復旧事例：I/Oデータ製｜【デジタルデータリカバリー】復旧率95.2％のデータ復旧・復元サービス

RAID機器データ復旧事例
I/Oデータ製機器の復旧事例紹介

2019/01/13 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。ディスクからエラーが出ていたので強制復帰したが失敗した。
- ■復旧期間：2日19時間59分
2019/01/12 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、ワード
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊状態となってしまいアクセスできない状態になった。
- ■復旧期間：5日3時間56分
2019/01/08 『I-O Data製 HDL4-G2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス系　画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ステータスランプが赤点灯し、hddのランプも2本点灯していた。
- ■復旧期間：1日1時間22分
2019/01/07 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、CAD、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：先週末に急にアクセスできなくなった。ブラウザから確認するとフォーマットの要求、新しいファームウェアの更新を促すようなメッセージが出ていた。
- ■復旧期間：4日7分
2019/01/03 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：起動させたところSTATUSランプが３つとも赤点滅し、ブラウザからログインすると「RAID 構成が崩壊しています」というメッセージが出てきて、NASのファイルにアクセスできないようになってしまった。
- ■復旧期間：22時間45分
2018/12/31 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：医療データ、電子カルテ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：ディスク2からエラーが発生、ディスクを入れ替えたところリビルドに失敗し共有フォルダが無くなってしまった。
- ■復旧期間：2日54分
2018/12/27 『I-O Data製 RHD4-UXE1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：SQLサーバ、ドキュメント
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日一本からエラー、そのまま稼動を続けたが先程もう一本のHDDからもエラーが発生してしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：17時間26分
2018/12/26 『I-O Data製 HDL-XR2U4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2U4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：RAID6で使用していたがRAID崩壊が発生した。ディスク1で故障のアラーム発生し、新しいカートリッジに交換（HotSwap)、その後RAID構築をしなかったため電源オフ（強制的に）した。再起動したところ、RAID崩壊のアラーム発生していた。
- ■復旧期間：23時間36分
2018/12/21 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：工事資料
- ■お客様情報：石川県法人様
- ■障害発生時状況：先週よりNASにアクセスできなくなってしまった。すぐに復旧会社にお願いしたが復旧不可とのことだった。
- ■復旧期間：6日1時間30分
2018/12/20 『I-O Data製 HDL2-4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：アクセス、office
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなってしまった。通電はするがディスクのランプがエラー表示のようになっており、多分だがRAID崩壊が起きている。何度か再起動した。
- ■復旧期間：18時間54分
2018/12/17 『I-O Data製 HDL-Z4WS』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：設備管理ソフト『匠』の管理データ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：NASの自動BUの設定を行っていたが新しいPCの設定が違っておりこれまで蓄積していたデータが上書きされてしまった。
- ■復旧期間：2日1時間19分
2018/12/16 『I-O Data製 HDL-GT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、画像
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。電源を落としたところRAID崩壊と表示されるようになった。
- ■復旧期間：2日7分
2018/12/15 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ワード、エクセル、一太郎、花子
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：一週間ほど前に片側よりエラーが発生、ディスクを交換してみたところもう片側のディスクも認識しなくなった。
- ■復旧期間：1時間43分
2018/12/09 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：共有データ
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：福岡の支店で使用しているNASがアクセスできなくなった。 RAID崩壊を起こしているといわれた。
- ■復旧期間：1日15時間15分
2018/12/07 『I-O Data製 HDL-XV2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：全くアクセスできなくなった。 RAID崩壊、最初は初期化されたような状態になりアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3時間23分
2018/12/05 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：患者データ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：昨日よりNASにアクセスできなくなった。朝様子を見てみるとRAID崩壊モードになっていた。
- ■復旧期間：1日23時間42分
2018/11/27 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：共有フォルダ
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：先日いきなり停電になり、2時間後に停電は復旧したがその後認識しなくなり、ランプが赤色点灯しピーピーピーとブザーが鳴るようになった。
- ■復旧期間：14分
2018/11/26 『I-O Data製 HDS2-UTX6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UTX6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：IOデータの外付けHD（３TB×２のミラー）において、特定のフォルダのデータが消失した。消失したフォルダをクリックすると「読み取りできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取りできません」と表示された。
- ■復旧期間：3日3時間52分
2018/11/21 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：社内の共有ファイル
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。片側からカチカチと異音がする。
- ■復旧期間：3日4時間39分
2018/11/19 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、PDF
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：共有ファイルの一部のフォルダが突然見当たらなくなった。クライアントPCから削除してしまった可能性があるため至急復旧して欲しい。
- ■復旧期間：2日18時間51分
2018/11/14 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：共有ファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。「完全データ復元プロ」である程度のデータが抽出できたが全てファイルが開けなかった。
- ■復旧期間：1日21時間55分
2018/11/11 『I-O Data製 HDL-XR8.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：1本ランプが点灯しなくなった。交換して再起動したが変わらず。
- ■復旧期間：1日21時間26分
2018/11/04 『I-O Data製 HDL-Z4WS8L』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS8L
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日ウィルスソフトのアップデートしたらエラーでてしまい、リビルドされていた。今朝出社したら4本ともランプが赤くなっている。PCからは英語でエラーが出ててアクセスできない。
- ■復旧期間：20時間56分
2018/10/25 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ドキュメント、画像、timemachine
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。だんだん動作が遅くなり今はRAID崩壊している。地元の業者でも診断を受けており重篤な物理障害を起こしているためヘッド交換が必要と言われている。
- ■復旧期間：2日7時間29分
2018/10/14 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：今朝からアクセスできない状態。両方のランプが赤く点滅してRAID崩壊状態だった。
- ■復旧期間：1日15時間29分
2018/10/10 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：デザイン系のデータ
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：NASが認識しなくなり、メーカｰの指示でディスクの抜き差しを試したが状況変わらずの状態で、おそらくRAID崩壊と案内された。
- ■復旧期間：3時間43分
2018/10/06 『I-O Data製 HDL-XL4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XL4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：プログラムデータ、Officeデータ
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況： NASがRAID崩壊モードになっていて、データにアクセスできない状態だった。
- ■復旧期間：16時間46分
2018/10/01 『I-O Data製 HDL-Z4WS8.0CR』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS8.0CR
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：VHDファイル、オフィス文書、画像
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：クライアント側からデータを見る事が出来なくなった。サーバーを再起動かけてみたら、起動途中で先に進まなくなった。インターナルシェルになる。ブートメニューで確認したらハードディスクは認識していた。別の同じ筐体にディスクだけ入れ替えてみたが状況変わらなかった。バックアップは取っていたが、一部取れていなかったので復旧したい。
- ■復旧期間：7日16時間17分
2018/09/30 『I-O Data製 HDL-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Excel、パワポイント、写真
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない状態。片側のディスクからはｶｺﾝｶｺﾝ・・・と異音がしていた。
- ■復旧期間：19時間27分
2018/09/28 『I-O Data製 HDL-GT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：エクセル、ワード
- ■お客様情報：秋田県法人様
- ■障害発生時状況：急にNASへアクセスできなくなってしまった。一番上のディスクからエラー、通電時はビープ音を発している。I-Odataからは一度再起動を進められたがデータが無くなる可能性もあるとの事で躊躇っていた。試しに再起動してみたところディスクランプは全て正常に戻ったが勝手にリビルドが開始されてしまった。
- ■復旧期間：22時間36分
2018/09/21 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになり、アクセスできない状態だった。
- ■復旧期間：3日6分
2018/09/20 『I-O Data製 HDL2A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ、給与データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：今朝からアクセスできない状態で、ランプが赤い点滅をしていた。
- ■復旧期間：7日4時間47分
2018/09/18 『I-O Data製 HDL-XV2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：一部のフォルダが中を開いても何も表示されなくなった。何度か電源の入り切りを試したが改善しない。元々容量いっぱい付近までデータが入っていた。
- ■復旧期間：2日19時間34分
2018/09/15 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書、PDF、CAD
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：250Ｇ×４台をＲＡＩＤ５で使用。③番のディスクが取り外されてブラウザに入れなくなった。データにアクセス出来ない。コンセントから抜いて電源を入れなおしたら全台が青点滅になって先に進まない。メーカーに電話して③番だけ外してみたが状況変わらなかった。とっていたバックアップも一部しか取れていない。
- ■復旧期間：23時間27分
2018/09/05 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：office、CSV
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日より急にアクセスできなくなった。全てのランプが点滅しておりRAID崩壊モード。
- ■復旧期間：22時間58分
2018/09/01 『I-O Data製 HDL-XR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：InDesign、Photoshop、Illustrator
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日の夜停電があったので、UPSを繋いでいて自動シャットダウンした。本日、電源を入れなおしたら全台赤ランプでステータスランプも赤。起動途中で止まってしまう。ピーポーピーポーと警告音が出ていた。シャットダウンは３か月ぐらい前にした。その際起動時に１台エラーが出たので、新品に１台交換している。
- ■復旧期間：14時間25分
2018/08/24 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：他社に復旧をお願いしていたが、復旧不可で返ってきた。
- ■復旧期間：10日38分
2018/08/23 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：連休明けに使用としたところ、使えなくなっていた。
- ■復旧期間：18日23時間38分
2018/08/20 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：群馬県法人様
- ■障害発生時状況：急にネットワークから見えなくなった。ステータスランプ(緑点滅）で、当初上から2番目のアクセスランプがゆっくり点滅した状態で、電源スイッチを押したところ、上二つのアクセスランプはゆっくり点滅し、下二つは高速で点滅している状態になりました。
- ■復旧期間：22時間50分
2018/08/18 『I-O Data製 HDL-DW500U』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-DW500U
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：画像、オフィス文書
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：電源を一度切って、入れなおしたら電源自体が入らなくなった。ハードディスクを取り出して外付けとしてつないでみたがデータの取り出しは出来なかった。
- ■復旧期間：0日6時間1分
2018/08/15 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ソースコード
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日1時間11分
2018/08/14 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：エクセル、ワード、ＰＤＦ、アクセス、プログラム
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。再起動をかけたら赤ランプが点滅してＲＡＩＤ崩壊になった。動作音は普通。壊れたのは本日。最初は再起動で見る事が出来るようになったので、そのまま使用してたらこの状態になった。
- ■復旧期間：3日4時間10分
2018/08/11 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：NASへアクセスできなくなった。急に全てのディスクランプが赤い点滅を繰り返すようになってしまい、RAID崩壊状態になっていた。
- ■復旧期間：15時間32分
2018/08/10 『I-O Data製 HDL-XR16TW』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR16TW
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：大分県法人様
- ■障害発生時状況：コピーしていたができていなく、とまっていたので再起動したらアクセスができなかった。メーカーに問い合わせて1本抜いて、再起動したら全部赤ランプが点滅した。
- ■復旧期間：8日23時間54分
2018/08/09 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：文書、画像、PDF
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：本日アクセス出来なくなっていた。機器を確認したら全台赤ランプで警告音が出ていた。メーカーサポートに電話してハードディスクを１台づつ抜いて電源入れてみたが状況変わらなかった。
- ■復旧期間：3日19時間23分
2018/08/07 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製ＨＤＬ-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：ファイルメーカー、Word、excel
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASから「ピーピーピー」の警告音が発生したており、STATUSランプは緑点滅、緑点灯、赤点滅（警告音）を繰り返す・各HDDのランプは青点灯だが、警告音を発する頻度が高まってきた。ログを確認したところ「sata4：停止処理以上終了」の記載有り。STATUSランプが緑点灯の時にNASの中身を別の外付けHDDにコピーを試みたが、コピーの途中でエラーとなりそれ以降他のPCのエクスプローラーからNASに保存してあったファイルがほとんど見られなくなった。ブラウザから管理画面を開くことが出来ず、シャットダウン操作もできなかった。電源ケーブルを抜き、強制終了した後、電源ケーブルを挿し、POWERボタン押下するが「ピーポーピーポー…」となり、HDDランプは赤点点灯している。POWERボタンを押下し電源を切り、再度電源投入するも同じ症状だった。
- ■復旧期間：16時間4分
2018/07/27 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：写真、Officeデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：突然、ピーポーピーポーという警告音がして、アクセスできなくなった。壊れたのは１週間ぐらい前で全台赤ランプが点灯している。保守で入っている電通工業で見てもらったが専門の業者に出してください、と言われた。
- ■復旧期間：1日5時間23分
2018/07/26 『I-O Data製 HDL2-AH4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：１台からガガガという異音が出ている。再起動をかけたら２台ともエラーランプがついてアクセスできなくなった。メーカーに修理出したがデータの取り出しはできない、と言われた。①番のディスクは物理損傷。②番からもデータ取り出し出来ない、とのこと。
- ■復旧期間：5日2時間37分
2018/07/24 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、ワード、CAD、画像
- ■お客様情報：愛媛県法人様
- ■障害発生時状況：一週間ほど前よりRAID崩壊モードになりアクセスできない状態。地元の業者に確認してもらったところRAID0構成なので復旧できないと言われた。
- ■復旧期間：1日18時間53分
2018/07/22 『I-O Data製 HDLZ4WL8I2』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLZ4WL8I2
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2008 Server
- ■希望データ：officeファイル
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：2～3日前にNAS内の1本のディスクよりエラーを確認、エラーディスクを取り出そうとしたところNASが再起動を開始した。その後RAID崩壊状態となり異音が鳴るようになった。
- ■復旧期間：23時間57分
2018/07/19 『I-O Data製 HDL-GW500U』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GW500U
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excel、PDF
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：機器の配置換え後からNASの電源が入らなくなり、データを取り出せなくなった。
- ■復旧期間：18時間31分
2018/07/16 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：その他
- ■希望データ：PDF、画像、イラストレーター、フォトショップ
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：「コピーを使用」を選択したところ、赤いランプがついて認識しなくなった。昨日の昼に壊れた。
- ■復旧期間：1日19時間47分
2018/07/15 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源を入れたところディスクの中身が見られなくなった。「データパーティションにアクセスできません。フォーマットしてください。と表示される。システムマウントが失敗する。
- ■復旧期間：3日間20時間5分
2018/07/11 『I-O Data製 HDL-Z2WS2』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z2WS2
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：今朝から突然アクセスできなくなってしまった。詳しいキッカケなど心当たりがない。以前、停電の後にアクセスできなくなった事があった。
