認識されなくなるケースがあります。
スマホでSDカードが認識されなくなると、保存していたはずの写真や動画、連絡先やメモ帳といった大切なデータを確認することができなくなります。
SDカードのデータが認識できない状態でを放置すると、本来復元できたはずのデータまで復元不可になる可能性があるため、なるべく早く対処することが重要です。
本記事では、スマホでSDカードが認識しない原因や対処法について解説していますので、是非参考にしてください。
![SDカードが認識しない、読み込まない場合の原因と対処法](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/05/img_01-3-1-320x180.jpg)
目次
AndroidスマホでSDカードが認識しない時にまず試すこと
スマホでSDカードが認識しない時は、まず以下の簡単に試せる対処法を試してみてください。
- SDカードを差しなおす
- SDカードとスマホのカードをリーダーの清掃をする
- 他の機器で使用できるか確認する
SDカードを差しなおす
スマホでSDカードが認識されない場合、最初に試すべきことは、SDカードの差しなおしてみることです。最も基本的で簡単な対処法ですが、多くの場合、この手順だけで問題が解決することがあります。
スマホの電源を切り、SDカードスロットを開いてSDカードを慎重に取り出し、SDカードを正しい方向に差し戻してください。SDカードが緩く差し込まれていると、接触不良が原因で認識されないことがあります。
SDカードとスマホのカードをリーダーの清掃する
SDカードがスマホで認識されない原因の一つに、SDカードやカードリーダーの汚れがあります。清掃の手順は以下の通りです。
- スマホの電源を切り、SDカードを取り出す
- スマホのカードリーダーのスロット内部をエアダスターで清掃する(柔らかいブラシで代用可能)
- SDカード自体のカードの接点部分に指紋や汚れが付着している確認
- 乾いた布や、静電気防止のためにアルコールを少量含ませた布で接点部分を拭き取る
- 完全に乾かしてから再度スマホに挿入する
接触部分の汚れを解消することで、SDカードがスマホに正常に認識される可能性があります。
他の機器で使用できるか確認する
SDカードがスマホで認識されない場合、その原因がスマホ側にあるのか、SDカード自体にあるのかを判断するために、他の機器でSDカードを試すことが重要です。
スマホからSDカードを取り出し、パソコンやデジタルカメラなど、他のSDカード対応機器にカードを挿入して認識されるか確認して下さい。もし他の機器でも認識されない場合、SDカード自体が故障している可能性があります。
SDカードが故障している場合は、自力で対処することが難しいため、データ復旧業者に相談してください。デジタルデータリカバリーでは、SDカードのデータ復元に対応しています。相談・初期診断・見積まで無料で対応していますので是非ご相談ください。
SDカードがAndroidスマホで認識しない原因は?
SDカードがスマホで認識しない原因は以下が考えられます。
- SDカードの接触不良
- 接触部分の錆・汚れ
- アプリのキャッシュの蓄積
- SDカードの規格が違う
- SDカードのフォーマット形式
- SDカードのドライバーのバージョンが古い
- SDカードのファイルシステムが破損している
- スマホのキャッシュパーティションのトラブル
- スマホ機器本体が故障している
SDカードの接触不良
スマホがSDカードを認識しない原因の一つとして、SDカードとスマホの接触不良は、カードがスロット内の接触不良が挙げられます。SDカードが完全に挿入されていない、またはスロット内でずれている可能性があります。
接触部分の錆・汚れ
スマホがSDカードを認識しない原因として、接触部分の錆や汚れが考えられます。SDカードの接触部分は金属でできており、錆や汚れが付着すると、SDカードが読み込めず認識されなくなります。
アプリのキャッシュの蓄積
スマホがSDカードを認識しない原因に、アプリのキャッシュの蓄積があります。キャッシュとは、アプリの動作を効率化するために一時的に保存されるデータです。蓄積しすぎるとシステムのパフォーマンスに悪影響を与え、SDカードの認識を妨げる可能性があります。
SDカードの規格が違う
スマホがSDカードを認識しない原因に、SDカードの規格の違いがあります。SDカードには、SD、SDHC、SDXCなどの規格が存在し、容量やデータ転送速度、互換性などによって使い分けが必要です。使用したいスマホに互換性があるSDカードを利用しなければ、SDカードが認識しません。
![ipadでSDカードが読み込めない時の対処法を徹底解説](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/10/sd_card-320x180.jpeg)
SDカードのフォーマット形式
スマホがSDカードを認識しない原因に、フォーマット形式の違いがあります。SDカードにはF
