NECのパソコンでUSBデバイスが認識されない問題に直面するユーザーは少なくありません。このような状況は、外部デバイスへのアクセスが制限されるだけでなく、データ消失リスクを高める可能性もあります。この記事では、USBが認識されない原因と、それに対応する具体的な対処法について詳しく解説します。各対処法を順番に実行することで、問題を迅速に解決できるようサポートします。
PC側の故障やUSB自体の故障の場合は自力での復旧は難しく、どうしても失いたく無いデータがある場合は専門業者に依頼することを検討してください。
目次
NECパソコンでUSBが認識されない原因
NECパソコンでUSBが認識されない原因としては以下に提示することが考えられます。
物理的な接触不良
USBポートの内部が損傷している、またはホコリが詰まっていると、正常にデバイスが認識されないことがあります。また、頻繁な抜き差しによる経年劣化も原因の一つです。
ドライバーの不具合
古いUSBドライバーや不完全なインストールが原因で、パソコンがUSBデバイスを正しく認識しないことがあります。ドライバーの更新が必要です。
電源管理の設定が不適切
電力節約の設定がUSBポートに適用されると、使用中にポートが無効化され、デバイスが切断されることがあります。
システムのエラーやバグ
Windowsのシステムエラーやバグが原因で、USBデバイスが一時的に認識されないことがあります。再起動やシステムの復元が有効です。
USBデバイスの故障
使用しているUSBデバイス自体が故障している可能性もあります。
物理的損傷の場合、復元は困難です。自力での復元が難しい場合は、データ復旧業者に相談することが最善の方法です。専門業者であれば、物理障害や深刻な論理障害に対しても対応できるため、重要なデータを安全に復元できる可能性が高まります。
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BIOS設定の不備
BIOSでUSBポートが無効化されている場合、OSがデバイスを認識できなくなります。BIOS設定の確認が必要です。
NECパソコンでUSBが認識されない場合の対処法
NECパソコンでUSBが認識されない場合の対処法としては以下の手法が有効です。いくつか試しても解決しなかった場合は、パソコンかUSBメモリに損傷が生じている可能性が高いです。どうしても失いたく無いデータがある場合は専門業者に依頼することを検討してください。
USBポートの確認と清掃
まず、パソコンのUSBポートに異物がないか確認しましょう。もしホコリや汚れがある場合は、エアダスターを使って清掃します。
- パソコンをシャットダウンする。
- USBポート内をエアダスターで清掃する。
- デバイスを再度接続し、動作を確認する。
ドライバーの更新と再インストール
古いドライバーが原因で認識されない場合、最新のドライバーに更新する必要があります。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- [ユニバーサル シリアル バス コントローラー]を展開する。
- 該当するUSBホストコントローラーを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択する。
電源管理設定の変更
電力節約のため、USBポートが無効化されている可能性があります。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- [USBルートハブ]のプロパティを開く。
- [電源の管理]タブで「電力節約のためにこのデバイスをオフにする」のチェックを外す。
パソコンの再起動とシステムの復元
システムの一時的な不具合が原因の場合、再起動やシステムの復元が効果的です。
- パソコンを再起動する。
- 再起動後、USBデバイスを再接続する。
- 問題が解決しない場合、システム復元を実行する。
BIOS設定の見直し
BIOS設定でUSBポートが無効になっている場合は、手動で有効化する必要があります。
- パソコンを再起動し、起動時に「F2」キーを押してBIOSに入る。
- [Advanced]タブから[USB Configuration]を選択する。
- USBポートが「Enabled」になっているか確認する。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