- ■復旧期間：3時30分
2018/07/06 『I-O Data製 HDL-XR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：イラストレーター、フォトショップデータ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：停電後調子がおかしくなった。 1つ目のランプが点灯せず、下三つが赤ランプがついている。
- ■復旧期間：19時48分
2018/06/29 『I-O Data製 HDL2-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：PFF、実験データ
- ■お客様情報：石川県法人様
- ■障害発生時状況：2.3番は正常に使えていた。 HDDの1番と4番が壊れたとエラーが出た。リモートで見れなかった。その後再起動をしたら、1番が認識したがOSが壊れている様子。システム担当者にきてもらって再起動を何回か繰り返したら、1,4番も正常に出たが、立ち上がらない状態。バッファローにはメールしたが物理障害で復旧は難しいと言われた。
- ■復旧期間：3日18時30分
2018/06/15 『I-O Data製 HDL2-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：実験データ
- ■お客様情報：石川県法人様
- ■障害発生時状況：数ヶ月前にRAIDが崩壊したものの、リセットして使えていた。だが、最近動作が遅くなった。再度リセットしたら見れなくなり、認識しなくなった。復旧天使という復旧ソフトで中を見るとファイル名は見れるが、開こうとするとファイルが壊れていると出てしまう。
- ■復旧期間：3日18時間30分
2018/06/05 『I-O Data製 HDL4-G2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：写真、音楽、イラストレーター
- ■お客様情報：沖縄県法人様
- ■障害発生時状況：4番目はHDD物理故障し駆動停止状態。2番目はHDD物理障害が起き不良セクタが発生。2番目HDDの修復復旧作業を実施。データ救出を試みるも復旧できなかったという事で業者から戻ってきた。
- ■復旧期間：1日5時間3分
2018/06/03 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASのデータ復旧停電したときに電源いれなおしたが立ち上がらない。ＨＤＤ動いているような音はする。
- ■復旧期間：20時間38分
2018/05/30 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：社内資料関連のエクセル、画像
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：共有のNAS上のデータの一部が突然消えてしまった。リプラスに調査を依頼したが特に詳細な報告も無く復旧ができなかったと言う状況の報告があっただけだった。先週やっと機器が戻ってきた。再度の詳細な調査を依頼したい。
- ■復旧期間：1日5時間51分
2018/05/27 『I-O Data製 RHD4-UXE 1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE 1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：会計データ、患者様の紹介状
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：警告の音が鳴っていたが電源をいれると元に戻った。上から2番目のランプが点灯していてHDDを交換しようとしたら違うディスク番号を取ってしまい、戻したらレイドの崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：1時間22分
2018/05/25 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像300枚ほど
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：Windowsフォトギャラリーでデータ加工をしていた際にサーバー機に保存していたデータが削除されてしまった。
- ■復旧期間：3日15時間31分
2018/05/23 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。ディスクからエラーが出ていたので強制復帰したが失敗してしまった。
- ■復旧期間：2日19時間59分
2018/05/22 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：2日前の朝からRAID崩壊状態となってしまいアクセスできない状態だった。
- ■復旧期間：5日3時間56分
2018/05/19 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：共有データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：先週末よりアクセスできなくなった。ディスクを一旦取り外すなどしてみたがマウントしない。
- ■復旧期間：23時間15分
2018/05/15 『I-O Data 製 HDL4-G2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータ、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ステータスランプが赤点灯し、HDDのランプも2本点灯している。突然状態悪くなった。
- ■復旧期間：1日1時間22分
2018/05/14 『I-O Data 製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：電子カルテ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：少し前にディスクの片側が破損、そのまま1本の状態で運用していた。もう1本からもエラーが出てしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日2時間48分
2018/05/13 『I-O Data 製 HDS2-UT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UT4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日の夕方頃突然アクセスできなくなった。社内のSEにも見てもらったが復旧は難しいとの事だった。
- ■復旧期間：1日2時間43分
2018/05/12 『I-O Data 製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、CAD、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなった。ブラウザから確認するとフォーマットの要求、新しいファームウェアの更新を促すようなメッセージが出ていた。
- ■復旧期間：4日間7分
2018/05/10 『I-O Data 製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：機器を起動させたところSTATUSランプが３つとも赤点滅するようになった。ブラウザからログインすると、「RAID 構成が崩壊しています」という出てきて、NASのファイルにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：0日22時間45分
2018/05/06 『I-O Data 製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：医療データ、電子カルテ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：ディスク2からエラーが発生、ディスクを入れ替えたところリビルドに失敗し共有フォルダが無くなった。
- ■復旧期間：2日間54分
2018/05/01 『I-O Data 製 HDS2UT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2UT4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：7日7時間40分
2018/04/30 『I-O Data 製 HDL-XR2U4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2U4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：ディスク1が故障したため新しいカートリッジに交換したが、RAID構築をしなかったため強制的に電源をきった。再起動したところ、RAID崩壊のアラーム発生した。
- ■復旧期間：23時間36分
2018/04/29 『I-O Data 製 RHD4-UXE1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：SQLサーバ、ドキュメント
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日一本からエラー、そのまま稼動を続けたがつい先程もう一本のHDDからもエラーが発生してしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：17時間26分
2018/04/24 『I-O Data製 HDL2-4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASに急にアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：18時間54分
2018/04/19 『I-O Data製 HDL-XV4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：設備管理ソフト『匠』の管理データ
- ■お客様情報：栃木県法人様
- ■障害発生時状況：NASの自動BUの設定を変更していたところ、これまで蓄積していたデータが上書きされてしまった。
- ■復旧期間：2日1時間19分
2018/04/18 『I-O Data製 HDL-GT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ、画像
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：電源を落としたところ、RAID崩壊と表示されるようになりNASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：2日7分
2018/04/17 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：一太郎、花子、Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ディスクが片方エラーを起こし、交換したところ他のディスクもエラーを起こした。
- ■復旧期間：1時間43分
2018/04/16 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：不明
- ■希望データ：画像、Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：破損したHDDを交換した後、他のHDDが壊れて全て赤ランプに点灯した。予備のHDDを入れたがマルチデッドになり、データが見れない状態だった。
- ■復旧期間：23時間59分
2018/04/11 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊がおき、NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：15時間15分
2018/04/08 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：録音データ、画像、
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：赤ランプがつき、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3時間59分
2018/04/03 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、ドキュメントファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ディスクランプが全て点滅し、NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：9日2時間2分
2018/03/28 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、文章データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊状態になり、NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：9日2時間2分
2018/03/26 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：エクセル、ワード、画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスが遅い状態だったが認識しなくなった。
- ■復旧期間：1日21時間27分
2018/03/22 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：不明
- ■希望データ：officeデータ
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：電源の不規則なオンやオフの繰り返しがあり、RAID崩壊状態になった。
- ■復旧期間：2時間12分
2018/03/19 『I-O Data製 HDL-XV4.0LP』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0LP
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：不明
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊した。
- ■復旧期間：2日3時間35分
2018/03/17 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、イラストレーター、フォトショップ
- ■お客様情報：兵庫県法人様
- ■障害発生時状況：以前エラーが発生しそのまま使用したところ、ランプが全て点滅を繰り返すようになりアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：4日8時間55分
2018/03/16 『I-O Data製 HDL-X16』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-X16
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：アップデートの後からNASが起動しなくなった。
- ■復旧期間：10日1時間48分
2018/03/12 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：写真データ、word、Excel
- ■お客様情報：岡山県法人様
- ■障害発生時状況：共有フォルダを開いたところ、複数のデータが消えていた。
- ■復旧期間：7日1時間29分
2018/03/10 『I-O Data製 HDL-GTR1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：officeデータ、CADデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセス出来ない状態になり、RAID崩壊と再起動を繰り返すようになった。
- ■復旧期間：2時間1分
2018/03/08 『I-O Data製 HDL-GT3.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT3.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：図面ファイル、エクセル、PDF、写真
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源は入るがネットワーク接続が出来ない状態で、RAID崩壊の音がしていた。
- ■復旧期間：19時間39分
2018/03/05 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：officeデータ
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：突然読めなくなり、エラー音が鳴るようになった。
- ■復旧期間：51分
2018/03/04 『I-O Data製 HDL-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：ai、psdデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなりHDDを一本交換したが良くならず、メーカーに問い合わせたらNASの故障といわれた。
- ■復旧期間：2日19分
2018/02/28 『I-O Data製HDL-XV4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：officeデータ
- ■お客様情報：和歌山県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊状態になり、NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：2日1時間3分
2018/02/27 『I-O Data製HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：写真、文章、イラストレーターのデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセス出来ない状態になった。
- ■復旧期間：1日23時間13分
2018/02/22 『I-O Data製HDL-XV8.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV8.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：不明
- ■希望データ：文章、文章データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ディスクの構成異常とでていたためHDDを入れ替えたところ、NASが再起動できなくなった。
- ■復旧期間：19時間14分
2018/02/21 『I-O Data製HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：文章データ、画像、PDF
- ■お客様情報：岡山県法人様
- ■障害発生時状況：HDDの一本からエラーが出たので交換しリビルドを行ったところ、もう一本のHDDからもエラーが発生し完全にアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：23時間18分
2018/02/15 『I-O Data製HDL2A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2A6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：OFFICE、写真、PDF
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：データを入れた後に警告音が鳴り赤いランプが点滅した。それ以降アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：2時間23分
2018/02/13 『I-O Data製HDL-GT1.0/R5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RIAD崩壊を起こし、ディスクの交換を行いリビルドを実行したが途中から進まなくなった
- ■復旧期間：9日18時間44分
2018/02/12 『I-O Data製HDL-GTR3.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR3.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：不明
- ■希望データ：CAD、図面
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなりランプが点滅していた。
- ■復旧期間：1日4時間5分
2018/02/09 『I-O Data製HDL2-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：工事資料
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：6時間1分
2018/02/01 『I-O Data製 HDL-GT1.0/R5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊を起こしたため、ディスク交換後リビルドを行ったが途中で止まってしまった。
- ■復旧期間：9日18時間44分
2018/01/31 『I-O Data製 HDL2-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：工事用のデータ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：急にデータにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：6時間1分
2018/01/28 『I-O Data製 HDL4-G2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：写真、音楽、イラレストレーター、オフィス
- ■お客様情報：沖縄県法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなったた他の業者にデータ復旧を依頼したが、データ復旧が出来ず返ってきた。
- ■復旧期間：1日5時間3分
2018/01/27 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源を入れなおしたところ立ち上がらなくなった。
- ■復旧期間：20時間38分
2018/01/23 『I-O Data製 RHD4-UXE 1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE 1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：紹介状、会計データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：交換するHDDを間違え、戻したらレイドの崩壊モードになった。
- ■復旧期間：1日1時間22分
2018/01/22 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Excel関連の社内資料、画像データ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：共有のNAS上のデータの一部が突然消えてしまった。リプラスに調査を依頼したが特に詳細な報告も無く復旧ができなかったと言う状況の報告があっただけだった。先週やっと機器が戻ってきた。再度の詳細な調査を依頼したい。
- ■復旧期間：1日5時間51分
2018/01/20 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像フォルダ 300-400枚
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：Windowsフォトギャラリーでデータ加工をしていた際にサーバー機に保存していたデータが削除されてしまった。
- ■復旧期間：3日15時間31分
2018/01/18 『I-O Data製 HDL4-G1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G1.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Word・Excelデータ/共有フォルダ
- ■お客様情報：長野県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない。通電させるとRAID崩壊モード。
- ■復旧期間：22日22時間18分
2018/01/17 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ、画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなってしまった。リビルドしたが失敗となった。
- ■復旧期間：2日19時間59分
2018/01/16 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊状態となってしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：5日3時間56分
