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※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)

Windows10

Windows10でsdカードが認識しない時の対処法

Windows10で「突然SDカードが認識しなくなった」「読み込まない」「反応しない」といったトラブルは珍しくありません。この場合、SDカードが破損している可能性があります。

このような状態で通電を続けると、データにアクセスできなくなり、最悪の場合、データが二度と確認できなくなることもあります。しかし、いくつかの対処法を試すことで、データが復元できる場合があります。

本記事では、Windows10でSDカードが認識しない・読み込まない原因や対処法について詳しく紹介しています。ぜひ参考にしてください。

目次

Windows10でSDカードを認識しない原因

SDカードがWindows10で読み込まれない時の主な原因は以下の4つが考えられます。

単純な接続の問題や規格の非互換性であれば、自分で解決できる可能性がありますが、物理的な損傷の場合は、専門家の支援やデータ復旧サービスが必要になる場合があります。

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PCと互換性がない

SDカードには容量に応じたさまざまな規格があります。デバイスがSDやSDHCなどの下位規格のみをサポートしている場合、SDXCなどの上位規格のカードは認識されません。SDカードを使用する前に、必ずデバイスが対応している規格を確認してください。

SDカードの種類と寿命

SDカードには、主に以下の種類があります。

  • SDカード: 最も一般的なタイプのSDカードです。
  • SDHCカード: SDカードよりも大容量のデータを保存できます。
  • SDXCカード: SDHCカードよりもさらに大容量のデータを保存できます。
  • microSDカード: SDカードよりも小型のカードです。
  • microSDHCカード: microSDカードよりも大容量のデータを保存できます。
  • microSDXCカード: microSDHCカードよりもさらに大容量のデータを保存できます。

これらの種類は、それぞれカードのサイズや形状、最大容量などが異なります。

正しく使用し、適切な管理を行うことで、長期間にわたって信頼性の高いデータ保存が可能ですが、大容量データを保存できるSDカードほど寿命が短く、頻繁にデータの書き換えを行うと書き換え回数の上限を迎え、データが認識できなくなります。データを安全に取りだす場合、適切な手段でデータ復元作業を行うことが重要です。

たとえば、データ復旧業者に依頼することで、専門的な技術と設備を使用してデータを回復することが可能です。データが認識できなくなった場合は、自力での対処を避け、専門家に相談することをおすすめします。

接続不良

SDカードが汚れていたり、正しく挿入されていなかったりすると、カードとデバイスのスロットがうまく接触しないことがあります。また、USBポートとの接続が緩んでいたり、ケーブルが損傷していたりする場合も、SDカードリーダーで認識されないことがあります。接点を清掃し、すべてがしっかりと差し込まれていることを確認してください。

論理的な損傷(論理障害)

SDカードに保存されたデータが破損すると論理障害が発生することがあります。これは、データ転送中にカードを誤って取り外したり、カードを不適切にフォーマットしたりすることで、ファイルシステムやデータ構造が破損し、データにアクセスできなくなる状態です。

論理障害のあるSDカードで作業を続けると、破損していないデータが上書きされてしまい、復旧がさらに困難になる可能性があります。論理障害が発生してしまった場合は、慌てずデータ復旧の専門家に相談することをおすすめします。

物理的な損傷(物理障害)

A simple horizontal illustration showing a physically damaged SD card. The SD card is visibly cracked or broken, with exposed circuits and bent metal contacts. The background is plain, emphasizing the damage to the SD card. The overall style is minimalist, focusing on the core concept of physical damage to the SD card.

SDカードが曲がったり静電気にさらされたりすると、物理的に損傷して認識できなくなることがありますが、物理的な損傷(物理障害)は経年劣化によっても起こります

一般的にSDカードの寿命は3年程度で、読み書きの回数には上限があります。一定の書き込み回数を超えると劣化が進み、「認識されない」問題が発生します。

劣化・破損したSDカードから自力でデータを取り出すのはほぼ不可能で、安易に自力で対処すると物理障害の悪化やデータ上書きのリスクがあります。

適切に対処しなければ、データのフォーマットが発生する可能性があるため、これらエラーメッセージが表示された際に安全にデータを取り出したい場合、経験を積んだエンジニアによる修復作業が必要です。つまり、専門のデータ復旧サービスに相談することが重要です。

