「USBメモリを取り出そうとしたけれど、うまくいかない…」そんな経験はありませんか？USBメモリが取り出せない場合、データが壊れてしまうリスクもあります。この問題に対処するためには、適切な手順を踏むことが重要です。

この記事では、USBメモリが取り出せない原因と対処法について詳しく解説します。場合によっては自力での対処が難しいこともあるため、重要なデータが保存されている方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

 

【必見】対処が難しい物理障害とは

USBメモリが取り出せない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。

• 落下などの衝撃(部品破損)
• USBに水をこぼした(水没)
• 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
• 経年劣化によるUSBの寿命(~5年程度)

物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。

物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。

デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。

USBメモリが取り出せない原因

USBメモリが取り出せない原因としては以下の項目が挙げられます。

他のプログラムがUSBメモリにアクセスしている

USBメモリを安全に取り出せない場合、他のプログラムがそのデバイスにアクセスしていることが原因です。エクスプローラーやバックグラウンドで動作しているアプリケーションがファイルを読み書きしていると、取り出し操作ができないことがあります。

ウイルスチェックソフトがUSBメモリを監視している

USBメモリが取り出せない原因の一つとして、ウイルスチェックソフトがデバイスを監視していることが考えられます。USBメモリのスキャン中に取り外しを試みると、システムはそのアクセスを拒否します。

システムエラーが発生している

システムエラーが原因でUSBメモリを取り出せない場合もあります。OSやドライバーに一時的な問題が発生していると、デバイスがロックされることがあります。

USBメモリの故障や接点不良

USBメモリ自体が故障している場合、正常に取り出せないことがあります。接点不良によるデバイス認識の問題や内部エラーも、取り外しの失敗につながります。

パソコンのUSB端子の問題

パソコンのUSBポートに問題があると、USBメモリが適切に取り出せなくなります。特に、物理的な破損や接続不良が原因で、デバイスのアクセスが制限されることがあります。物理的な障害がある場合は、専門業者に依頼するのをおすすめします。

デジタルデータリカバリーなら他社で復旧不可と診断された機器の相談を7,300件以上（※1）いただいております。データ復旧は失敗を重ねるごとに完全復旧への難易度があがるため、最新の設備と、復旧率最高値91.5%（※２）を実現させる技術力を持つ当社までご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。

USBメモリが取り出せない場合の対処法

USBメモリが取り出せない場合の対処法としては以下の手法が挙げられます。一通り試して解決できなかった場合は、重度の物理障害が生じている可能性があります。これ以上の自力での対処は悪化につながりかねないので専門業者に問い合わせることをおすすめします。

使用中のプログラムを終了する

まず、USBメモリにアクセスしているすべてのプログラムを終了する必要があります。これには、エクスプローラー、ファイル転送アプリ、バックアップソフトウェア、ウイルスチェックソフトなどが含まれます。これにより、USBメモリへのアクセスが解放され、安全に取り出せるようになります。

エクスプローラーから取り出す

エクスプローラーを使用してUSBメモリを安全に取り出す方法もあります。この方法では、デバイスへのアクセスを手動で解放することができます。

タスクバーから取り外す

タスクバーに表示されるUSBアイコンを使用して、安全にUSBメモリを取り出すことも可能です。

パソコンを再起動する

再起動によってシステムエラーを解消し、USBメモリを正常に取り外せるようになることがあります。パソコンの再起動を試すことで、デバイスへのアクセスが解放される場合があります。

パソコンの放電を試みる

パソコンに蓄積された静電気が原因でUSBメモリが取り出せない場合、放電を行うことで問題が解消されることがあります。特に、接続不良やシステムロックが起きている場合に有効です。

USBハブを介さずに接続する

USBハブを介して接続している場合、取り外しに問題が発生することがあります。USBメモリを直接パソコンに接続することで、取り外しが可能になることがあります。

 

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。