「USBメモリをパソコンに接続しても認識しない」

USBメモリをパソコンに差しこんだ時にこのようなトラブルが発生した場合、BIOS（パソコンのハードウェアを管理するプログラム）の設定を変更することで、USBメモリが認識できるようになることがあります。

しかしBIOSの管理画面に入れるものの、USBメモリがBIOS上でも認識されない場合、USBメモリに対する設定を変更できません。

本記事ではUSBメモリがBIOS上で認識しない原因と対処法について解説します。

USBメモリがBIOS上で認識しない原因

USBメモリがBIOS上で認識できない原因はパソコン側のトラブルか、USBメモリ側のトラブルにあります。詳細な原因については以下の通りです。

システム更新の影響

WindowsやMacの大規模アップデート後には、USBメモリをはじめとするハードウェアが正しく認識されなくなることがあります。これは、新しいOSのバージョンがUSBメモリと互換性がないために起こります。

USBがBIOS上で認識されなくなったのがパソコンのアップデート後であれば、パソコンを操作して、最新のドライバーやファームウェアのインストールを行ってみましょう。認識不良が改善する場合があります。

ドライバーの不具合

ドライバー（デバイスドライバ）とは、PCの内蔵機器や周辺機器を動かすためのファイルを指します。古いドライバーや破損したドライバーを使用すると、パソコンに接続したUSBメモリが認識できなくなることがあります。

この場合、ドライバーの再インストールを行うことでUSBメモリの認識不良の問題が解決することがあります。

BIOS設定の誤り

特に新しいパソコンなどで、BIOSの設定を変更した後によく見られるのが、BIOS設定の誤りです。

よくある設定の誤りとしては、BIOS内でUSBデバイスのサポートが無効になっている、または起動順序が適切に設定されていないことなどが挙げられます。再度BIOSの設定を変更し、誤った設定を修正しておきましょう。

BIOSの設定を修正しても解決しない場合は、以下の記事も参考にしてください。

USBメモリがパソコンで認識しない・読み込まない・接続できない原因と対処法を解説USBメモリが認識しない原因は以下です。①USBメモリが正しく挿入されていない②端子のタイプが異なる③接続④端子部分の汚れや錆び⑤デバイスドライバの不良電力不足⑥USBポートの設定が無効化されている⑦USBメモリの論理障害⑧USBメモリの物理障害。本記事では、USBメモリが認識しない時の対処法を解説します。...

USBメモリの接続不良

USBメモリとパソコンの接続が不安定であると、稼働に必要な電力が供給されず、USBメモリはBIOSに認識されません。接続不良の原因にはUSBメモリの誤った接続方法や、汚れなどが挙げられます。「安全な取り外し」でUSBメモリを取り外し、再接続を行いましょう。

USBポートの故障

USBポートとはUSB端子を持った機器の差し込み口のことです。パソコンの側面にあるUSBポートに汚れ、破損、劣化などが発生すると、USBメモリを差し込んでもBIOS上に認識されません。

USBポートが汚れていれば、正しい掃除方法で解決できますが、USBポートの破損であれば修理業者に相談して修理してもらう必要があります。

USBメモリの破損

USBメモリが物理的に破損すると、BIOS上でも認識されない場合があります。USBメモリは落下や衝撃などに強いですが、USBの持ち手にあたる部分に入っている基板やメモリが破損すると、パソコンなどに認識されない場合があります。

このような物理的な破損が原因のデータ障害を「物理障害」と呼び、人の目ではわからない小さな破損であってもデータ復旧ソフトや修復ツールでは解決することができません。

唯一技術力の高いデータ復旧業者であれば、破損したUSBメモリの基板の修復や、データの修復に対応できることがあります。詳しくは以下の記事を参考にしてください。

USBメモリが壊れた？破損したデータを確実に修復・復旧する方法USBメモリが壊れた場合の対処法は以下です。①USBメモリの状況を確認する②物理的なダメージへの対応③システム的なエラーの対応。本記事では、USBメモリが壊れた場合の対処法を解説します。デジタルデータリカバリーはデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1。365日年中無休で営業、ご相談からお見積りまで無料でご案内。...