2018/01/12 『I-O Data製 RHD4-UXE 1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE 1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：紹介状、会計データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ハードディスクの交換の際、誤って正常のハードディスクを抜いてしまい、RAID構成が崩壊した。
- ■復旧期間：1時間22分
2018/01/11 『I-O Data製 HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：社内データ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：NASに保存しているデータが一部消えてしまった。
- ■復旧期間：1日時5間51分
2018/01/09 『I-O Data製 HDL-XV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：データ加工をしていた際にサーバー機に保存していたデータが削除されてしまい、データが見えなくなった。
- ■復旧期間：3日15時間31分
2018/01/07 『I-O Data製 HDL4-G1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G1.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：長野県法人様
- ■障害発生時状況：通電するとRAID崩壊モードになってしまい、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：21日22時間18分
2018/01/06 『I-O Data製 HDL-XV2W』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2W
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ディスクからエラーが出ていたので強制復帰したが失敗し、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：2日19時間59分
2018/01/05 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊状態となってしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：5日3時間56分
2018/01/04 『I-O Data製 HDL-XV4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、CADデータ
- ■お客様情報：岩手県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3日20時間36分
2018/01/03 『I-O Data製 HDS2-UT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UT4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ、画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日2時間43分
2018/01/02 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ドキュメントファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：23時間15分
2017/12/31 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：CADデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなり、フォーマットとファームウェアの更新を要求された。
- ■復旧期間：4日7分
2017/12/28 『Buffalo製 LS-WV2.0TK/R1J』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LS-WV2.0TK/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：見積書、請求書
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：起動直後にスグに回転が止まり筐体側では赤ランプ7回点滅し、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日5時間56分
2017/12/26 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：「RAID 構成が崩壊しています」というメッセージがあり、ファイルにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：22時間45分
2017/12/15 『I-O Data製 HDL2-S4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-S4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：富山県法人様
- ■障害発生時状況：2台構成のHDDのうち1台のHDD故障した。
- ■復旧期間：3日15時間57分
2017/12/13 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：医療データ、電子カルテ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：ディスク2からエラーが発生したため、ディスクを入れ替えたところリビルドに失敗し共有フォルダが無くなった。
- ■復旧期間：2日54分
2017/12/11 『I-O Data製 HDL-Z4WS12CR』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS12CR
- ■RAIDレベル：
- ■OS：その他
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日1時間
2017/12/10 『I-O Data製 RHD4-UXE1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：SQLサーバ、ドキュメント
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：HDDのうち一本がエラーになり、そのまま稼動を続けたがもう一本のHDDからもエラーが発生してしまいアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：17時間26分
2017/12/09 『I-O Data製 HDS2UT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2UT4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：その他
- ■希望データ：ドキュメントファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：7日7時間40分
2017/12/07 『I-O Data製 HDL-XR2U4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2U4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメントファイル
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：2日前にディスク1で故障のアラーム発生し、今日新しいカートリッジに交換した後RAID構築をしなかったため強制終了したところ、RAID崩壊のアラーム発生した。
- ■復旧期間：23時間36分
2017/12/03 『I-O Data製 HDL2-4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：win-7
- ■希望データ：アクセスデータ、OFFICEデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなってしまった。通電はするがディスクのランプがエラー表示のようになっている。(多分RAID崩壊)何度か再起動した。
- ■復旧期間：17時間07分
2017/11/29 『I-O Data製 HDL-GT4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。電源を落としたところRAID崩壊と表示されるようになった。
- ■復旧期間：2日0時間03分
2017/11/28 『I-O Data製 HDL-Z4WS』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：win-7
- ■希望データ：設備管理ソフト『匠』の管理データ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：NASの自動BUの設定を行っていたが新しいPCの設定が違っておりこれまで蓄積していたデータが上書きされてしまった。
- ■復旧期間：2日2時間24分
2017/11/27 『I-O Data製 HDL-XR4.0/R5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像データ、Word・Excel
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：3日前に4番のHDDが破損。交換してRAID再構築した。一旦は成功したが、その後1番のHDDが壊れて全部赤いランプになった。予備を入れたりしたがマルチデッドとなり、状況変わらず。先週も似たような機器でお世話になりました。今回もお願いしますと仰せ。
- ■復旧期間：23時間59分
2017/11/19 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：共有データ
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：福岡の支店で使用しているNASがアクセスできなくなってしまった。 RAID崩壊を起こしているとの事。写真でしか機器の状況は解らないとのこと。
- ■復旧期間：1日15時間15分00秒
2017/11/18 『I-O Data製 HDL2-AH4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AH4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：1.5TBのデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：壊れたのは今年の8月。１台からガガガという異音が出ていた。再起動をかけたら２台ともエラーランプがついてアクセスできなくなった。メーカーに修理出したがデータの取り出しできない、と言われた。①番のディスクは物理損傷。②番からもデータ取り出し出来ない、と言われた。
- ■復旧期間：5日2時間37分00秒
2017/11/14 『I-O Data製 HDL2-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：写真データ、オフィス系
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然、ピーポーピーポーという警告音が出て中にアクセスできなくなった。全台赤ランプ。windows７台ぐらいで使用。保守で入っている電通工業で見てもらったが専門の業者に出してください、と言われた。ＲＡＩＤの設定不明。設置は電通工業にしてもらった、とい事だったので、ミラーリングになっている可能性が高い。
- ■復旧期間：1日間4時間33分00秒
2017/11/11 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Excell、Word、CAD、画像データ
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：一週間ほど前よりRAID崩壊モードとなってしまいｱｸｾｽできない状態。地元の業者に確認してもらったところRAID0構成なので復旧できないと言われた。『セクタ異状・・・』と言われた。
- ■復旧期間：1日間18時間53分00秒
2017/11/10 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書、画像データ、PDF
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：機器を確認したら全台赤ランプで警告音が出ていた。メーカーサポートに電話してハードディスクを１台づつ抜いて電源入れてみたが状況変わらなかった。
- ■復旧期間：3日間19時間23分00秒
2017/11/05 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel、Word、PDF、プログラム系
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなり、再起動をかけたら赤ランプが点滅してＲＡＩＤ崩壊になった。動作音は普通。最初の再起動で見る事が出来るようになったので、そのまま使用してたが現在の状態になった。
- ■復旧期間：3日間 4時間10分00秒
2017/11/03 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：sorceコード
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日1時間11分
2017/11/02 『I-O Data製 HDL-XR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Illustrator、Photoshop
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後、電源を入れなおしたところランプが点灯し警告音が鳴るようになった。
- ■復旧期間：14時間22分
2017/10/29 『I-O Data製 HDL』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Office系データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなり、RAID崩壊モードになっていた。
- ■復旧期間：22時間58分
2017/10/22 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：CADデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセス出来なくなったため、電源を入れなおしたところ全台が青点滅になって先に進まなくなった。
- ■復旧期間：23時間33分
2017/10/20 『I-O Data製 HDL-XV2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：フォルダが中を開いても何も表示されず、何度か電源の入り切りを試したが改善しなかった。
- ■復旧期間：2日間19時間34分
2017/10/18 『I-O Data製 HDL2A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：勤務データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：赤いランプが点滅し、アクセスができくなった。
- ■復旧期間：7日4時間47分
2017/10/17 『I-O Data製HDL-XR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Office系データ
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：アクセスができなくなった。
- ■復旧期間：3日6分
2017/10/13 『I-O Data製 HDL-GTR4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Windows
- ■希望データ：Office系データ
- ■お客様情報：秋田県法人
- ■障害発生時状況：急にNASへアクセスできなくなり、ディスクからエラー表示とビープ音を発していた。
- ■復旧期間：22時間46分
2017/10/11 『I-O Data製 HDL-Z4W8.0CR』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4W8.0CR
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：データを見る事が出来なくなり、再起動かけたところ起動途中で先に進まなくなった。
- ■復旧期間：7日7時間17分
2017/10/08 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Windows
- ■希望データ：デザインデータ
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：NASが認識しない状態になり、メーカーに連絡したが改善しなかった。
- ■復旧期間：5時間43分
2017/09/30 『I-O Data製 HDS2-UT6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UT6.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：CAD、アンシスの解析データ
- ■お客様情報：群馬県法人
- ■障害発生時状況：HDDの電源が入るがPCに認識されなくなった。エラーランプが点滅していた。
- ■復旧期間：1日5時間6分
2017/09/28 『I-O Data製 HDL-GTR1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Office系データ
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできないため電源を入り切りしたところ、全てのランプが赤く点滅するようになった。
- ■復旧期間：6時間40分
2017/09/20 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセルやPDFデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：ファイルが見当たらなくなった。理由として削除してしまった可能性がある。
- ■復旧期間：2日18時間51分
2017/09/19 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Office系ファイル
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。片側からカチカチという異音がした。
- ■復旧期間：3日4時間39分
2017/09/17 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：仕事の工事関連資料。
- ■お客様情報：石川県法人
- ■障害発生時状況：先週よりNASにアクセスできなくなり、他社に預けたが復旧不可といわれた。
- ■復旧期間：6日1時間30分
2017/09/12 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：患者データ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：昨日よりNASにアクセスできなくなってしまった。今朝様子を見るとRAID崩壊モードになっていた。
- ■復旧期間：2日8時間32分
2017/09/10 『I-O Data製 HDL-XV2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：全くアクセスできない状態。RAID崩壊の最初は初期化されたような状態になりアクセスできない状態。
- ■復旧期間：7時間32分
2017/09/09 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：福岡支店で使用しているNASが突然アクセスできなくなってしまった。RAID崩壊を起こしている状態
- ■復旧期間：2日20時間32分
2017/09/06 『I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなってしまった。ステータスランプが赤で電源が切れなくなり、コンセントを抜いてしまっている。
- ■復旧期間：2日20時間32分
2017/09/01 『I-O Data製 HDL2-A RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：停電になり、それ以降アクセスできなくなった。電源を入れるとビープ音がする。単体でPCに接続すると認識するようだが、データにアクセスができない。共有台数は10～15台。
- ■復旧期間：9時間49分
2017/08/27 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：ネットワーク上で認識出来なくなった。壊れたのは2週間ぐらい前。大きなデータをコピーしていたらこの状態になった。
- ■復旧期間：1日16時間1分
2017/08/25 『I-O Data製 HDL-Z4WS8.0A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS8.0Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：その他
- ■希望データ：オフィス系、ZIPファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アラームがなり、1つ交換して再構築、失敗して読み込めなくなってBUから復元しようとした。データ破損してたようで一部しか戻らなかった。今はOS起動しててファイルのアクセスがほぼできない状態。BUディスクからも戻せればみたいな
- ■復旧期間：23時間44分
2017/08/24 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなってしまった。片方からカチカチち異音がする。
- ■復旧期間：3日3時間44分
2017/08/23 『I-O Data製 HDS2-UTX6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UTX6.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：IOデータの外付けHD（3TB×2のミラー）において、特定のフォルダのデータが消失してしまいました。消失したフォルダをクリックすると「読み取りできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため読み取りできません」と表示される。
- ■復旧期間：3日16時間44分
2017/08/15 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：共有ファイル一部のフォルダが突然見れなくなってしまった。
- ■復旧期間：2日17時間10分
2017/08/08 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：経理関係データ
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：突然、NASにアクセスできなくなってしまった。筐体の赤いランプが点滅を繰り返している状態。
- ■復旧期間：1日と16時間24分
2017/08/07 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなり、徐々に動作が遅くなった後、RAID崩壊状態になった。
- ■復旧期間：2日と7時間29分
2017/08/02 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：その他
- ■希望データ：画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：LANDISKからカチカチ音が出始め、一部ファイルが見れない状態。
- ■復旧期間：0日と8時間46分
2017/08/01 『I-O Data製 HDL-Z4WS8L』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS8L
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ウイルスソフトのアップデートするとエラーが出始めた。リビルド後に4本とも赤く点滅、PC側は英語のエラー文が出ておりアクセスできない状態。
- ■復旧期間：0日と20時間55分
2017/07/29 『I-O Data製 HDL2-G1.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Gシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人様　
- ■障害発生時状況：先週からアクセスできない。筐体は緑点滅を繰り返しており、単体にしてLinuxで読めるかどうか等多少試してみたが問題解決しなかった。
- ■復旧期間：22時間00分
2017/07/14 『I-O Data製 HDL4-G1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G1.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータとPDFデータ
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：朝確認するとアクセスできず、全台が赤ランプ表示になっていた。動作音は通常どおり。
- ■復旧期間：1日と1時間00分0秒
2017/07/13 『I-O Data製 HDL-XR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：デザインデータ
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：USPをつないでいたが、自動でシャットダウンしたので電源を入れなおしたら全台赤ランプになりステータスランプも赤になり、起動が途中で止まってしまう。
- ■復旧期間：1日と8時間1分0秒
2017/07/10 『I-O Data製 HDL2-A4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなり、再起動をかけると赤ランプが点滅してRAID崩壊になった。動作音は普通です。
- ■復旧期間：3日と5時間20分0秒
2017/07/02 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：群馬県法人様
- ■障害発生時状況：導線等は繋がっている状態だが突然、エクスプローラー上のネットワークから消えてしまった。上から2つ目のアクセスランプが”ゆっくり点滅”している状態で電源を入れ直したところ、上から1、2番目がゆっくり点滅、3、4番目がとても早い間隔で点滅しだした。
- ■復旧期間：0日と22時間43分0秒
2017/06/26 『I-O Data製 HDL-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-AH2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ,画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない状態。片側のディスクからはカコンカコン・・・　と異音を発っしている状態。
- ■復旧期間：0日と7時間43分0秒
2017/06/25 『I-O Data製 HDL-Z4WS8.0CR』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS8.0CRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィスデータ,画像
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：クライアント側からデータを見る事が出来なくなった。サーバーを再起動かけてみたら、起動途中で先に進まなくなった。インターナルシェルになる。ブートメニューで確認したらハードディスクは認識していた。別の同じ筐体にディスクだけ入れ替えてみたが状況変わらなかった。取っているバックアップを確認したら、バックアップが満タンになっていて足りない部分があった。
- ■復旧期間：0日と7時間43分0秒
2017/06/23 『I-O Data製 HDL-GTR1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HD-WLU3/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：今朝からNASにアクセスできない状態で何度か電源を入り切りするうちに全てランプが赤く点滅するようになった。
- ■復旧期間：0日と6時間20分
2017/06/15 『I-O Data製 HDL2-A』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない。完全データ復元プロである程度のデータが抽出できたが全てのファイルが開けなかった。
- ■復旧期間：1日と21時間55分0秒
2017/06/13 『I-O Data製 HDL-GTR1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、写真データ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない状態。何度か電源を入り切りするうちに全てランプが赤く点滅するようになった。
- ■復旧期間：0日と6時間20分0秒
2017/06/10 『I-O Data製 HDL-XV4.0LT』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0LTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：その他
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：HDDの一本からエラーが発生、電源を落とすことができなくなった。仕方なく強制終了を実施、HDDの交換を実行したが今度はNASにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：1日5時間6分
2017/06/08 『I-O Data製 HDS2-UT6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDS2-UT6.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、ワード、パワーポイント、ＣＡＤ、アンシスの解析データ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：HDDの電源が入るが、PCに認識されない。（マイコンピューターにアイコンが表示されない。）エラーランプが赤点灯。3.0TB×2台のミラーリング。
- ■復旧期間：1日と5時間6分0秒
2017/06/02 『I-O Data製 HDL2-A2.0TV』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excel,powerpoint,HPビルダー,写真,動画など
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RAID崩壊を起こしてしまいアクセスできない状態。
- ■復旧期間：0日と13時間34分0秒
2017/05/22 『I-O Data製 HDL-XL4.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：win-7
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日からアクセスできない状態。 NASの様子を見るとRAID崩壊モードになっておりデータにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：16時間0分0秒
2017/05/20 『I-O Data製 HDL-GTR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ファイルデータと共有NASのバックアップデータ
- ■お客様情報：群馬県法人様
- ■障害発生時状況：急にネットワークから見えなくなった。物理的には接続している状態。ステータスランプ(緑点滅）で、当初上から2番目のアクセスランプがゆっくり点滅した状態で、電源スイッチを押したところ、上二つのアクセスランプはゆっくり点滅し、下二つは高速で点滅している状態にあった。
- ■復旧期間：22時間50分
2017/05/18 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AHシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ＥＵ、不動産、オフィス文書、ＰＤＦ、画像
- ■お客様情報：徳島県法人様
- ■障害発生時状況：1.0TB×２台。落下させてしまった。電源を入れると、ステータスランプで接続失敗のエラーが出る。右側のディスクが赤点滅。
- ■復旧期間：0日と3時間28分0秒
2017/05/11 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ワードやエクセルファイル
- ■お客様情報：北海道法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできずおそらくRAID崩壊状態との事。
- ■復旧期間：0日と17時間32分0秒
2017/05/03 『I-O Data製 HDL2-AH2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-AHシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：共有ファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない状態になった。両方のﾗﾝﾌﾟが赤く点滅してRAID崩壊状態です。
- ■復旧期間：1日と15時間28分0秒
2017/04/28 『I-O Data製 HDL-GT2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：デザイン系のデータ
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：NASが認識しない状態と相談を受けた。メーカーの指示でディスクの抜き差しを試したが状況変わらずの状態。おそらくRAID崩壊と案内された。
- ■復旧期間：2時間43分0秒
2017/04/27 『I-O Data製 HDL-2A　2TB』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0+1
- ■希望データ：psdファイル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：起動もできず、ネットにもつながらない状態です。
- ■復旧期間：0日と19時間48分0秒
2017/04/24 『I-O Data製 HDL2-A2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0シリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：win-7
- ■お客様情報：北海道法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできない状態。 RAID崩壊状態との事。
- ■復旧期間：17時間32分0秒
2017/04/02 『I-O Data製 HDL-A6.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：2日と21時間13分0秒
2017/03/30 『I-O Data製 HDL-Z4WS8.0CR』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WSCRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：5.0TBのVHDファイルの中のデータオフィス文書や画像など。
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：データを見る事ができなくなった。サーバーを再起動すると起動途中で先に進まなくなりインターナルシェルになる。ブートメニューで確認するとハードディスクは認識されていた。バックアップを確認すると容量満タンによりすべて取りきれなった。
- ■復旧期間：1日と3時間29分
2017/03/16 『I-O Data製 HDL-GTR4.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTRシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：マイクロオフィスなどのファイルデータ/約9GB
- ■お客様情報：秋田県法人様
- ■障害発生時状況：急にNASへアクセスできなくなってしまい、一番上のディスクからエラー、通電時はビープﾟを発していた。I-Odataからは一度再起動を進められたがデータが無くなる可能性もあるとの事で躊躇っていたが再度受電し再起動してみたところディスクランプは全て正常に戻ったが勝手にリビルドﾞが開始される。
- ■復旧期間：22時間36分
2017/03/09 『I-O Data製 HDL-GT1.0/RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：マイクロオフィス文書データ,PDF,CADなど全体で600G
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然、3番のディスクが取り外されてブラウザに入れなくなり、データにもアクセス出来なくなった。コンセントから抜いて電源を入れなおしたら全台が青点滅になって先に進まずメーカーに電話し3番だけ外してみたが状況変わらなかった。バクアップも一部しか取れていない状態だった。
- ■復旧期間：23時間27分
2017/01/29 『I-O Data製 HDL-GT1.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：連休明けに確認したところエラーが出ており使えなくなっていた。
- ■復旧期間：18日と23時間38分0秒
2017/01/21 『I-O Data製 HDL-XR2.0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XRシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像データ600Ｇぐらい
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日の夜停電があり、ＵＰＳをつないでいて自動でシャットダウンした。本日、電源を入れなおすと全台赤ランプでステータスランプも赤。起動途中で止まってしまい、ピーポーピーポーで警告音が出ていた。
- ■復旧期間：14時間25分
2016/09/07 『I-O Data製 HDL-2A2.0 RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Windows7
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。ディスクランプが赤く点灯しアクセスしようとするとアラート音、RAID崩壊示唆を確認。先週末から調子が悪かった。
- ■復旧期間：21時間22分
2016/09/05 『I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然ピーピー鳴って赤点滅。再起動をかけたが状況変わらずアクセスできない。
- ■復旧期間：3日19時間39分
2016/08/08 『I-O Data製 HDL2-A2.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：栃木県法人様
- ■障害発生時状況：落雷による停電後、アクセスできなくなった。ＬＡＮ接続でパソコンに直接つないでみたら「RAID構成が破損しています」と出てきた。
- ■復旧期間：2日3時間56分
2016/08/05 『I-O Data製 HDL-GT RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：数日前に突然アクセス出来なくなった。動作音は通常通りだが、管理画面を確認するとRAID崩壊と出る。管理画面上はRAID5。出入りしている業者に見てもらったが「データの取り出しはできない」と言われた。
- ■復旧期間：20時間08分
2016/07/10 『I-O Data製 HDL2-A RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：例）Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：2.0TB×2台で組んだＲＡＩＤ0。突然アクセス出来なくなった。再起動したらピピピという音が出て赤に点滅。同じ筐体にHDDだけ入れ替えてみたがデータの読み込みできなかった。
- ■復旧期間：6時間07分
2016/07/07 『I-O Data製 HDL-24WS2.0 RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-24WS2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：システムエラーでデータにアクセスできなくなった。5年ほど使用している機器。
- ■復旧期間：5時間52分
2016/07/06 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：兵庫県法人様
- ■障害発生時状況：2日前に突然アクセス出来なくなった。ﾋﾟｰﾎﾟｰﾋﾟｰﾎﾟｰと異音で全台赤ランプ。再起動しても状況に変化梨。システム関係の業者がメーカーと話しをしながらHDDの入れ替えや挿しなおしをし、再構築を始めた感じになったが、結局その操作が終わらない。ステータスランプが点滅から点灯に変わったがアクセス出来ない。
- ■復旧期間：1日0時間57分
2016/07/04 『I-O Data製 HDL-GTR2.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 Linux-NAS系
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・AI・PSD・画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：数日前より突然アクセスできなくなった。一度メーカーへ修理に出したが、データが消えてしまうと知り.返却をお願いした。500GB×4本で共有機器は10台以下。
- ■復旧期間：2日4時間09分
2016/06/16 『I-O Data製 HDL-TTR2.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-TTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・CSV等
- ■お客様情報：東京都法人様　
- ■障害発生時状況：突然NAS機器が認識しなくなってしまった。ディスクランプが全て赤く点滅し、アラート音がしてRAID崩壊。 500GB×4本のRAID5構成のもの。
- ■復旧期間：22時間04分
2016/06/06 『I-O Data製 HDLシリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。2.0TB×4台のRAID5構成のもの。全台赤ランプでRAID崩壊。過去に1度、2番目のディスクを交換したことがある。
- ■復旧期間：7時間5分
2016/06/04 『I-O Data製 HDL2-A2.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然電源が入らなくなってしまった。2か月前に停電があった。
- ■復旧期間：16時間28分
2016/04/03 『I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID 5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまい、再起動したところ赤ランプが点滅して警告音が出た。
- ■復旧期間：1日9時間23分
2016/03/09 『I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ブレーカーが落ちた後、起動しなくなってしまった。
- ■復旧期間：4日16時間30分
2016/03/08 『I-O Data製 HDL2-A RAID 0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなってしまった。赤ランプが点灯している状態.
- ■復旧期間：9日3時間08分
2016/03/07 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID 5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：全てのHDDに赤いランプが表示され、アクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：15時間39分
2016/02/21 『I-O Data製 HDL-XV8W RAID 6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV8W
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後、RAID崩壊モードになりアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：15時間53分
2016/02/20 『I-O Data製 HDL-XR RAID 5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：赤い点滅を繰り返していて、アクセスできない状態。
- ■復旧期間：16時間50分
2016/01/11 『I-O Data製 HDL-XV4.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなってしまいアクセスランプとステータスランプがが点滅しRAID崩壊。
- ■復旧期間：18時間06分
2016/01/09 『I-O Data製 HDL2-A2.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなってしまった。ソフト等試してみたが、復旧できなかった。
- ■復旧期間：2日22時間48分
2016/01/03 『I-O Data製 HDL-XR2.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：全てのHDDでエラー表示されてしまい、認識しない状態。
- ■復旧期間：5時間03分
2015/12/28 『I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然フォルダ中のデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日1時間59分
2015/12/26 『I-O Data製 HDL-XR　2.0 RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源入れたら警告音が出て、アクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：12時間35分
2015/12/13 『I-O Data製 HDL-GTシリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：福島県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：13時間47分
2015/12/10 『I-O Data製 HDL2-Aシリーズ RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：3時間36分
2015/12/09 『I-O Data製 HDL-GTR20 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR20
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：赤ランプが点滅していてデータにアクセスできなくなってしまった。RAID崩壊モードの状態。
- ■復旧期間：3日9時間53分
2015/12/08 『I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：鹿児島県法人
- ■障害発生時状況：電源を入れるとエラーが鳴りHDD①に赤ランプが点灯する状態。
- ■復旧期間：4時間28分
2015/12/06 『I-O Data製 HDL2-A6.0 RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：群馬県法人
- ■障害発生時状況：アクセスが不安定な状態のまま使用していたところ、エラー音が鳴り赤ランプが点灯してデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日18時間28分
2015/11/25 『I-O Data製 HDL-XR6.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：アラート音が鳴っていてデータにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：1日18時間22分
2015/11/22 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。異音やエラーは特に無い状態。
- ■復旧期間：4時間22分
2015/11/20 『I-O Data製 HDL-GTR2.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源を入れるとランプが赤く点灯しエラー音が鳴る。HDD②が認識していない状態
- ■復旧期間：1日22時間45分
2015/11/16 『I-O Data製 HDL A4.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできなくなってしまった。動作音が大きくなっていた。
- ■復旧期間：4日5時間59分
2015/11/08 『I-O Data製 WS-QV4.0TL/R5 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 WS-QV4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできなくなり再起動したところ、赤ランプが点滅。コマンド処理するのに必要な記憶領域を確保出来ないと表示されている。
- ■復旧期間：2日13時間02分