SDカードがスマホで認識されないとき、何度も抜き差しすることAT32、exFAT、NTFSなどのフォーマット形式がありますが、スマホがこれらすべてに対応しているわけではありません。特に、古いモデルのスマホはFAT32形式にしか対応していないことが多いです。適切なフォーマット形式のSDカードを利用することで、SDカードが認識される可能性があります。
SDカードのドライバーのバージョンが古い
スマホのソフトウェアのバージョンが古い場合、SDカードのドライバーが最新のSDカードに対応できない可能性があります。特に、新しい規格や大容量のSDカードを使用する際には、ドライバーの最新バージョンが重要です。
スマホの設定メニューから「ソフトウェアアップデート」を確認し、最新のアップデートが利用可能か確認して下さい。
SDカードのファイルシステムが破損している
SDカードのファイルシステムが破損していると、スマホがカードを認識できなくなることがあります。保存されたデータを管理し、操作するために必要な機能です。ファイルシステムの破損は、SDカードの不適切な取り外しや、データの書き込み中のシャットダウンなどが原因で発生します。
スマホのキャッシュパーティションのトラブル
スマホのキャッシュパーティションが破損する、過剰に蓄積されると、SDカードが認識されなくなることがあります。スマホのキャッシュパーティションは、一時的なデータを保存する領域です。キャッシュパーティション破損している場合は、パーティションの削除を実施する必要があります。
スマホ機器本体が故障している
SDカードが認識されない原因として、スマホ本体の故障も考えられます。スマホのカードリーダーが故障している場合は、SDカードが正しく認識されません。物理的な損傷や長期間の使用による経年劣化が発生している可能性があります。
スマホ本体の故障が発生している場合は、自力で復元するのが難しいため専門業者に相談することが必要です。デジタルデータリカバリーでは、スマホで使用しているSDカードのデータ復元依頼を受け付けていますので、お気軽にご相談ください。
SDカードがAndroidスマホで認識しない時の注意点
SDカードがスマホで認識しない時の注意点は以下があります。
- 何度も抜き差ししない
- 通電・再起動・強制終了を何度も繰り返さない
- 静電気に注意する
- データの読み書き中にSDカードを抜かない
- SDカードを折り曲げないように注意
- SDカードをフォーマットしない
何度も抜き差ししない
SDカードがスマホで認識されないとき、何度も抜き差しすることは控えてください。何度も抜き差しを繰り返すことで、SDカードが物理的に損傷するリスクがあります。
通電・再起動・強制終了を何度も繰り返さない
機器に異常がある場合は、通電・再起動・強制終了を控えてください。通電を続けるとSDカードの状態が悪化する可能性が高いです。認識しない場合は機器から取り外して通電を避けることが最善です。
また、再起動や強制終了はSDカードやスマホに大きな負荷をかけます。本来復旧できたデータまで復元できなくなる可能性がありますので、なるべく控えてください。
静電気に注意する
静電気は電子機器にダメージを与える可能性があり、SDカードのデータを破損させる可能性があります。乾燥した環境や合成繊維の衣服を着ている場合、静電気が発生しやすくなりますので、注意してください。
データの読み書き中にSDカードを抜かない
SDカードのデータを読み込んでいる最中に引き抜くことは危険です。データを処理している途中で強制終了すると、データが破損して認識できないことも多いです。データの書き込み中・読み込み中はSDカードが認識するまで待ってから抜き差ししましょう。
SDカードを折り曲げないように注意
SDカードは非常に薄く小型で、物理的な力を加えると折れたり曲がりやすいです。SDカードが折れる・曲がることによって、内部の回路が破損し、データが失われる可能性があります。
![【専門業者が解説】SDカード破損の原因と修復・データ復元方法](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/10/SDcard-320x180.jpg)
SDカードをフォーマットしない
SDカードをフォーマットすることで、保存しているすべてのデータが消去されます。フォーマットとは、保存データの管理・操作に必要な「ファイルシステム」と呼ばれる機能を再構成することです。フォーマットを実行すると、データが再構築され、システムエラーを解決できる可能性がありますが、保存データへアクセスできなくなります。
たとえフォーマットしてしまったとしても、すぐであればデータを復元できる可能性があります。もしフォーマットした場合は、すぐに専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、削除した・フォーマットしたSDカードのデータ復元実績が多数ございます。24時間365日相談を受け付けていますので、是非ご相談ください。
![フォーマット・初期化したSDカードの復元方法](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/05/koko2-320x180.jpg)
SDカードがAndroidスマホで認識しない時の対処法は?