ただし、お持ちの機器がデータ復旧できるか、料金がいくらかかるのか、すぐに復旧できるのかなどの判断は、データ復旧業者に相談しなければわかりません。

デジタルデータリカバリーではSDカードのメーカーや規格に関わらずデータ復元依頼を受け付けており、相談・初期診断・見積もりは無料です。「電話」および「メール」に加え、24時間365日相談を受け付けておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。


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Windows10でSDカードが認識しない・読み取れないエラーを修正する方法

Windows10でSDカードが認識しない・パソコンが読み込まないときの対処法は、次の通りです。

上記の解決方法は、あくまでも一般的なものです。問題解決に自信がない場合や、これら手順を試しても正しく認識されない場合は、ハードウェアの問題が考えられます。無理に自分で解決しようとせず、問題が解決しない場合は、専門家に相談することをおすすめします。

SDカードリーダーを確認する

SDカードリーダーは、SDカードのデータをPCや他のデバイスに読み込むための外部接続装置です。直接PCのスロット(差し込み口)に挿入するのではなく、リーダーを介してSDカードを接続することでスロットに問題がある場合でもデータの転送が可能になります。

ただし一部のデバイスでは、カードリーダーがSDXCカードに対応していない場合があります。SDXCカードを使用する場合は、対応しているカードリーダーを使用しましょう。

Windows10以外のデバイスでSDカードを認識するか確認する

まずはSDカードが濡れたり、ほこりっぽかったり、曲がっていないか確認してください。次に他のデバイスで認識されれば、SDカードリーダーまたは接続しているデバイスに問題がある可能性があります。

SDカードの側面にある書き込み保護をオフにする

書き込み保護が有効になっていると、ファイルを開いたり、編集したりできません。書き込み保護スイッチがロック状態の場合は、解除してください。その後、SDカードにアクセスできるか確認しましょう。

書き込み保護スイッチの確認手順
  1. SDカードを取り出します。
  2. SDカードの側面にある小さなスイッチを確認します。
  3. スイッチを「ロック解除」位置にスライドさせます。

デバイスを再起動する

デバイスの再起動は、多くの場合、SDカードの読み取りエラーを解決する簡単な方法です。まず、携帯電話またはコンピューターからSDカードリーダーを取り外します。デバイスを再起動してから、カードリーダーを再接続し、読み取れるかどうか確認しましょう。

システムをしばらく休ませてメモリを解放する

Windows10でSDカードが認識されない場合、コンピュータや携帯電話のメモリ不足が原因であることがあります。すべてのプログラムを閉じ、システムを数分間休ませてからSDカードを再度接続してみてください。

メモリ不足の場合、システムをしばらく休ませることでメモリが解放され、正常に動作する可能性があります。

SDカードをフォーマットする

Windows10でSDカードが認識されない場合、ファイルシステムに問題があるかもしれません。この場合、フォーマットを行うことで問題が解決することがあります。ただし、フォーマットを行うとすべてのデータが消去されるため、事前にバックアップを取ってください

各メディアごとのフォーマット手順は次の通りです。

Windows10でのフォーマット手順
  1. SDカードをPCに接続します。
  2. 「このPC」を開き、SDカードドライブを右クリックして「フォーマット」を選択します。
  3. ファイルシステムボックスでNTFS、FAT32、exFATから適切なものを選び、「スタート」をクリックします。

ドライバーを更新する

SDカードリーダーのドライバーが古かったり破損していたりする場合、SDカードが認識されないことがあります。

Windowsのデバイスマネージャーを開き、SDカードリーダーのドライバーを更新または再インストールしてみてください。

Windows10の場合のドライバー更新手順は次の通りです。

Windows10でドライバーを更新する手順
  1. 「スタート」メニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. SDカードリーダーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
  3. 「自動的にドライバーソフトウェアを検索」を選び、更新を実行します。

 

これらの対処法を試してもSDカードが認識されない場合は、SDカード自体の故障が考えられます。この場合は、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、より正確な初期診断と見積を無料で受けていただくことが可能です。自力で診断するのが不安な方はぜひご相談ください。