2015/11/06 『I-O Data製 HDL-XV2.0 RAID10』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなり、シャットダウンもできなくなってしまった。メーカーでは対応できなかった。
- ■復旧期間：3日13時間29分
2015/11/04 『I-O Data製 HDL2-A2.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできなくなってしまった。赤い点滅を繰り返しており、RAID崩壊モードの状態になっている。
- ■復旧期間：2時間23分
2015/10/30 『I-O Data製 HDL-XR12T RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR12T
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD②よりエラーが出てデータにアクセスできなくなってしまい、新しいディスクに入れ替えたが、HDD①②からエラーが出てしまい管理画面にも入れなくなってしまった。
- ■復旧期間：13時間13分
2015/10/25 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：断続的にデータにアクセスできなくなった。電源が切れなくなり、コンセントから抜いて電源を入れなおしたら、一時的にアクセスできたが、その後RAID崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：2時間26分
2015/10/20 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・画像・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生し、ディスクを交換したが、起動できなくなってしまった。起動準備中のままフリーズし、電源長押しでも電源が切れない状態。
- ■復旧期間：17時間10分
2015/10/19 『I-O Data製 HDL-A1.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-A1.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・Access等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1本のディスクのランプが赤く点滅していたが、そのまま運用していたところ、もう一本のディスクからもエラーが発生してしまい、RAID崩壊モードになってしまった
2015/10/11 『I-O Data製 HDL-Cシリーズ RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Cシリーズ RAID0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・CAD等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：停電後に機器にエラーランプが点灯するようになり、データにアクセスできない状態に。
- ■復旧期間：3時間16分
2015/10/02 『I-O Data製 HDL2-Aシリーズ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源を入れると赤い点滅と共にアラート音が鳴り、データにアクセスできない。壊れる前に2番にエラーが出ていた可能性あり。
- ■復旧期間：10時間28分
2015/09/29 『I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID0』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。HDD①からエラーが出ている。
- ■復旧期間：1日21時間44分
2015/09/28 『I-O Data製 HDL2-Aシリーズ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-Aシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・画像・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日2時間21分
2015/09/27 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・CAD等
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：電源は入るが、ステータスランプが点滅していて起動できない
- ■復旧期間：11時間54分
2015/09/26 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR2.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・一太郎等
- ■お客様情報：東京都一般社団法人
- ■障害発生時状況：1台のHDDに障害が発生し、RAID崩壊モードに。現在はHDD①、③、④にエラーランプが点灯している。メーカーでは対応できなかった。
- ■復旧期間：16時間26分
2015/09/21 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：宮城県教育機関
- ■障害発生時状況：計画停電に備えて電源を落とし、再度起動しようとしたらアラート音がなり起動しない
- ■復旧期間：33分
2015/09/20 『 I-O Data製 LANDISK XV HDL-XV4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XV HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD④からエラーが発生しデータにアクセスできない
- ■復旧期間：23時間49分
2015/09/14 『 I-O Data製 LANDISK HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・動画・音楽等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源を入れなおした拍子にRAID崩壊モードとなりデータにアクセスできなくなった
- ■復旧期間：23時間37分
2015/09/11 『 I-O Data製 RHD2-U2.0T RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD2-U2.0T
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真データ
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：RAID構成を変更するためにHDDをフォーマットしたら、一部バックアップが取れていないデータがあることが判明
- ■復旧期間：19時間57分
2015/09/07 『 I-O Data製 HDL-Z4WS4.0A RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS4.0A
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：写真・Word・Excel等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：1台のHDDにエラーが発生し、RAID崩壊でデータにアクセスできない
- ■復旧期間：11時間16分
2015/08/28 『 I-O Data製 HDL-GTR2U4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2U4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・プログラムソース等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：全てのランプが点灯した状態で、データにアクセスできない
- ■復旧期間：21時間34分
2015/08/19 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerrpoint・PDF等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：HDD②にエラーが発生したため交換後にリビルドを行ったところ、正常に終了したがデータにアクセスができない。
- ■復旧期間：1時間29分
2015/08/17 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：office、画像データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：業務中に突然データにアクセスできない状態に。機器を確認したところ警告音とランプが全点灯している。
- ■復旧期間：15時間37分
2015/08/14 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerrpoint・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードでデータにアクセスできない。HDD②からカチカチという異音がしている。
- ■復旧期間：7時間24分
2015/08/10 『 I-O Data製 RHD4-UXE2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：栃木県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードでデータにアクセスができない状態
- ■復旧期間：1日22時間05分
2015/08/08 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・PDF・圧縮ファイル等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源を入れたら全体に赤ランプと警告音が発生しデータにアクセスできない
- ■復旧期間：6時間08分
2015/07/27 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerrpoint・PDF・CAD等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：認識はするが、データ領域にアクセスできない。
- ■復旧期間：9時間12分
2015/07/26 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・動画等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生しデータが見れない状態に。
- ■復旧期間：15時間35分
2015/07/19 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word等
- ■お客様情報：愛媛県法人
- ■障害発生時状況：HDD①、④にエラーが発生し、データにアクセスできない。
- ■復旧期間：12時間38分
2015/07/15 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-AH2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-AH2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Docuworks・Excel・Word・画像等
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：HDD①に障害が発生したため交換を実施。その後HDD①、②の両方にエラーランプが点灯しアクセス不能に。
- ■復旧期間：1日22時間33分
2015/07/13 『 I-O Data製 LANDISK HDLXV4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDLXV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像・音声・動画等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①が破損した状態でしばらく使用していたが、本日ビープ音がして赤いランプが点滅しRAID崩壊。
- ■復旧期間：12時間53分
2015/07/10 『 I-O Data製 HDZ-UE1.0TS JBOD 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDZ-UE1.0TS
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：勝手に電源のON/OFFを繰り返すようになり、しばらくして起動しない状態になった。
- ■復旧期間：2時間20分
2015/06/25 『 I-O Data製 LANDISK RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・画像・Powerpoint・PDF・テキスト・Docuworks等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：電源を入れても立ち上がらない状態。ディスクを外して再起動しても状況変わらず。
- ■復旧期間：20時間32分
2015/06/21 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：テキストファイル・Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセス不可で他社に出したが、業務に使用できる状態での復旧は出来なかった。
- ■復旧期間：23時間18分
2015/06/20 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR1.0/2D RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR1.0/2D
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：機器を立ち上げても、ステータスランプが点灯し先に進めない。ディスクを抜いた状態で電源を入れるとネットワーク上で機器は認識できる。
- ■復旧期間：18時間33分
2015/06/17 『 I-O Data製 HDLA2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLA2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：ステータスランプが赤点滅し、アラーと音が鳴っている。メーカーに問合せたところ、ファームウェアのアップデートを指示されたが、それもできない。
- ■復旧期間：1時間41分
2015/06/14 『 I-O Data製 HDLGT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLGT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：朝出社したらアラート音が鳴っており、全てのHDDに赤ランプが点灯してアクセスできない。
- ■復旧期間：16時間59分
2015/06/13 『 I-O Data製 hdc2-2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 hdc2-2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Outlookデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスができな状態になった。再起動を数回試すが回復しない。
- ■復旧期間：4時間29分
2015/06/06 『 I-O Data製 LANDISK XV4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：少し前にHDD③にエラーランプが点灯。再起動後に使用できるようになったためそのまま運用。その後HDD①に同じくエラーランプが点灯し、完全にアクセスできない状態になった
- ■復旧期間：9時間07分
2015/06/04 『 I-O Data製 LANDISK RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word・圧縮ファイル等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードでアクセス出来ない。HDD①④が壊れており、②③の2台で運用していた。
- ■復旧期間：19時間12分
2015/06/03 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：エクセルデータ
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：突然共有フォルダにデータが保存できなくなった
- ■復旧期間：14時間51分
2015/06/01 『 I-O Data製 LANDISK RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・画像・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：5年ほど使用している機器で、昨日停電が発生した後からデータにアクセスができなくなった。
- ■復旧期間：21時15分
2015/05/30 『 I-O Data製 LANDISK RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・CAD等
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：HDD③にエラーランプが点灯しデータが見れない。現在は全てのHDDにランプが点灯している。
- ■復旧期間：3時間41分
2015/05/29 『 I-O Data製 HDL-GT4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Illustrator・Photoshop等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーランプが点灯した状態で運用していたところ、マウントしなくなった。
- ■復旧期間：3時間24分
2015/05/25 『 I-O Data製 HDL-XR4.0W RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0W
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：エクセル・ワード・ＣＡＤ・写真・ラフター等
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：HDD③にエラーランプが点灯してアクセスできない状態。保守担当者がみたところ、RAID情報が壊れているとの回答だった。
- ■復旧期間：13時間00分
2015/05/23 『 I-O Data製 LANDISK XV HDL-XV4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XV HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・PDF・DTP関連のデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①と③にエラーが発生したため、交換後にリビルドを行ったところ、HDD④にもエラーが発生。RAID崩壊モードへ
- ■復旧期間：12時間17分
2015/05/21 『 I-O Data製 HDL4-G RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Illustrator・Photoshop・Indesign・Excel・Word等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ナビゲータ上でエラーが発生。マニュアルに従いHDDを交換したが、再構築が始まらない状態
- ■復旧期間：1日3時間37分
2015/05/20 『 I-O Data製 LANDISK RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：HDD1にエラーが発生したため交換後にリビルドを実行したが、改善しない状態
- ■復旧期間：5時間02分
2015/05/18 『 I-O Data製 HDL-XV12W RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV12W
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：アラート音が発生し、突然認識しなくなった
- ■復旧期間：11時間14分
2015/05/17 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR6.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：写真・Excel・Word・PDF・Powerpoint・Html等
- ■お客様情報：京都府教育機関
- ■障害発生時状況：全てのHDDでエラーランプが点灯。再起動をしたが、回復しない
- ■復旧期間：1日3時間24分
2015/05/16 『 I-O Data製 HDL2 A4.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2 A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel・Word等
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：ネットワーク上にファイルは表示されているが、開くことができない状態
- ■復旧期間：1時間35分
2015/05/15 『 I-O Data製 LANDISK（HDLシリーズ）RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK（HDLシリーズ）
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像・PDF・音声・一太郎等
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：機器から普段聞こえない音がしており、RAID崩壊モードで全てのHDDにランプが点灯している
- ■復旧期間：6時間28分
2015/05/12 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Illustrator・Photoshop・PDF・Word・Excel等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：少し前にHDD②にエラーランプが点灯したため交換して対応。その後再びエラーとアラートが発生し、完全にデータにアクセスできない状態に
- ■復旧期間：1日5時間8分
2015/05/09 『 I-O Data製 LAN DISK XRシリーズ RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word・Access等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードにより、全てのHDDに赤ランプが点灯している状態
- ■復旧期間：2時間30分
2015/05/08 『 I-O Data製 LANDISK RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Illustrator・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：4本すべてのHDDにエラーランプが点灯。1本のHDDをフォーマットしてしまった。
- ■復旧期間：13時間45分
2015/05/07 『 I-O Data製 LAN DISK XV HDL-XV2.0/2D RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 XV HDL-XV2.0/2D
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・ソース等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできない状態になった
- ■復旧期間：18時間27分
2015/05/06 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：赤いランプが点灯し、ビープ音が鳴っている状態で、データにアクセスできない。
- ■復旧期間：21時間27分
2015/05/01 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：CAD・PDF・Exce・メールデータl等
- ■お客様情報：三重県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない状態に。RAID崩壊モードの表示で赤いランプが点灯している状態。
- ■復旧期間：14時間33分
2015/04/22 『 I-O Data製 LANDISK HDL-GT2.0/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-GT2.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・テキストファイル等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：エラーランプとアラートが鳴り、アクセスができない