なおUSB本体ではなくシステムの破損によるデータ障害を「論理障害」と呼びます。USBメモリのデータ保存技術では、元のデータと上書きするデータが別の場所に保存されるため、復元作業が複雑になります。自力で直したい方はデータ復旧ソフトを使用しますが、新たなデータが上書きされて、何も復旧できないといった結果になることも少なくありません。

またUSBメモリの物理障害と論理障害は症状が全く同じなため、異常に気づけない場合もあります。「自力でUSBメモリの認識不良を直そうとしたら、手遅れになってしまった」ケースも存在するので、USBメモリのトラブルが発生したらデータ復旧業者まで相談してみましょう。

USBメモリがBIOS上で認識されない場合の注意点

USBメモリがBIOS上で認識されない場合、取り扱い方法によっては破損箇所を増やし、中のデータが消失してしまう可能性もあります。

USBメモリの通電や再起動を繰り返さない

USBメモリがBIOSに認識されない場合、そのまま使用を続けることや、パソコンの再起動を繰り返すのは控えましょう。

通電や電源の入り切りは、破損したUSBメモリにとって負荷のかかる操作です。USBメモリが認識されない場合はすぐに使用を中止し、安全にパソコンから取り外しましょう。

使用中にUSBメモリを抜き差ししない

USBメモリのデータの読み書き中に抜き差しを行い、通信が突然切断されると、データの整合性がとれず、様々なデータトラブルが発生する可能性があります。

保存データの文字化けや、エラーメッセージの表示で操作できなくなる可能性もあるため、通信中のUSBメモリの抜き差しは避けましょう。

USBメモリのデータをフォーマットしない

USBメモリが認識されない場合、エクスプローラーをなどからUSBの状態を確認しようとすると、「フォーマットしますか？」とエラーメッセージが表示される場合があります。

万が一USBメモリのデータをフォーマットすると、データが再構築されてしまうため、一般的な操作方法では元々保存されたデータにアクセスすることができなくなります。

「フォーマットしますか？」と表示されたら「キャンセル」を押して、決してフォーマットしないでください。誤ってUSBメモリのデータをフォーマットした場合は、データ復旧業者に相談しましょう。初期診断で自分では直せない障害が見つかる可能性があります。

USBメモリをBIOS上で認識させる対処法

USBメモリをBIOS上に認識させたい場合、以下の対処法を試してみましょう。

他の周辺機器を取り外してPCを再起動する

BIOSでUSBメモリが認識されない場合、まずPCに接続されている他の周辺機器が干渉していないか確認しましょう。他のデバイスによってUSBポートが過剰に使用されていると、システムがUSBメモリを適切に認識できないことがあります。

外付けHDD、プリンター、CDなどの周辺機器を取り外してPCを再起動します。これにより、USBメモリの起動が優先され、認識の問題が解決する可能性があります。再起動後、USBメモリを再接続して、BIOSまたはOSがUSBメモリを認識するかどうかを確認してください。

 別のUSBポートに接続する

USBメモリが特定のUSBポートで認識されない場合、PCの別のUSBポートにUSBメモリを接続しましょう。USBポートとUSBメモリの規格があっていない場合、メモリが正しく認識されません。

システムの更新と復元を行う

USBメモリが認識されない原因として、オペレーティングシステムの不具合や設定の問題が考えられます。このような場合、システムの更新または復元を試みることが有効です。

システムの更新と復元を行う方法は以下の通りです。

 

BIOSの設定を変更する

USBメモリが認識されない直前にBIOSの設定を変更した場合、BIOSの設定を元に戻しましょう。特にUSBメモリの起動順位が低い場合は以下の手順で起動順位を変更しましょう。

WindowsでUSBメモリが認識されない・ファイルが表示されない原因と対処方法はこちら

デバイスマネージャーから復旧する

WindowsOSを利用していれば、デバイスマネージャーにUSBメモリを診断できる機能が搭載されています。デバイスマネージャーを利用してUSBメモリに問題がないか診断しましょう。

USBメモリを交換する

別のUSBメモリを所持している場合は、BIOS上に認識されないUSBメモリと交換しましょう。別のUSBメモリもBIOS上で認識されない場合はパソコンのシステムやUSBポートの故障などに原因がある可能性があります。

一方で、別のUSBメモリがパソコンに認識できた場合、BIOS上で認識されないUSBメモリに問題がある可能性が高いです。明らかな折れ曲がりや破損がある場合でも、中にデータが残されているのであれば、データ復旧業者の無料相談を受けてみましょう。

データ復旧業者では復旧作業を行う前に、障害を特定するために初期診断を行います。初期診断や見積もりが無料のところもあるため、まずは相談してみましょう。

USBメモリのデータ復旧について詳しくはこちら

データ復旧業者に相談する

USBメモリの性質上、認識不良やデータの破損は前触れなく発生することがあります。USBメモリがBIOS上で認識されない場合、原因が接続不良やシステムの設定ミスでない限り、データ復旧ソフトやメーカー修理でも解決することができません。

しかし、データ復旧業者であれば、機器に認識されないUSBメモリであっても、USBメモリ内部の基板や保存データを直接修復することで、データを復旧できる技術を持っている場合があります。

デジタルデータリカバリーならUSBメモリを専門で復旧しているエンジニアが在籍し、チームで復旧にあたっているため、依頼された機器の約8割が48時間以内に復旧作業を終えています。お急ぎでデータが欲しい場合はぜひご相談ください。

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