SDカードがスマホで認識しない時の対処法は以下があります。
- アプリのキャッシュ削除をする
- スマホのキャッシュパーティションをリセットする
- スマホを再起動する
- SDカードのドライバーを更新する
- SDカードのファイルシステムを修復する
- SDカードをフォーマットする
アプリのキャッシュ削除をする
スマホでSDカードが認識されない場合、アプリのキャッシュを削除してみてください。キャッシュの蓄積がSDカードの認識不良を引き起こすことも少なくありません。アプリのキャッシュ削除をする手順は以下の通りです。
- スマホの「設定」を開く
- 「アプリ」または「アプリケーションマネージャー」を選択
- リストから問題のあるアプリケーションを選択
- 「ストレージ」または「キャッシュ」を選択
- 「キャッシュをクリア」を選択
キャッシュをクリアすることで、不要なデータが削除され、アプリケーションやシステム全体のパフォーマンスが回復し、SDカードが正常に認識される可能性があります。
スマホのキャッシュパーティションをリセットする
SDカードがスマホで認識されない場合、スマホのキャッシュパーティションをリセットすることでSDカードが認識される可能性があります。スマホのキャッシュパーティションをリセットする手順は以下の通りです。
- 電源ボタンと音量ボタンを同時に押し続け、スマホをリカバリーモードで起動する
- 「キャッシュパーティションの消去」または「Wipe Cache Partition」を選択
- スマホのキャッシュパーティションがリセットされる
キャッシュパーティションのリセットが完了したら、スマホを再起動し、SDカードが認識されるか確認してください。
スマホを再起動する
スマホを再起動することで、システムの修復を行いソフトウェアの不具合を解消することができます。ただし、再起動を何度も繰り返すことで、SDカードやスマホに大きな負荷をかけます。一度試して回復しない場合は再起動を繰り返すのは控えてください。
SDカードのドライバーを更新する
スマホでSDカードが認識されない場合、SDカードのドライバーを更新することでSDカードが正常に認識される可能性があります。SDカードのドライバーを更新する方法は以下の通りです。
- スマホの「設定」を開く
- 「システム」または「ソフトウェアアップデート」を選択
- 「更新を確認」を選択
- アップデートがある場合は、指示に従ってインストールする
- SDカードのドライバーが最新バージョンに更新される
新しい規格や大容量のSDカードを使用する場合、ドライバーの更新は不可欠です。最新のドライバーに更新されているか確認してください。
SDカードのファイルシステムを修復する
ファイルシステムを修復することで、SDカードが正常に認識される可能性があります。SDカードのファイルシステムを修復する方法は以下の通りです。
- スマホからSDカードを取り出す
- SDカードをパソコンに接続
- 「エクスプローラー」からSDカードを右クリック
- 「プロパティ」を選択
- 「ツール」タブの「エラーチェック」を選択
- 「チェック」を選択
- ファイルシステム自動的に修復される
ただし、修復ができない場合やエラーが頻繁に発生する場合は、SDカード自体の劣化や物理的な損傷が発生している可能性が高いです。自力で対処するのは控え、データ復旧業者に相談することをおすすめします。
![SDカード復元](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/05/zerozero-320x180.jpg)
SDカードをフォーマットする
SDカードがスマホで認識されない場合、フォーマットを試みることで問題を解決できることがあります。SDカードをフォーマットする手順は以下の通りです。
- スマホからSDカードを取り出す
- SDカードをパソコンに接続
- 「エクスプローラー」からSDカードを右クリック
- 「フォーマット」を選択
- 「ファイルシステム」を「FAT32」または「exFAT」に設定
- 「クイックフォーマット」のチェックを外す
- 「開始」を選択
- SDカードがフォーマットされる
ただし、フォーマットを行うとSDカード内のデータがすべて消去されるため、事前にバックアップを取る必要があります。もしバックアップがない場合には、自力で対処することで、SDカードに保存しているデータが復元できなくなる可能性があります。自力で対処するのは控え、専門業者に相談してください。
AndroidスマホのSDカードを確実にデータ復元したい場合は、専門業者に相談する
SDカードの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。
これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。
データ復旧業者では、SDカードに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。
デジタルデータリカバリーでは、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。
大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。
【専門家が解説】SDカードが認識しないときの復旧事例
ここでは、デジタルデータリカバリーで実際に復旧したSDカードが認識しないケースの復旧実績を紹介します。
認識されないSDカードの復旧・復元
筐体 | microSDカード/32GB/Softbank/スマホで使用 |
---|---|
状態 | 3か月程前にSDカードが認識されない状態に。それ以前にも、データが勝手に消えていることがあった。 |
希望データ | 画像/動画 |
復旧期間 | 2日 |
結果 | ファイルシステムが破損しており、スキャンしてみないと分からない状態でしたが、スキャンによってデータ抽出を行え、全てのデータを復旧する事は出来なかったものの、希望データの一部を復旧することができました。 |
デジタルデータリカバリーでは、SDカードが認識しないときに、復旧実績やノウハウを駆使してより確実にデータを復元することが可能です。診断~見積まで無料で受け付けていますんので、まずは相談ください。
はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ
データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。
データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。
データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。
技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント
全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。
- POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
- POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
- POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。
データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。
「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。
POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。
データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。
他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。
POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。
そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。
復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。
国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。
データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください
当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。
※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間:2007年~2020年)
- POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
- POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
- POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。
しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。
当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。
POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。
技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。
当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。
POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています
当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。
大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。
データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。
※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜
デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。
![選ばれ続ける6つの理由](https://www.ino-inc.com/data_check/wp-content/uploads/2022/12/14年連続.jpg)
↓まずはお気軽にご相談ください↓
復旧~納品までの流れ
最短当日復旧!まずはご相談ください
当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。
![](/lp/p-hdd/images/imgflow01.png)
![](/lp/p-hdd/images/imgflow02.png)
対応メーカー例
SDカード 復元対応メーカー表
- Sandisk
- Toshiba
- Transcend
- Sony
- Panasonic
- Buffalo
- I-O Data
- Silicon power
- Kingston
- キオクシア
- エレコム
- HI-DISC
- Team
- SUPER TALENT
- radius
- ADATA
- プリンストン
- 三菱ケミカルメディア
- TDK
- リーダーメディアテクノ
- レキサーメディア
- ADTEC
- JVC
- 富士フイルム
- サムスン
- HP
- ESSENCORE
- ロジテック
- セルスター
- BLUEDOT
- ダダンドール
- アクシス
- ケンウッド
- LZeal Information Technology
- KINGMAX
- PQI
- innowa
- 旭東エレクトロニクス
- UMAX
- ソフトバンクC&S
- ペンタックス
- 任天堂
※その他各種メーカーにも対応しております。現状弊社で対応できないメーカーはございません。お気軽にお問い合わせください。
画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。
![データ復旧対応ファイル](https://www.ino-inc.com/lp/p-hdd/images/reliable_004.png)
※その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。
データ復旧の料金について
データ復旧費用は4つの要素で決まります
-
1総ディスク容量
どれくらいの大きさか?
-
2故障箇所
どこが壊れているか?
-
3難易度
どれくらい壊れている?
-
4工程数
復旧にかかる期間は?
-
1総ディスク容量
どれくらいの大きさか?
-
2故障箇所
どこが壊れているか?
-
3難易度
どれくらい壊れている?
-
4工程数
復旧にかかる期間は?
お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。
データ復旧料金の目安
500GB未満 | 5,000円〜 |
---|---|
500GB以上 | 10,000円〜 |
1TB以上 | 20,000円〜 |
2TB以上 | 30,000円〜 |
※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。
当社復旧費用のおすすめポイント
復旧料金は、診断結果に基づいたプラン(成功報酬制あり)をご提示いたします
当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。
※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。
弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。
復旧できたデータは全て納品
成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。
お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません
お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。
お客様に合った支払い方法が選択可能
クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。
官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました
![ご依頼実績](/res_images/value_img/jisseki_logo_6_2.png)
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数41万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。