- ■復旧期間：3日00時間01分
2015/04/19 『 I-O Data製 LANDISK RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：ミラーリングで使用していたHDDのうち、HDD①が故障。HDD②は正常に稼働しているが、バックアップがきちんとできておらずデータが足りない
- ■復旧期間：１日2時間04分
2015/04/16 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像ファイル・Excel・Word・PowerPoint等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：アクセスが不安定のまま2カ月ほど使用し、その後アクセス不可になった
- ■復旧期間：2日4時間4分
2015/04/12 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Illustrator等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ビープ音が鳴り、全てのHDDにエラーランプが点灯。データが見れない状態。
- ■復旧期間：14時間12分
2015/04/10 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR2.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Access・写真・Excel・Word等
- ■お客様情報：愛媛県法人
- ■障害発生時状況：ファームウェアにエラーが出たため更新し、再起動したところRAID崩壊モードになりアクセスができない
- ■復旧期間：1時間19分
2015/04/09 『 I-O Data製 LAN DISK XV HDL-XV4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XV HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：書類ファイル
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：電源を誤って抜いてしまったところ、それからデータにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：6時間38分
2015/04/06 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：突然認識しなくなった。エラーランプもなく、HDDから異音などもない状態で原因がわからない。
- ■復旧期間：20時間14分
2015/04/03 『 I-O Data製 HDL-R2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-R2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：PDF・Excel・Word等
- ■お客様情報：香川県法人
- ■障害発生時状況：朝いつも通り出勤したところ、機器が使えなくなっていた。すべてのHDDにエラーが表示され、RAID崩壊モード。
- ■復旧期間：14時間13分
2015/03/28 『 I-O Data製 LANDISK RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：使用中に突然全てのHDDにエラーランプが点灯しデータが見れなくなった
- ■復旧期間：5時間48分
2015/03/27 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：HDD②が赤点滅になりアクセスできない状態。再起動を行ったが改善しない
- ■復旧期間：2時間30分
2015/03/24 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Illustrator・PageMaker・Indesign・Photoshop・Word・Excel等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった
- ■復旧期間：2日2時間22分
2015/03/22 『 I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：PDF・Excel・Docuworks・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：稼働中にHDD①を抜いてしまいエラーに。再起起動中に電源を抜いてしまいRAID崩壊
- ■復旧期間：4時間06分
2015/03/19 『 I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：HDD③、④にエラーが発生しアクセスできない状態に。再起動したところ、すべてのHDDにエラーが発生
- ■復旧期間：22時間26分
2015/03/18 出張『 I-O Data製 LANDISK HDL-GT2.0/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ステータスランプが赤く点灯しアラート音が鳴った状態でアクセスできない
- ■復旧期間：1日2時間46分
2015/03/17 『 I-O Data製 LANDISK Home HDL4-G2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK Home HDL4-G2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Powerpoint・動画・Excel等
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：HDD④にエラーが発生し突然データにアクセスできない状態になった
- ■復旧期間：1時間35分
2015/03/16 『 I-O Data製筐体不明 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・音声・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①に異常が発生しアクセスできない。保守業者に依頼したが復旧できず
- ■復旧期間：1日17時間13分
2015/03/15 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・音声・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①に障害が発生し、そのまま使用していたところHDD②にも異常が発生
- ■復旧期間：1日19時間14分
2015/03/14 『 I-O Data製 HDLM-160U RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLM-160U
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：エラーが発生しフォルダ構成は見れるがその中のデータが見えない状態になった
- ■復旧期間：1時間44分
2015/03/11 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラーが発生しデータにアクセスできなくなった。ステータスランプが赤点灯で止まってしまう
- ■復旧期間：12時間46分
2015/03/10 『 I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK XR HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：3台のHDDが破損しデータにアクセスできない状態。機器を持ち出すことが難しいので出張を希望
- ■復旧期間：17時間49分
2015/03/02 『 I-O Data製 LANDISK RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：弥生会計・Excel・Word・画像・PDF等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：電源を入れても起動しない
- ■復旧期間：10時間29分
2015/03/01 『 I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：写真・動画・Illustrator・Photoshop・Html等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：ステータスランプが点灯しデータが見れなくなった
- ■復旧期間：10時間29分
2015/02/26 『 I-O Data製 HDL-AH2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD②に障害が発生。そのまま使用を続けていたが、HDD①にも障害が発生し、データにアクセスできなくなった
- ■復旧期間：1時間50分
2015/02/24 『 I-O Data LANDISK RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①に物理障害、HDD②に論理障害が発生。他社で3週間ほどかかると言われた
- ■復旧期間：10時間44分
2015/02/23 『 I-O Data製 HDL-Z4WS/8.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS/8.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・プログラム等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：システムエラーによりアクセスできない状態。アラート音が鳴ってエラーランプが点灯している
- ■復旧期間：4日19時間08分
2015/02/22 『 I-O Data製筐体不明 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・画像・プログラム等
- ■お客様情報：山形県法人
- ■障害発生時状況：突然データが見えなくなった。電源のON/OFFを試したが状況は変わらない
- ■復旧期間：22時間32分
2015/02/18 『 I-O Data製 HDL-GTR1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・プログラム等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：停電後に起動しなくなった
- ■復旧期間：2日21時間54分
2015/02/17 『 I-O Data製 LANSISK HDL2-A RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANSISK HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：画像・ログ等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1カ月ほど前から不具合があったがそのまま使用しており、その後アクセスできない状態に
- ■復旧期間：19時間25分
2015/02/14 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードによりアクセス不能。前日に電源をON/OFFしたが正常に稼働していた
- ■復旧期間：45分
2015/02/12 『 I-O Data製 HDl-L2-A　RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDl-L2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：保存したデータだなくなっていることに気付いた。HDDの抜き差しを試したがフォルダは空の状態
- ■復旧期間：21分
2015/02/09 『 I-O Data製 LAN DISK HDL-XR2.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word・画像・CAD・PDF等
- ■お客様情報：和歌山県法人
- ■障害発生時状況：突然認識されなくなった。アイコンも表示されない状態
- ■復旧期間：3時間29分
2015/02/08 『 I-O Data製 LAN DISK XV HDL-XV8.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK XV HDL-XV8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードにより使用できない状態。3つのドライブが故障している
- ■復旧期間：2日3時間24分
2015/02/04 『 I-O Data製 LANDISK Tera HDL-GT RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK Tera HDL-GT
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生しアクセスできない。保守業者でも対応できないということだった
- ■復旧期間：54分
2015/01/28 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XV4.0TGL RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XV4.0TGL
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・CAD・PDF等
- ■お客様情報：岩手県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになり、データにアクセスできない。
- ■復旧期間：13時間09分
2015/01/19 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XR6.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・音声等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然RAID崩壊モードとなり、ファイルにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日17時間42分
2015/01/16 『 I-O Data製 LAN DISK Tera HDL-GT1.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LAN DISK Tera HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：写真データ等
- ■お客様情報：千葉県教育機関
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードでアクセスできない。メーカーでも修復不可能。
- ■復旧期間：1時間38分
2015/01/15 『 I-O Data製 LANDISK HDL-GT RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-GT
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・画像等
- ■お客様情報：東京都教育機関
- ■障害発生時状況：1台のHDDに赤ランプ、もう1台が青点滅でアクセス出来ない状態。
- ■復旧期間：15時間06分
2015/01/12 『 I-O Data製 FTS-NAS250 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 FTS-NAS250
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・テキスト等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：OSが立ち上がらなくなった。
- ■復旧期間：57分
2015/01/11 『 I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK XR HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：CSVデータ等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：使用中に突然アクセスが出来なくなった。
- ■復旧期間：3時間27分
2015/01/08 『 I-O Data製 RHD4-UXE2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：PDF・写真等
- ■お客様情報：岐阜県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードでエラー表示になり、RAIDを再構築したところエラー表示は消えたが認識されない。
- ■復旧期間：23時間26分
2015/01/07 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XV8.0TL RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XV8.0TL
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：動画データ
- ■お客様情報：埼玉県医療機関
- ■障害発生時状況：HDD③④にエラーが発生。HDD④のコピーは取れたが③はコピー中に再度エラーになった。
- ■復旧期間：2日2時間25分
2015/01/05 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XR8.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・画像・動画等
- ■お客様情報：東京都教育機関
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになり、HDDを何度か入れ替えるもアクセスできない。
- ■復旧期間：1時間20分
2015/01/04 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：エラー音が鳴っていて、HDD①～④に赤ランプが点灯している。
- ■復旧期間：19時間38分
2015/01/02 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XR4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDDから「カタカタ」と音がなり、そのまま使用していたらアクセス不能に。
- ■復旧期間：32分
2014/12/30 『 I-O Data製 HDL2-2.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel・Word・画像・ai・PSD等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊により本体のステータスランプが赤点灯。
- ■復旧期間：13時間39分
2014/12/26 『 I-O Data製筐体名不明 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像・音声等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。再起動を数回試みたが復旧せず。
- ■復旧期間：14時間52分
2014/12/25 『 Buffalo製 HD-WLU3/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDC2
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：開けないファイルやなくなっているフォルダが多数ある状態。
- ■復旧期間：33分
2014/12/17 『 I-O Data製 HDL2-S4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-S4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像データ等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データが見えなくなり、何度か電源のON/OFFを行ったところ、RAID崩壊によりアクセス不能となった。
- ■復旧期間：17時間06分
2014/12/16 『 I-O Data製 HDL2-2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・テキスト・画像・動画等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：ディスク①、②のステータスランプが赤く点灯したままアクセス不能になった。
- ■復旧期間：7時間14分
2014/12/15 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像・CAD等
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：停電に伴い、一度電源を切って再度立ち上げようと思ったが、電源が入らなくなった。
- ■復旧期間：14時間21分
2014/12/11 『 I-O Data製 HDL2-A4.0　RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：ai,psd,jpg,pdf等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：読み込みが遅くなってから、1週間後にアクセスできない状態になる。
- ■復旧期間：13時間45分
2014/12/08 『 I-O Data製 HDL-Z2WHシリーズ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z2WHシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word,Excel,Powerpoint,PDF,画像,Illustrator等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：正常に起動せず、リブートを繰り返すような状態。
- ■復旧期間：2時間45分
2014/12/07 『 I-O Data製 HDL-Z4WTCRシリーズ RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WTCRシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word,Excel,画像等
- ■お客様情報：千葉県医療機関
- ■障害発生時状況：復旧ソフトを試したがデータを抽出できず。その後、再起動を繰り返すような状態になっている。
- ■復旧期間：1日20時間37分
2014/12/05 『 I-O Data製 HDL-GTシリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word,Excel,画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセスできない状況。再起動をかけたが、ランプが点滅しアクセスできない状況は変わらず
- ■復旧期間：13時間44分
2014/12/04 『 I-O data製 HDC2-U1.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDC2-U1.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel,Word,PDF等
- ■お客様情報：千葉県医療機関
- ■障害発生時状況：ファイルの表示は確認できるが、開こうとしてもファイルが存在しないと表示される。ハードディスクを外しPCにつないでみるが状況は変わらない。
- ■復旧期間：1日17時間16分
2014/11/28 『 I-O Data製 HDL-XV8.0 RAID6』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word,Excel,Access,画像等
- ■お客様情報：東京都教育機関
- ■障害発生時状況：突然、4台目のディスクにエラーが発生。RAID崩壊モードになる。
- ■復旧期間：13時間55分
2014/11/25 『正確な初期診断が復旧の成否を分ける鍵。I-O data製LANDISKからのデータ復旧に成功』
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：栃木県保守業者
- ■障害発生時状況：急に電源が入らなくなる。エンドユーザー様が自ら修理を試みるが状況が改善せず。保守業者様が状況を確認した結果、対応不可で弊社に御問合せをいただいた。
2014/11/19 『復旧技術改良により平均2～3日かかっていた暗号化RAIDを50分で復旧完了』
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：山口県 IT系
- ■障害発生時状況：突然、アクセス出来なくなった。特にエラーは出ていない
2014/11/14 『リビルド失敗によりRAID崩壊エラーが発生したLANDISKからデータ復旧に成功』
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：愛知県 IT系
- ■障害発生時状況：1台のディスクに異常が発生したため、ディスクを交換しリビルドを実行。しかしリビルド中にRAID崩壊エラーが発生し使用不可に
