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【Windows11】USBメモリが認識しない・読み込まない原因と対処法

Windows 10で使用できていたUSBメモリが、Windows 11にアップデートした途端に認識されなくなることがあります。これは、接続の不具合やドライバーの問題、USBメモリが新しいOSに適していないことが原因として考えられます。

このような場合、自力で対処するとデータを誤って上書き・削除したりするリスクがあります。そこで本記事では、Windows 11でUSBメモリが認識されない原因と対処法を紹介します。ぜひ参考にしてください。

Windows 11でUSBメモリが認識しない原因

Windows 11でUSBメモリが認識しない問題には、さまざまな原因が考えられます。それぞれの原因について理解し、適切な対処法を講じることで、問題を迅速に解決することが可能です。以下に、主な原因とその具体的な解決策を詳しく説明します。

USBメモリの物理的な接続不良

USBメモリが正しく接続されていないと、Windows 11がデバイスを認識しない場合があります。例えば、USBポートが緩んでいる、接続部分が汚れている、もしくは接触不良が生じていることが考えられます。このような場合、USBメモリを他のポートに差し替えたり、接続部分を清掃することで解決することが多いです。また、別のUSBケーブルを試すことも有効です。

ドライバーの問題

Windows 11のUSBデバイスドライバーが正しくインストールされていないか、古いバージョンのままであると、USBメモリが認識されないことがあります。デバイスマネージャーを開き、USBドライバーを更新するか、再インストールすることで問題が解決する場合があります。特に、新しいデバイスを使用する場合は、最新のドライバーをインストールすることが重要です。

高速スタートアップ機能の影響

Windows 11の高速スタートアップ機能が有効になっていると、一部のUSBメモリが正しく認識されないことがあります。この機能は、PCの起動を高速化するために使用されますが、USBデバイスの初期化が正しく行われないことがあるからです。

高速スタートアップを無効にして、システムを完全にシャットダウンさせた後、再度USBメモリを接続してみてください。

ドライブレターの競合

USBメモリに割り当てられるドライブレターが、他のデバイスと競合していると、認識されないことがあります。

この問題を解決するには、「ディスクの管理」ツールを使用して、競合しているドライブレターを変更することが必要です。新しいドライブレターを割り当てることで、USBメモリが正しく認識されるようになります。

USBポートの故障

USBポート自体が故障している場合、USBメモリが認識されません。この場合、他のUSBポートに接続して試してみるか、別のコンピュータに接続して確認してください。それでも認識されない場合は、ポート自体の修理または交換が必要です。

USBメモリ自体の故障

物理障害別端末に接続しても認識されない場合、USBメモリが物理的に壊れた可能性が高いです。

USBメモリは非常に精密な構造をしており、個人での修復は困難です。誤った操作によってデータがさらに損傷するリスクもあるため、データを取り出す場合、専門のデータ復旧サービスに依頼することが最善です。

デジタルデータリカバリーでは、経験豊富なエンジニアと、累計41万件以上のご相談実績(*期間:2011年1月1日以降)から算出されたデータをもとに、他社様でデータ復旧不可能とされた機器でも、経験豊富なエンジニアが、高い精度での復旧を実現しています。


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Windows11でUSBメモリが認識されない場合の対処法

Windows11でUSBメモリが認識されない場合の対処法は次の通りです。

①物理的な接続を確認する

USBメモリが認識されない場合、まず物理的な接続状態を確認することが重要です。USBメモリがしっかりとUSBポートに挿入されていないと、Windows 11がデバイスを認識できないことがあります。

また、USBメモリの端子部分やUSBポートにゴミや汚れが付着していると、接触不良を起こし、正しく機能しない場合があります。こうした物理的な問題を解消することで、USBメモリが再び正常に認識されることが期待できます。

物理的な接続を確認する手順
  1. USBメモリがしっかりとUSBポートに挿入されているか確認する。
  2. USBメモリの端子部分やUSBポートにゴミや汚れがないか確認し、必要に応じて清掃する。
  3. 別のUSBポートに挿し直してみる。
  4. 可能であれば、他のパソコンでもUSBメモリを試してみる。

