「USBメモリにデータを保存しようとしたけれど、うまくいかない…」という状況に陥ったことはありませんか？
USBメモリは、手軽にデータを持ち運べる便利なツールですが、突然保存できなくなる問題に悩まされることもあります。
本記事では、USBメモリにデータが保存できない場合の原因と対処法を詳しく解説し、データ消失リスクを最小限に抑えるための具体的な手順を紹介します。
目次
USBメモリにデータを保存できないときの主な症状
USBメモリにデータを保存できないときの主な症状は次の通りです。
- 「ディスクは書き込み禁止です」とエラーが表示される
- USBメモリが「読み取り専用」として認識される
- ファイル保存中にエラーやフリーズが発生する
- 空き容量があるのにデータが保存できない
- 「フォーマットしますか？」とメッセージが表示される
同じ症状でも、原因はさまざまです。正常にUSBを使用するためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
正常に使用できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなものだけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
【必見】対処が難しい物理障害とは
正常にUSBが使えない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。
- 落下などの衝撃(部品破損)
- USBに水をこぼした(水没)
- 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
- 経年劣化によるUSBの寿命(~5年程度)
物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。
物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。
USBメモリに保存できない原因
まずは、USBメモリにデータが保存できない原因を確認しましょう。以下の原因が考えられます。
書き込み禁止スイッチがオンになっている
USBメモリには書き込み禁止スイッチがついていることがあり、これがオンになっているとデータの保存ができません。まずは、このスイッチがオフになっているか確認しましょう。
USBメモリの空き容量不足
USBメモリの空き容量が不足していると、データを保存できません。まずは、現在の空き容量を確認してみましょう。もしも容量が少ない場合は、不要なデータを削除して容量を確保する必要があります。
ファイルシステムの破損
USBメモリのファイルシステムが破損していると、データの保存ができなくなることがあります。Windowsの「チェックディスク（CHKDSK）」を使って、USBメモリの修復を試みることができます。次の手順で行いましょう。
- USBメモリをPCに接続する。
- エクスプローラーを開き、USBメモリを右クリックして「プロパティ」を選択。
- 「ツール」タブをクリックし、「エラーチェック」の項目から「チェック」をクリック。
- エラーチェックが完了したら、USBメモリを再接続し、再度データの保存を試みてください。
USBポートやドライバーの問題
USBポートやドライバーに問題がある場合、USBメモリが正しく動作しないことがあります。別のUSBポートに接続してみるか、ドライバーを更新することで解決できる可能性があります。
- 別のUSBポートにUSBメモリを接続してみる。
- USBハブを使用している場合は、直接PCのUSBポートに接続してみる。
- デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」内のUSBドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択する。
ウイルス感染による問題
ウイルスに感染している場合、USBメモリにデータが保存できないことがあります。ウイルス対策ソフトでUSBメモリをスキャンし、問題がないか確認しましょう。
USBメモリの物理的な故障
USBメモリ自体が物理的に故障している可能性もあります。他のPCに接続しても同様の症状が出る場合、故障の可能性が高くなります。この場合、自力での修復は困難であり、データ復旧専門業者に相談することを強くおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が46万件以上の相談経験（算出期間：2011年1月1日～）をもとに「初期診断」を行い、障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
USBメモリに保存できない場合の対処法
上記の原因を確認したら、次に具体的な対処法を試していきましょう。以下の対処法で、USBメモリにデータが保存できるようになるかを確認してください。
書き込み禁止スイッチを確認する
USBメモリの書き込み禁止スイッチがオンになっている場合、データが保存できません。スイッチがオフになっているか確認しましょう。
空き容量を増やす
USBメモリの空き容量が不足している場合、不要なファイルを削除して空き容量を確保しましょう。次の手順で操作してください。
- USBメモリをPCに接続し、エクスプローラーを開く。
- 不要なファイルを右クリックして「削除」を選択。
- ごみ箱も空にして、空き容量を増やす。
CHKDSKを実行する
ファイルシステムの破損が原因でUSBメモリに保存できない場合、CHKDSKを実行して修復しましょう。
USBポートやドライバーを確認する
USBポートやドライバーに問題がある場合、ドライバーの更新や別のポートへの接続が有効です。
ウイルススキャンを実行する
ウイルスが原因でデータが保存できない場合は、ウイルス対策ソフトでスキャンし、感染がないか確認しましょう。
データ復旧業者に相談する
物理的な故障や自力で解決できない場合は、データ復旧業者に相談することをおすすめします。大切なデータを失わないためにも、専門家の力を借りることが最良の選択肢です。
データ復旧業者では、USBメモリの物理障害や重度の論理障害にも対応しており、データを安全に取り出すことが可能です。自力での修復はリスクが伴うため、専門家に相談することが重要です。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
