Nintendo Switchで撮ったスクリーンショットが消えてしまったとき、どうすれば復元できるのでしょうか？
本記事では、Switch内の写真データが消えてしまう原因と、その対処法をわかりやすく解説します。
目次
Nintendo Switchで写真が消える原因
Switchに保存していた写真が急に消えた場合、まずは何が原因かを把握することが大切です。
誤って写真を削除してしまった
最も多いケースとしては操作ミスによる削除です。データが上書きされる前に対処することで、復元できる可能性があります。
SDカードの取り外しミスや初期化
SDカードを正しく取り外さなかった場合、データが壊れて写真が読めなくなることがあります。また、Switch本体の初期化やSDカードのフォーマットを行うと、中の写真もすべて消えてしまいます。
SDカードの破損や物理的な故障
落下や経年劣化、曲げてしまったなど、SDカードが物理的に故障したことによって、データそのものが読み取れなくなった可能性があります。
Switch本体の不具合
システムのバグやソフトウェアのエラーによって、一時的に写真が表示されないことがあります。この場合、本体の再起動やシステム更新が必要になることもあります。
Switch Onlineのバックアップの誤解
Switch Onlineのクラウドバックアップは、ゲームのセーブデータ専用であり、写真やスクリーンショットは自動で保存されません。クラウドにあると思いこんでいて、消してしまった後に気づくケースもあります。
写真データの上書き
削除後に新しい写真やデータを保存すると、データが上書きされ、復元できたはずのデータも復元できなくなる可能性があります。
機器を操作するだけでもデータは上書きされるため、削除に気づいた段階で、できるだけ早く対処することが重要です。
自力で修復しようとすると、さらに状態が悪化する恐れがあります。既に上書きが発生している場合は、早急にデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
Nintendo Switchの写真を復元する方法
写真が消えてしまった場合でも、状況によっては復元できる可能性があります。ここでは、Switchの写真を復元するための方法を順番に紹介します。
SDカードをPCに接続して復元ソフトを使う
復元ソフトを使えば、一度削除された写真でも、復元できる可能性があります。
しかし、確実に復元できるとは限りません。また、SDカードが物理的に故障している場合に使用すると症状が悪化し、全てのデータを消失する恐れがあるため、無理に実行しないようにしてください。
- SwitchからSDカードを取り外します。
- PCにSDカードを接続します（カードリーダーを使うと便利です）。
- 復元ソフトをインストールします。
- ソフトを起動して、SDカードを選択しスキャンを開始します。
- 検出された写真をプレビューで確認し、必要なものを選んで保存します。
別のデバイスでSDカードの中身を確認する
Switchで写真が表示されなくても、SDカード自体に問題がない場合は他のデバイスで確認できます。
- SDカードを取り外して、パソコンやスマートフォンに接続します。
- エクスプローラーやファイルアプリを使って、写真フォルダを開きます。
- ファイルが残っていれば、バックアップとして保存しましょう。
Switch本体の再起動とシステム更新を行う
ソフトウェアの不具合によって写真が正しく表示されないケースもあります。再起動や更新で改善することがあります。
- Switchの電源ボタンを3秒以上長押しして、「電源オプション」を開きます。
- 「再起動」を選んで本体を再起動します。
- 再起動後、「設定」→「本体」→「本体の更新」を選んで、システムアップデートを確認します。
物理障害がある場合はデータ復旧業者に相談する
バックアップ機能である「Nintendo Switch Online」では、写真は扱っていません。そのため、一度削除した写真データは自己修復が難しいと言えます。
また、SDカードの破損や読み込みエラーがある場合、個人での復元はほとんど不可能です。特に物理的な破損が疑われる場合は、専門の復旧業者に依頼するのが最も安全です。
デジタルデータリカバリーでは、24時間365日無料初期診断が可能なため、一度相談してから依頼を検討してみてください。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
また、データ復旧業者の最後の砦と言われる所以として、「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」の実績を信頼いただいています。他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーの復旧技術であれば復旧できたという事例も多数ございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