2014/05/28 『 I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都外食・宿泊サービス
- ■障害発生時状況：設定画面で確認したらRAIDが崩壊している。アクセスランプは赤で点灯し「ピーポーピーポー」と音が鳴っている。
- ■復旧期間：19時間19分
2014/05/25 『 I-O Data製 HDL-GTRシリーズ HDL-GTR2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTRシリーズ HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：埼玉県製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：フォルダの表示はできているがアクセスができなくなった。ログを確認したところHDDをマウントできないと出ていた。
- ■復旧期間：2日10時間48分
2014/05/23 『 I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-TG1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-TG1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像,動画
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：RAIDが崩壊し、共有データを閲覧できなくなった。RAID1+0で構成しており、DISK①②④が認識していない状態
- ■復旧期間：9時間9分
2014/05/20 『 I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：広島県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：DISK①にエラーが出たので交換用のDISKに入れ替えて再構築をした。その後、アクセスが出来ない状態になった。再起動をかけたら全台赤ランプが点灯し「ピーポーピーポー」と音が鳴りRAID崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：1日5時間22分
2014/05/18 『 I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR6.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XRシリーズ HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint
- ■お客様情報：東京都製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：「ピーピー」と音がなってアクセスできない。DISK②DISK③にエラーが出ている。その後は再起動を2回試した後で電源落としている状態。
- ■復旧期間：1日5時間22分
2014/05/05 『 I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-GT2.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word,Excel,写真
- ■お客様情報：東京都インフラ系－電話・通信
- ■障害発生時状況：突然データが見えなくなった。確認したところDISK①③のランプが消灯状態になっていた。メーカーに電話で確認してDISK①②とDISK③④と２つに分けて起動してみたが状況は変わらなかった。
- ■復旧期間：19時間41分
2014/05/03 『 I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTシリーズ HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word,Excel,画像
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系
- ■障害発生時状況：DISK②からエラーが出ていたが、そのまま使用していた。半年くらい経って、全て赤ランプになりアクセスが出来ない状態になった。
- ■復旧期間：2日3時間6分
2014/05/01 『 I-O Data製 HDL-GTRシリーズ HDL-GTR1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTRシリーズ HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,画像
- ■お客様情報：長野県ＩＴ系－開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：再起動したところアクセスができなくなり、RAID崩壊モードになった。管理画面で見るとDISK②③が壊れているようなメッセージが出ている。
- ■復旧期間：1日2時間38分
2014/04/28 『 I-O Data製 HDLM-Uシリーズ HDLM-160U RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLM-Uシリーズ HDLM-160U
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word,Excel,PDF
- ■お客様情報：茨城県製造業－家具・雑貨
- ■障害発生時状況：突然、管理画面がフリーズしてアクセスが不可になった。再起動をかけたが、その後フォルダに入ろうとするとパスワードもユーザー名も受付ない状態になった。
- ■復旧期間：4時間37分
2014/04/24 『 I-O Data製 HDL-GW HDL-GW500U RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GW HDL-GW500U
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：doc,xls,ppt,PDF
- ■お客様情報：北海道製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：突然アクセス不可となっていた。電源も入らなくなってしまった状態。
- ■復旧期間：8時間9分
2014/04/23 『 I-O Data製 HDL-GT HDL-GT2.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：xls,doc,pdfなど文書データ
- ■お客様情報：東京都製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：アクセスするとDISK③が本体に認識されない。RAID崩壊モードになっている。
- ■復旧期間：17時間12分
2014/04/22 『 I-O Data製 HDL2-A HDL2-A2.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Excel,画像
- ■お客様情報：東京都土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：突然動作が遅くなり、その後アクセスできない状態。再起動しても変わらず。管理画面から確認するとDISK①は正常。DISK②にエラーが出ていた。
- ■復旧期間：2日23時間12分
2014/04/19 『 I-O Data製 LANDISK HDL-XR6.0 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：xls,doc,ppt,dwg,dxf,jpg等
- ■お客様情報：東京都製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードとアラートが表示され、アクセス不可となった。今回以前にもHDDの故障で交換したことがある。
- ■復旧期間：17時間14分
2014/04/13 『 I-O Data製 HDL2-A HDL2-4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A HDL2-4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：動画（TV・DVD）,PDF
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。RAID崩壊モードになっていた。DISK①にエラーが出ていて、新しいHDDに交換したが状況は変わらなかった。
- ■復旧期間：2日5時間19分
2014/04/10 『 I-O Data製 LANDISK HDL-GTR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LANDISK HDL-GTR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP系
- ■希望データ：Excel,開発プログラム,画像
- ■お客様情報：埼玉県医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：朝、4台とも赤ランプでアクセスできない。一番上のHDDを新しいものと交換したが改善されない。
- ■復旧期間：13時間45分
2014/04/05 『 I-O Data製 HDL2-S RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-S
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PDF
- ■お客様情報：東京都医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：元々DISK②は1年前に故障、その後DISK①が壊れた。再起動を何度行っても状況は変わらずアクセスができない状態。
- ■復旧期間：2日23時間36分
2014/04/04 『 I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：文書データ、画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：岡山県教育系－学校
- ■障害発生時状況：前日に不具合発生。しばらく使用していたら、翌日突然アクセス出来なくなった。エラーが出て起動が出来ない。全台赤ランプで警告音が出ている。
- ■復旧期間：1日6時間0分
2014/03/31 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：xls,doc,ppt,jpg
- ■お客様情報：北海道医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：2台異常が発生していて1台は物理的故障が発生、2台目はメーカーからタイムスタンプのズレと診断された。
- ■復旧期間：17時間30分
2014/03/24 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel,Adobe系,PDF
- ■お客様情報：東京都教育系－教育サービス(通信教育・塾)
- ■障害発生時状況：停電が起きた後、アクセスができなくなった。アクセスランプは光っている。
- ■復旧期間：8時間22分
2014/03/23 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint,PDF,txt
- ■お客様情報：三重県製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：使用中にアラームが表示された。その後2.3回再起動したがアクセス出来ない。　データ復旧会社に診断してもらった→筐体が故障　HDD1台故障　3台問題なしと言われた。新しい筐体を取り寄せて交換したがアクセスしない。カチカチ異音もするようになっている。　メーカーに連絡したらRAID崩壊モードと言われた。
- ■復旧期間：4時間50分
2014/03/23 『 Buffalo製 TeraStation TS-1.0TGL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel,Word,PDF,サーバーログ
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系－WEBサービス(検索・SNS・ゲーム)
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなり再起動したところ、全ランプ赤表示となってしまった。
- ■復旧期間：21時間5分
2014/03/21 『 I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：画像データ（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：兵庫県医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：別のHDDに入れていると思っていたため、画像データを消去した。ファイル名も無くなっている。再起動を1回行った。
- ■復旧期間：1日2時間19分
2014/03/17 『 I-O Data製 HDL-AH4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-AH4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：xls,doc,pdf,jpg
- ■お客様情報：香川県製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：フォルダの中の一部のデータが見えなくなった。残っているデータのみBUしてそれ以降は何もしていない。
- ■復旧期間：2日3時間
2014/03/16 『 I-O Data製 HDL-XR6.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：word,excel,写真,画像,CAD
- ■お客様情報：鳥取県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：ある日ステータスランプが赤点滅し、アクセスランプが赤点灯した。ブザーが鳴って停止しＲＡＩＤ崩壊モードになっていた。４台中３台がほぼ同時（数秒）のうちに電源が落ち、１台にエラーが発生していた。それからは何もしてない。
- ■復旧期間：2日3時間48分
2014/03/11 『 I-O Data製 HDL-GTR1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel,Word,写真
- ■お客様情報：埼玉県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：DISK②は1年以上前から壊れている。残り3台で稼働していた。突然PCがアクセス不可になった、その時はDISK①DISK③は青点灯、DISK②消灯、DISK④青高速点滅だった。再起動させてからは4台ともRAID崩壊モードとなった。
- ■復旧期間：3時間52分
2014/03/10 『 I-O Data製 HDL2-A RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,画像,CAD,図面
- ■お客様情報：千葉県製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：コンセントが半分ぐらい抜けていた。再起動したら緑ランプ点滅のままアクセスできない。メーカーに連絡したがデータ復旧は難しいと言われた。
- ■復旧期間：2時間57分
2014/03/09 『 I-O Data製 HDL-GTR1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：xls,doc,ppt
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系－WEBサービス(検索・SNS・ゲーム)
- ■障害発生時状況：4番目のドライブがずっと青ランプが点滅し続けていた状態だったので電源を切った。電源を入れたところ、ピーピーピーと音が鳴って全ドライブ赤ランプになった。
- ■復旧期間：1日3時間31分
2014/03/04 『 I-O Data製 HDL2-A4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：jpeg（必要な写真は4000枚程度）
- ■お客様情報：兵庫県医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：別のHDDに入れていると思っていて画像データを消去した。ファイル名も無くなっている。再起動1回
- ■復旧期間：2日3時間19分
2014/03/03 『 I-O Data製 HDL-XR2U2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2U2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：岡山県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：間違ってファイルを削除して、さらに間違ってリセットボタンを押して初期化してしまった。
- ■復旧期間：9時間27分
2014/02/28 『 I-O Data製 HDL-XV12T RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV12T
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,画像
- ■お客様情報：東京都運輸・倉庫
- ■障害発生時状況：朝からアクセスができない。いじっているうちにアクセスランプが赤点滅になっている。HDD入れ替えなどは試していない。再起動を何度か繰り返して電源いれていた。
- ■復旧期間：1日1時間18分
2014/02/27 『 I-O Data製 HDL-XR6.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR6.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel・Access等2.7TB程（全2100万ファイルのデータ）
- ■お客様情報：東京都金融機関
- ■障害発生時状況：HDD4台をRAID5で構成。朝DISK④に障害が発生した。その後、数分の間にDISK②③が立て続けにエラーが発生。 RAID崩壊モードになってしまった。障害が発生してからは特に何もしていない。
- ■復旧期間：2日4時間50分
2014/02/24 I-O Data製、RAID0の復旧に成功。復旧件数87,000件以上あるからこそ特定できたデータの障害箇所。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：千葉県八千代市法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできない。管理画面で確認するとRAID0崩壊と表示。1本は未接続と出て1本は正常となっていた。何度か再起動したが戻らない。その後アクセスランプが赤く点灯し、点滅状態になっている。ネットワークからは、フォルダにアクセス出来るが、IDパスワードを入れてもログインできない状態。
2014/02/23 『 I-O Data製 HDL-GT1.6 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.6
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel、Word、音声、画像など2008年からのデータ約600GB程
- ■お客様情報：東京都 IT系
- ■障害発生時状況：突然、機器の電源が入らなくなった。原因は不明。障害発生後は何もいじらず、そのままの状態で「日本データテクノロジー」へ依頼。
- ■復旧期間：１日52分
2014/02/20 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像データ（Jpeg）
- ■お客様情報：東京都小売・流通業
- ■障害発生時状況：突然、HDD4台全てに赤点滅が表示されデータにアクセスできない状況。メーカーに問い合せたところ「RAID崩壊を引き起こしている。修理はできるがデータは全て消えてしまう可能性が高い」と言われた。障害が発生したのがパソコン管理者のサーバで様々なデータが入っており、データを復旧しないと業務に支障をきたしてしまう為日本データテクノロジーにデータ復旧を依頼する事にした。
- ■復旧期間：1日16時間51分
2014/02/18 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）直近のデータが特に重要。
- ■お客様情報：埼玉県農林水産業
- ■障害発生時状況：HDD1台にランプが点滅しデータにアクセスできなくなった。メーカーサポートに問合せたところ「エラーが発生したHDDのタイムスタンプが1分半程ずれているのでRAID崩壊が発生したのではないか」との事。復旧に最低でも5日～7日かかると言われた。仕事で緊急に必要なデータもあった為“スピード”と“実績”に定評のある日本データテクノロジーへ依頼。
- ■復旧期間：20時間34分
2014/02/14 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,アドビ関係様々入っている。
- ■お客様情報：静岡県メディア系－新聞・出版
- ■障害発生時状況：突然4番目のディスクが故障ディスクを交換し、RAIDの再構築途中にRAID崩壊しアクセス不能になった。その後何もしないで電源切った。
- ■復旧期間：7時間40分
2014/02/14 『 I-O Data製 HDL-XV4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,一太郎,写真
- ■お客様情報：岡山県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：昨日、模様替えをする際に電源を切って動かした。その後起動ができない。正常起動しない。メーカーサポートに連絡した。1台ずつ抜いて起動する事を4台試した。
- ■復旧期間：7時間40分
2014/02/13 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：青森県教育系－学校
- ■障害発生時状況：機器を確認してみたら赤のエラーランプが点滅。一番下の青いランプが点滅。電源を切ることが出来なくなっていた。コンセントから抜いて再度電源を入れたらピーポーピーポーという警告音が出てRAID崩壊モードになった。
- ■復旧期間：10時間33分
2014/02/11 『 I-O Data製 HDL-GT3.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT3.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PDF
- ■お客様情報：沖縄県不動産
- ■障害発生時状況：半年前に、出社したらピーピー音がなってアクセスできない。 HDDを外してPCに繋いで確認した。
- ■復旧期間：1日55
2014/02/10 『 I-O Data製 HDL-XR2.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都不動産
- ■障害発生時状況：2日前、HDDの1台にエラーが発生した為、新しいHDDと交換しリビルド（再構築）を実行した。翌朝、データを確認しようとするとデータにアクセスできない状態になっていた。その後、電源の入り切りを数回試したが改善されなかった。
- ■復旧期間：4日6時間23分
2014/02/08 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都企業組合様
- ■障害発生時状況：使用中に突然エラー音が鳴り、データにアクセス出来なくなった。原因を調べたところRAID崩壊モードになっていたので自分等での復旧は無理だと思い、直ぐにメーカーに電話したが「修理は可能だが、データの取出しは出来ない」と言われてしまった。
- ■復旧期間：2時間48分
2014/02/06 『 I-O Data製 HDL-XR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都一般財団法人様
- ■障害発生時状況：最初DISK①にエラーが発生。40分後DISK③にもエラーが発生しデータが見られなくなった。自分達で復旧するのは危険と判断し、電源の入り切りを1回行った後は何もしていない。
- ■復旧期間：1日23時間26分
2014/02/02 I-O Data製NASに物理障害発生。データ復旧業界を悩ますSeagate製F3シリーズを無事ご相談翌日に復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：兵庫県尼崎市　法人
- ■障害発生時状況：3年程使用しており、約1ヶ月前に1台壊れた。更にもう1台壊れてしまいRAID崩壊モードになっている。
2014/01/28 『 I-O Data製 RHD2-U500 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD2-U500
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：データ移行中に突然接続が切れてしまった。再度ファイルを開いてみるとかなりのデータが消えてしまった状態。
- ■復旧期間：23時間16分
2014/01/28 『 I-O Data製 HDC2-U4.0SB RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDC2-U4.0SB
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都インフラ系電気・ガス・水道
