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デジタルデータリカバリーは神奈川県のお客様からも、数多くご相談をいただいております。 大切なデータを復旧させる為の業者選定ポイントの、データ復旧業者ならではの視点で解説していますので、参考にしてください。

1. 神奈川県からデータ復旧をご相談・ご依頼いただく方法

データ復旧をご希望の機器はお持ち込みまたはご配送をお選びいただけます。 ご法人様に限り無料出張サービスも行っております。

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※STEP1~3までは無料で対応しています。

 詳しいサービスの流れはこちら

持ち込みの場合

本社（東京:六本木）または桜木町駅から直結の拠点へお持ち込みが可能です。
※完全予約制となりますので、ご来社を希望される方はお電話ください。
※機器のお預かりのみの拠点になります。

ご配送の場合

無料出張サービス※法人様限定

2. データ復旧業者を選ぶ時のPOINT

神奈川（横浜）にはデータ復旧業者は20社ほどあり技術力やサービス内容に大きな差があります。データ復旧業者ならではの視点でポイントをご紹介します。

相談実績が豊富であるか

相談実績の多さ・高さは業者の信用性の高さに比例します。
多数の相談実績を持つ業者は、高度な技術力やノウハウ、データ復旧に関する知識を持っているとも言えます。故障した原因によってデータ復旧方法は異なります。実績が豊富な業者は膨大なデータベースからその機器や症状に適切なデータ復旧方法の選択が可能です。

また対応機器の豊富さも業者選定時の重要なポイントになります。
業者によって対応している機器に差が大きくあり、ご相談の段階で断られてしまうこともあるようです。実際に他社様で復旧の対応ができず当社にご相談いただくケースが多くあります。データ復旧ご希望の機器が、ご相談・依頼先で対応しているか必ず確認しましょう。

初期診断・見積りが無料であるか

データ復旧を行う際に必ず作業が可能であるか簡易的な診断・調査を必ず行います。 依頼前にも関わらず、初期診断・見積りの時点で費用を請求する業者も多くあるため注意が必要です。

迅速な復旧対応が可能であるか

スピードの速さはその業者の技術力や経験の豊富さを測る指標とも言えます。 データ復旧は故障から時間が経過すればするほど復旧できる可能性が下がってしまいます。「最短で○日で復旧」など具体的な日数がHPに記載されているか、土日祝の対応は行っているかなどの営業時間も確認しましょう。
相談時にいつまでにデータが手元に戻るのかを確認することも業者選定時の判断材料になります。

【スピード復旧】当社の復旧が早い理由を詳しくご紹介

セキュリティが整っているか

データ復旧業者に保存されているデータを一定期間預けることになるため、セキュリティ体積が整っている業者に依頼しましょう。 セキュリティ対策が整っていない業者では、別のお客様の機器の取り違いや情報漏洩の危険性があります。

セキュリティ体制が整っている業者は「プライバシーマーク」や「ISO認証」などの世界基準の認定やHPにセキュリティ情報が記載されているので確認しましょう。

データ納品までの流れ

データ復旧対応機器

各種メーカー・モデルのパソコン・RAIDサーバー機器・HDD・SSD・ビデオカメラ等対応しています。

※1　その他ハードディスク内蔵の特殊機器についてはご相談下さい。

3.データ復旧料金について

データ復旧料金の目安

500GB未満	5,000円〜	1TB以上	20,000円〜
500GB以上	10,000円〜	2TB以上	30,000円〜

500GB未満	5,000円〜
500GB以上	10,000円〜
1TB以上	20,000円〜
2TB以上	30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

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4. デジタルデータリカバリーが選ばれる理由

デジタルデータリカバリーが多くのお客様に選ばれる理由をご紹介します。

デジタルデータリカバリーの実績

5. データ復旧事例（神奈川県のお客様）

神奈川県からご相談いただいたお客様のデータ復旧事例を一部ご紹介いたします。