SD カードに新しいドライブ文字を割り当てる

ドライブ文字(ドライブレター)とは、コンピュータのストレージデバイス(例えばSDカードやUSBドライブ)を識別するためのアルファベットです。通常、Cドライブはシステムドライブ、Dドライブは次のストレージデバイスとして認識されます。

ドライブ文字の割り当て手順は次の通りです。

ドライブ文字の割り当て手順
  1. SDカードをPCに接続します。
  2. Windowsキー + Rキーを押して「実行」ダイアログを開きます。
  3. 「compmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
  4. 「ディスクの管理」を選択し、SDカードドライブを右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」を選択します。
  5. 新しいドライブ文字を割り当て、「OK」をクリックします。

 

Windowsの「チェックディスク」を使用して、ファイルシステムを修復

Windows10では、「チェックディスク」(chkdsk)ユーティリティを使用してSDカードのファイルシステムを修復できます。

コマンドプロンプトを開き、「chkdsk [SDカードのドライブ文字]: /f」と入力して実行します。

Windows10でチェックディスクで修復する手順
※チェックディスクは、SDカードのファイル形式が「NTFS]「FAT]の場合のみ有効です。
  1. 「Windowsマーク」を右クリック→「スタートメニュー」→検索窓を開く
  2. 「cmb」と入力→検索結果から「コマンドプロンプト」を右クリック
  3. 「管理者として実行」を選択→コマンドプロンプト画面を開く
  4. コマンドプロンプト画面上に「chkdsk [SDカードのドライブ文字]: /f」と入力chkdsk
  5. しばらく待つ

以上の手順で修復が完了します。

もし、上記の手段でSDカードのエラーや認識不良が解決しない場合、SDカード自体、または使用しているパソコンに深刻な障害が発生している可能性があります。特に前者の場合、一般的な復旧ソフトでは解決が難しく、操作によりデータ上書きや障害の進行を招くリスクがあります。

このような状況に直面した場合は、専門的な設備と高度な復旧ノウハウを持つデータ復旧業者に相談することをお勧めします。プロのデータ復旧業者であれば、短時間で安全にデータを復旧できる可能性があります。一度、専門業者に問い合わせてみましょう。

デジタルデータリカバリ―ではこれまで累計41万件(※期間:2011年1月1日~)の相談実績があり、データ復旧に関して膨大な知見を蓄えています。その知見をもとに復旧専門エンジニアが対応いたしますので、是非1度ご相談ください。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

SDカードのデータ復旧風景

ここまでで紹介した対処法で解決できない場合・少しでも物理的な障害が疑われる場合はこれ以上の作業は行わず、プロの復旧業者へ相談しましょう。

自力で対処できない障害が発生している際に誤った操作を行い通電することでSDカードに負荷がかかり、復旧業者での復旧も難しくなることもあります。また、物理的な障害が発生している場合は、専門の設備でエンジニアが手作業で復旧作業を行う必要があります。データ復旧業者での作業は動画を参考にしてください。

安全にデータを復旧したい・ご自分での復旧に不安がある場合はプロのデータ復旧業者へ相談しましょう。デジタルデータリカバリーは機器のご郵送も、お持ち込みでのデータ復旧も対応可能です。24時間365日ご相談を受け付けています。

Windows10でSDカードが認識しない時の注意点

Windows10でSDカードが認識しない下記の5点に注意してください。SDカードに何らかの問題が発生している場合、次のような行為は大変危険です。

データの書き込み中・読み込み中に抜き差しを何度も繰り返さない

Windows10でSDカードを認識しない時は、何度も抜き差しすることは避けましょう。保存データが消えてしまったり破損してしまう恐れがあります。一度抜き差しを行っても解決しなければ、自力で作業を試すのは控えましょう。

また、SDカードのデータを読み込んでいる最中に引き抜くことは危険です。データを処理している途中で強制終了すると、データが破損して認識できないことも多いです。データの書き込み中・読み込み中はSDカードが認識するまで待ってから抜き差ししましょう。

静電気に注意する

SDカードは静電気によって認識しない・反応しないなど、故障してしまうことがあるため注意が必要です。他の人にSDカードを手渡しする際や、カードリーダーやスマートフォンに入れるときに静電気が発生してしまい、認識しなくなるケースも少なくありません。

