AQUOS製のテレビは国内でもシェア数が多く人気のブランドですが、突然USBメモリが認識しない・接続できなくなることがあります。
USBメモリが認識しない時には、USBメモリが故障しているケースと、テレビが故障しているケースが考えられます。
対処法を誤ってしまうと、保存しているデータまで破損してしまう可能性があり、最悪の場合2度とデータにアクセスできなくなる可能性があります。
本記事では、AQUOS製のテレビでUSBメモリが認識しない・接続できない時の対処法を解説します。AQUOS製のテレビにかかわらずUSBメモリが認識しなくなった場合の対処法は以下の記事を参考にしてください。
目次
AQUOS製のテレビでUSBメモリが認識しない原因とは
AQUOS製のテレビでUSBメモリが認識しない原因は以下が考えられます。
- USBポートの不具合
- USBメモリのフォーマット形式が異なる
- ファームウェアの問題
- USBメモリの故障 など
まずは、認識されない原因がAQUOS製のテレビにあるか、USBメモリにあるかを確認しましょう。正確に原因が特定できない状態で対処すると、保存しているデータを誤って削除したり上書きしてしまう可能性があります。
保存しているデータが大切なものである場合は、データを復旧する必要があります。デジタルデータリカバリーでは、MacBook・USBメモリの診断を無料で対応していますので、ぜひご相談ください。
AQUOS製のテレビでUSBメモリが認識しない時の対処法とは
AQUOS製のテレビでUSBメモリが認識しない時の対処法は以下があります。
- USBメモリのフォーマット形式を確認する
- USBポートを確認する
- ファームウェアの更新を行う
- USBメモリの故障を確認する
USBメモリのフォーマット形式を確認する
テレビがサポートしているフォーマット形式であるかを確認しましょう。AQUOSのテレビは一般的にFAT32やNTFS形式のUSBメモリが対応しています。
パソコンにUSBメモリを接続して、フォーマット形式を変更してください。手順は以下の通りです。
- USBメモリをパソコンに接続
- エクスプローラーでUSBメモリを右クリックし、「フォーマット」を選択
- ファイルシステムとして「FAT32」または「NTFS」を選択し、「開始」を選択
USBポートを確認する
USBポート自体に問題がある場合は、USBポートを交換することで問題が解決する可能性があります。ただし、USBメモリを何度も抜き差しすることで、保存しているデータに異常が発生する可能性があるため、抜き差しするのは一回限りにしてください。
ファームウェアの更新を行う
テレビのファームウェアが古い場合、USBメモリが認識されないことがあります。最新のファームウェアに更新することで解決できる場合があります。ファームウェアを更新する手順は以下の通りです。
- AQUOSの公式サイトから最新のファームウェアをダウンロード
- ダウンロードしたファームウェアをUSBメモリに保存
- テレビのUSBポートにUSBメモリを接続し、ファームウェアを更新
USBメモリの故障を確認する
USBメモリ自体に問題がある場合は、テレビの設定を変更しても問題を解決することはできません。ほかの機器を接続してみて、正常に認識されるか確認してください。
他のデバイスでも認識されない場合は、USBメモリ自体が故障している可能性があります。この場合は自力で対処することは難しいので、データ復旧業者に相談してください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
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電話番号：0800-333-6302
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