②他のUSBポートを試す

USBポートの故障や一時的な不具合が原因で、USBメモリが認識されないことがあります。この場合、別のUSBポートに挿し直すことで、問題が解決することが多いです。パソコンには複数のUSBポートがあるため、他のポートにUSBメモリを接続することで、正常に認識されるかどうかを確認できます。また、USBメモリ自体に問題がないかを確認するために、他のパソコンでも試してみることも有効です。

他のUSBポートを試す手順
  1. パソコンの別のUSBポートにUSBメモリを挿し直す。
  2. 他のUSBポートでも認識されない場合、他のパソコンにUSBメモリを接続して確認する。
  3. USBメモリが他のパソコンでも認識されない場合は、USBメモリ自体に問題がある可能性が高い。

③高速スタートアップを無効にする

Windows 11には、高速スタートアップ機能があり、PCの起動を高速化する役割を持っています。しかし、この機能が有効になっていると、一部のUSBメモリが正しく認識されないことがあります。

高速スタートアップが原因でUSBメモリが認識されない場合、機能を無効にすることで問題が解決することがあります。高速スタートアップを無効にする手順は比較的簡単で、PCの再起動後に効果を確認することができます。

高速スタートアップを無効にする手順
  1. コントロールパネルを開き、「電源オプション」を選択する。
  2. 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックする。
  3. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックする。
  4. 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す。
  5. 変更を保存し、PCを再起動する。

④ドライバーを更新または再インストールする

USBメモリが認識されない場合、原因の一つにドライバーの問題があります。ドライバーが古かったり、破損している場合、USBメモリが正常に認識されないことがあります。

デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新するか、問題のあるドライバーを再インストールすることで、USBメモリの認識不良が解消されることがあります。ドライバーの更新や再インストールは、簡単な操作で行うことができます。

ドライバーを更新または再インストールする手順
  1. デバイスマネージャーを開く。
  2. 「ディスクドライブ」または「USBコントローラー」を展開する。
  3. 該当するUSBメモリを右クリックし、「ドライバーの更新」または「アンインストール」を選択する。
  4. 指示に従ってドライバーを更新または再インストールする。
  5. PCを再起動し、USBメモリが認識されるか確認する。

 

⑤ドライブレターを割り当てる

USBメモリが認識されない場合、ドライブレターの競合が原因である可能性があります。ドライブレターが他のデバイスと競合していると、USBメモリがシステムに認識されないことがあります。

この問題を解決するには、ディスクの管理ツールを使用して、USBメモリに新しいドライブレターを割り当てることが必要です。この手順により、USBメモリが正常に認識されるようになります。

ドライブレターを割り当てる手順
  1. 「ディスクの管理」を開く。
  2. 認識されないUSBメモリを右クリックする。
  3. 「ドライブ文字とパスの変更」を選択する。
  4. 新しいドライブレターを割り当てる。
  5. 変更を保存し、USBメモリが認識されるか確認する。

⑥USBのセレクティブサスペンド設定を無効にする

USBデバイスが突然認識されなくなる原因の一つに、Windowsの「USBセレクティブサスペンド設定」があります。この機能は、電力消費を抑えるために使用されますが、誤作動によりUSBメモリが認識されない場合があります。

この問題を解決するためには、セレクティブサスペンド設定を無効にすることが有効です。この設定を無効にすることで、USBメモリが安定して認識されるようになります。

USBのセレクティブサスペンド設定を無効にする手順
  1. コントロールパネルから「電源オプション」を開く。
  2. 現在のプランの「プラン設定の変更」をクリックする。
  3. 「詳細な電源設定の変更」をクリックする。
  4. 「USBの設定」→「USBセレクティブサスペンドの設定」を展開する。
  5. 「無効」に設定し、変更を保存する。

データが必要な場合はデータ復旧の専門業者に相談する

これまでの対処法は「軽度の論理障害」にのみ対応可能で、「中高度の論理障害」「経年劣化を含む物理障害」には対応できません。大切なデータを失いたくない場合、データ復旧の専門業者への相談を強くおすすめします。

専門業者では、USBメモリの症状に基づいた正確な初期診断を行い、復元ソフトでは対応できない物理障害や重度の論理障害からデータを復元します。

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まずは復旧専門のアドバイザーにご相談ください。365日24時間体制で電話受付を行っており、機器別エンジニアによる、無料の初期診断も行っています

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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