SDカードは簡単に抜き差しができる機器のため、取り扱いの際の静電気には気を付けましょう。作業を行う前に手を水で洗う、乾燥した環境で行わないなどの対策が大切です。

通電・再起動・強制終了を繰り返さない

機器に異常が起こっているときに電気を流し続けることはやめましょう。通電を続けることでSDカードのトラブルを悪化させる可能性が高いです。SDカードが認識しない際の最善策は、機器からSDカードを取り外して通電を避けることです。認識しなくなったSDカードのデータを救出したい場合はすぐに取り外すことを優先してください。

SDカードが認識しない・読み込まないトラブルが起こっているときは、再起動の繰り返しは避けましょう。再起動は機器に対して非常に負荷がかかる行為です。SDカードに何らかの障害が発生しているときに再起動を繰り返すと、認識しない状態からさらに復旧が不可能な状態まで悪化させてしまうリスクがあります。

SDカードを曲げない

認識しない、読み込まないSDカードが曲がっているときに、無理に元の形に戻そうとするのは危険です。SDカードは衝撃にとても弱い機器のため、力を加えてしまうことでデータが保存されているメモリチップなどを破損させてしまう恐れがあります。物理的な損傷があるSDカードからデータを取り出したい場合はむやみに触らないようにしましょう。

フォーマットしない

SDカードに論理障害や物理障害が発生し、データが破損すると「フォーマットしますか?」と操作中にメッセージが表示されることがあります。しかし、安易にフォーマットを実行するのは控えましょう。

フォーマットとは、保存データの管理・操作に必要な「ファイルシステム」と呼ばれる機能を再構成することです。フォーマットを実行すると、データが再構築され、システムエラーを解決できる可能性がありますが、保存データへアクセスができなくなります。

以上の行為はSDカードに負荷をかけ、完全にデータが消えてしまう恐れがあります。また、SDカードに生じたエラーや破損の状態を悪化させ、一般的な専門業者ではデータを取り出すことが困難になるケースもあります。

はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ

データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント

全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。

技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイント
  • POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
  • POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
  • POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

 

POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。

そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください

当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間:2007年~2020年)

デジタルデータリカバリーは技術力が高いデータ復旧業者を選ぶポイントを満たしています

 

  • POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
  • POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
  • POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています



POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数 (2017年12月~2024年6月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜

 

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。

選ばれ続ける6つの理由

 

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復旧~納品までの流れ

最短当日復旧!まずはご相談ください

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。

対応メーカー例

SDカード 復元対応メーカー表

  • Sandisk
  • Toshiba
  • Transcend
  • Sony
  • Panasonic
  • Buffalo
  • I-O Data
  • Silicon power
  • Kingston
  • キオクシア
  • エレコム
  • HI-DISC
  • Team
  • SUPER TALENT
  • radius
  • ADATA
  • プリンストン
  • 三菱ケミカルメディア
  • TDK
  • リーダーメディアテクノ
  • レキサーメディア
  • ADTEC
  • JVC
  • 富士フイルム
  • サムスン
  • HP
  • ESSENCORE
  • ロジテック
  • セルスター
  • BLUEDOT
  • ダダンドール
  • アクシス
  • ケンウッド
  • LZeal Information Technology
  • KINGMAX
  • PQI
  • innowa
  • 旭東エレクトロニクス
  • UMAX
  • ソフトバンクC&S
  • ペンタックス
  • 任天堂

※その他各種メーカーにも対応しております。現状弊社で対応できないメーカーはございません。お気軽にお問い合わせください。

画像・動画・Excelファイルなど、拡張子がつくものは全て対応しております。

データ復旧対応ファイル

※その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

データ復旧の料金について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

デジタルデータリカバリーの料金ページはこちら>

データ復旧料金の目安

500GB未満 5,000円〜
500GB以上 10,000円〜
1TB以上 20,000円〜
2TB以上 30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

当社復旧費用のおすすめポイント

復旧料金は、診断結果に基づいたプラン(成功報酬制あり)をご提示いたします

当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。

弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

復旧できたデータは全て納品

成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。

お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません

お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。

お客様に合った支払い方法が選択可能

クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数41万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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