- ■障害発生時状況：ファイルが開けない事が何度かあった。今日HDD自体が確認できなくなってしまった。色々試したが状況は変わらなかった。
- ■復旧期間：21時間49分
2014/01/26 『 I-O Data製 RHD4-UXE2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：書籍のデータ2000冊程、PDF等　1.8TB
- ■お客様情報：福岡県個人
- ■障害発生時状況：DISK③にエラーが発生。この時点では使用する事が出来ていた。予備のHDDと交換したが、リビルド（再構築）が開始されず、電源を切ろうとした瞬間リビルドが開始された。直後に電源を入れると「フォーマットして下さい」というメッセージが出てくるようになった。結局ファイル一覧は出てくるが、開くことが出来なくなってしまった。
- ■復旧期間：7日2時間35分
2014/01/22 『 I-O Data製 HDL-GT1.0/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 TS-H2.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint,画像早め希望
- ■お客様情報：愛知県製造業資源
- ■障害発生時状況：今朝からアクセスできない。ステータスは付いているがアクセスは消えている。ブザー音なってアクセスできない。電源入り切り4回ぐらい。
- ■復旧期間：11時間27分
2014/01/18 『 I-O Data製 HDC2-U2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDC2-U2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：写真,動画,Excel,Word,Photoshop,Illustrator
- ■お客様情報：静岡県個人
- ■障害発生時状況：『1TB×2/RAID5』HDDが認識をしない状態。電源は入るという状況。
- ■復旧期間：1日38分
2014/01/16 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：WindowsXP
- ■希望データ：Excel,ロータス,Word,Powerpoint,資料関係
- ■お客様情報：栃木県法人
- ■障害発生時状況：約2.3ヶ月4台中1番下が赤ランプになっていた。 12/1に停電があり一度電源いれたら通常使えていた。昨日（12/12）から完全にアクセスできなくなった。「RAID構成が崩れています。」とメッセージが出ている。
- ■復旧期間：1日14時間37分
2014/01/09 『 I-O Data製 HDL-GT4.0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Illustrator,Photoshop,画像デザイン系のデータ
- ■お客様情報：東京都製造業
- ■障害発生時状況：1本エラーが出てRAID崩壊モードになった。
- ■復旧期間：5日2時間57分
2014/01/07 大容量I-O Data製ハードディスクのデータ復旧に成功。自社保有の最先端設備を利用し1.5倍の速さで復旧。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大分県大分市
- ■障害発生時状況：ピーピーとエラー音がなり4本ともアクセスランプが赤く点灯し、RAIDが崩壊モード。特に何も試していない。ハードディスク容量は3TBあり、そのうち9割を使用している。
2014/01/06 『 I-O Data製 HDL－GTR3.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL－GTR3.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：PDF、CAD、Photoshop、Illustrator
- ■お客様情報：青森県土木・建築業
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードで起動致しますか？と表示され起動しない。
- ■復旧期間：12時間51分
2014/01/03 『 I-O Data製 HDC2-U4.0S RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDC2-U4.0S
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Windows7
- ■希望データ：全体復旧希望　ZIPファイル・動画
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：2TB×2 １本が読み込みブレーカーが落ちてからこの状態電源入り切り・ケーブル抜き差し10回以上別の復元ソフトを使用してみたが読み込みが出来なかった。
- ■復旧期間：3日22時間18分
2013/12/30 『 I-O Data製 HDL-GTR4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになっている。その前にDISK④HDDが壊れて交換してリビルド終了後、この状態になった。壊れたのは12/25。
- ■復旧期間：1日3時間36分
2013/12/29 『 I-O Data製 HDL2-A2.0 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：写真,動画
- ■お客様情報：千葉県土木・建築業
- ■障害発生時状況：昨日、おとといからデータにアクセスできない。管理画面で確認するとRAID0崩壊と表示。 DISK①は未接続と出てDISK②は正常となっていた。何度か再起動したが戻らない。その後両方とも赤点灯し、中央が赤点滅になっている。再起動3.4回ネットワークからは、フォルダにアクセス出来るのですが、 IDパスワードを入れてもログインできない状態。
- ■復旧期間：1日13時間45分
2013/12/29 『 I-O Data製 HDL-GTR1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：エクセル殆どオフィス
- ■お客様情報：山口県運輸業
- ■障害発生時状況：本日1番上が点灯していた。入れ替えたがピーポー音がなりステータス点滅し、4本とも赤点灯になってしまった。再起動3.4回
- ■復旧期間：17時間00分
2013/12/21 24時間以内にデータ復旧成功。延べ2万台以上の部品ストックがあるからこそ実現できた迅速な対応。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都新宿区法人
- ■障害発生時状況：10月にRAID崩壊が出ていたがそのまま使っていた。起動したら、10月以降のデータを見ることができなくなっていた。
2013/12/21 『 I-O Data製 RHD4-UXE2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 RHD4-UXE2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：オフィス関係が殆ど　できれば年内
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：バージョンアップするためにOSを再インストールしたらデータ領域のデータを見ることが出来なくなった。操作は2日前の月曜日。RAID5としての認識は出来ているが、マウント出来ない。OSは起動出来る。
- ■復旧期間：1日21時間22分
2013/12/20 世界市場40.4%を占めているSeagate製ハードディスク。復旧業界を悩ませていた物理障害の復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都豊島区法人
- ■障害発生時状況：昨日から突然DISK1本に物理的にエラーが出ている。電源を入れるとカタカタ聞こえる。
2013/12/19 『 I-O Data製 HDL-XV4.0 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XV4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1週間ぐらい前に一度アクセスできなくなった。再起動で使用出来ていたので、そのまま使用していた。その際DISK②かDISK③のディスクにエラーが出ていた。再起動か何かをしたら正常に戻ったので、そのまま使用。昨日また使用出来なくなったので、確認したら今度はDISK①③④にエラーが出ていた。ディスクの抜き差しをしていたら、ステータスランプが青で点滅状態でディスク全台で赤ランプ。RAID崩壊モードになった。
- ■復旧期間：5時間41分
2013/12/17 『 I-O Data製 HDL2-S4.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-S4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：千葉県個人
- ■障害発生時状況：壊れたのは1週間ぐらい前。突然アクセスが出来ない状態になった。電源を入れると①②ともにアクセスランプが赤で点滅状態になる。電源を入れなおすと赤ランプではない時もあるが、結局アクセスが出来ない。
- ■復旧期間：14時間48分
2013/12/16 『 I-O Data製 HDL-G4.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-G4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,写真,画像
- ■お客様情報：滋賀県土木・建築業
- ■障害発生時状況：12/5夜使用中アクセスができない状態になった。ピーピー音がなっている。メーカーに渡したらピーポーピーポーに変わりデータ見れてない状態。　大阪事業所に送って近くの会社で見てもらったが、2.3故障でRAIDが崩壊モードになっている。
- ■復旧期間：2時間53分
2013/12/07 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：ゲーム関係のデータ,画像（撮影・Jpeg,製作系・Illustrator・Photoshopなど）
- ■お客様情報：東京都製造業資源
- ■障害発生時状況： RAID崩壊モード。DISK④にエラーが出ていたので、DIKSの抜き差しをしたら、この状態になった。 DISK①を取り出して直接接続してみたが、ディスク自体の認識がなかった。
- ■復旧期間：52分
2013/12/06 『 I-O Data製 LSHDL2-A2.0 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 LSHDL2-A2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）、画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：3ヶ月ぐらい前に一度アクセス出来なくなったが、その時はIPアドレスを設定して使用出来るようになった。
- ■復旧期間：3時間06分
2013/12/05 『 I-O Data製 HDL-GT1.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PDF,CAD 500G程入っている。
- ■お客様情報：大分県土木・建築業
- ■障害発生時状況：起動している最中に突然停電になりその後再起動したがアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：19時間22分
2013/12/03 『 I-O Data製 HDL-GT2.0 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：長野県製造業精密機器
- ■障害発生時状況：突然ピーポーピーポーと警告音が発生。RAID崩壊モードとなりアクセスが出来ない状態。
- ■復旧期間：18時間38分
2013/12/02 『 I-O Data製 HDL2S RAID1 』復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2S
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word,Excel,会計データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：10月にエラーが出たが、そのまま使用できていたため特に何もしなかった。今日、起動したら、10月以降のデータが見れなくなっていた。
- ■復旧期間：15時間09分
2013/11/28 I-O Data製 HDL2-A6.0 RAID0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-A6.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,写真データ 1.5TR
- ■お客様情報：京都府製造業精密機器
- ■障害発生時状況：先週末土曜日に停電があったが電源を切ることを忘れていた。月曜日アクセスができなかった。本日確認するとRAID構成が壊れている。再起動4回。
- ■復旧期間：1日7時間11分
2013/11/28 I-O Data製 HDL-GT1.6 RAID10 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.6
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint,アクセス,テキスト,PDF,jpeg 800G中　800G近く保存 1.5TR
- ■お客様情報：東京都小売・流通業
- ■障害発生時状況：1ヶ月前に4本目がエラーが出た為交換した。その後通常に使えていたが昨日4本ともアクセスランプ点滅して全くアクセスが出来ない。
- ■復旧期間：1日3時間28分
2013/11/27 I-O Data製 HDL-GTR4.0 RAID5 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Excel,Word,ドキュメント類
- ■お客様情報：兵庫県法人様　医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：約1ヶ月前にHDD1台が壊れた。先週にもう1台壊れてしまいRAID崩壊モードなっている。
- ■復旧期間：1日6時間15分
2013/11/26 I-O Data製 HDLM160U 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLM160U
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PDFが殆ど
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：11/23（土）に点検の際電源入れっぱなしにしていた為、点検終わって確認すると電源が切れていた。その後再起動するとブザーがなってアクセスできない状態。 HDD①アクセスランプがつきっぱなし。
- ■復旧期間：21時間21分
2013/11/25 I-O Data製 HDL2-S 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2-S
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：壊れたのは3週間ぐらい前。ピピピという警告音が出てアクセスが出来ない。メーカーに電話したところ、おそらく筐体故障では、と言われた。修理は出来るがデータの保証は出来ない、と言われた。別の筐体を買ってきて、ハードディスクを入れ替えてみたが状況は同じだった。
- ■復旧期間：51分
2013/11/23 I-O Data製 HDL-XR12T 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR12T
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：画像データ（JPEG）1000枚
- ■お客様情報：埼玉県学校法人
- ■障害発生時状況：10月頃、アクセスが出来なくなる。他の業者へ持っていったが金額的にNGだった。
- ■復旧期間：19時間14分
2013/11/20 I-O DATA製NASアクセス障害。難易度の高い障害を当日には復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：突然ＮＡＳにアクセスができなくなった。
2013/11/20 I-O Data製 HDL-XR8.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR8.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：データ量は3.0TBぐらい
- ■お客様情報：東京都学校法人
- ■障害発生時状況：壊れたのは1ヶ月ぐらい前。使用中に突然警告音が出た。DISK①のアクセスランプが赤になったが、しばらくは使用出来ていた。再起動をかけたらアクセス出来なくなってRAID崩壊した。その後も1度だけ見ることが出来たがすぐに見れなくなった。新しいハードディスクに入れ替えてみたが状況変わらなかった。
- ■復旧期間：3日21時間43分
2013/11/14 I-O Data製 HDL-GT4.0 突復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Excel・word・VMウェア 3TR程使用
- ■お客様情報：大分県メディア系放送(ＴＶ・ラジオ)
- ■障害発生時状況：突然ピーピーと音がなり、HDD4台に赤ランプが点灯し、RAIDが崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：1日9時間06分
2013/11/13 I-O Data製 HDL2 AH4.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL2 AH4.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：神奈川県製造業　精密機器
- ■障害発生時状況：以前からアクセスが遅くなる事があった。そのまま使用していたら、データが突然7月のものになった。確認したところ2台のうちの1台にエラーが出ていた。社内システム部門で見てみたが、ダメだった。
- ■復旧期間：21時間49分
2013/10/28 I-O Data製 HDL-XR6.0/R5 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR6.0/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：個人データ・文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1月前にDISK①にエラーが発生。そのまま使用できていたが、今朝本体を確認したところ RAID崩壊モードになっていた。
- ■復旧期間：1日1時間23分
2013/10/26 2013/10/26　I-O Data製 RAID1 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：午前中は正常に使用できていた。午後から電源を入れると機器から異音がするようになり動作が不安定になった。
- ■復旧期間：5時間54分
2013/10/24 I-O Data製 HDL-XR4.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR4.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：長野県製造業　資源
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。画面がフリーズし、強制終了を押して再度電源を入れると HDD4台共に赤ランプが点滅した。
- ■復旧期間：17時間13分
2013/10/22 I-O Data製 HDL-GTR2.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：直近2週間のデータ・製作系（Illustrator・Photoshopなど）
- ■お客様情報：群馬県個人
- ■障害発生時状況：間違ってコンセントを抜いてしまった。再起動をかけると「ピーピー」という警告音が鳴り、赤ランプが点滅、起動ができなくなった。
- ■復旧期間：22時間01分
2013/10/20 I-O Data製 HDLM160U 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDLM160U
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：静岡県土木・建築業
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。詳しくないのでそのままの状態で持ち込んだ。
- ■復旧期間：9時間19分
2013/10/19 I-O Data製 HDL-GT1.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-Serverその他
- ■希望データ：仕事で使用する写真データ（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：半年程前HDDの1台に赤ランプが点灯していた。そのまま使用できたので使い続けていたところ本日全てのHDDが点灯しRAID崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：19時間54分
2013/10/09 I-O Data製 DL-GTR1.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR1.0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系 WEBサービス
- ■障害発生時状況：先週くらいから動作が遅くなる事があり、今日完全にアクセスができなくなってしまった。 HDDの下部分が青く点灯・点滅している。復旧を試みようとした所、フリーズしてしまいコンセントを抜いて強制終了をした。再度電源を入れると全台赤ランプが点灯しRAID崩壊モードになってしまった。
- ■復旧期間：1日15時間51分
2013/09/25 I-O Data製 HDL-GT1.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：画像ファイルadobe関係が多い。Word,Excel,少し入っている
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：連休中も電源入っていた。今朝から突然アクセスできない。ピピピピピと音がなりアクセスランプが赤で点灯。特に何も試してない。
- ■復旧期間：15時間5分
2013/09/21 I-O Data製 HDL－GTR2.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL－GTR2.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：マイクロソフトオフィス,PDF,テキスト,Linux系ZIPファイル早ければ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：起動しない、アクセスできない DISK①にエラーランプが点いている状態電源入り切り5回くらい DISK②をDISK①の方に一度だけ入れたがダメだった
- ■復旧期間：23時間39分
2013/09/16 I-O Data製 HDL-XR 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：データ量 8.0TBぐらい
- ■お客様情報：東京都制作業（映像関係）
- ■障害発生時状況：DISK②⇒DISK④の順番で壊れた。30分ぐらいの時間差がある。RAID崩壊モードになった。メーカーに送ったら｢機器を修理はできるがデータまでは保証できない。うちではデータだけ取り出すという事はできない｣と言われたので、データ復旧業者に依頼することにした。
- ■復旧期間：9時間21分
2013/09/16 I-O Data製 HDL-XR 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-XR2.0
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：群馬県土木・建築業
- ■障害発生時状況：IPアドレスが見つからない。管理画面に入る事が出来ない。リセットボタンでも状況変わらず。本体側はDISK③のディスクが青のランプで高速点滅状態。電源は長押しでも切る事が出来ない。クライアントの中には一部データを見る事が出来るものもあるが、見る事が出来たとしても全体のデータ量の1割程度。
- ■復旧期間：33分
2013/09/13 I-O Data製 HDL-Z4WS 6TB 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-Z4WS 6TB
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：excel,Wordなど
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなって。4台とも赤ランプのエラーが出た。
- ■復旧期間：12時間39分
2013/09/13 I-O Data製 HDL-GT4.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GT4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：ダイコム（ビデオ画像,データベース）3TB
- ■お客様情報：大阪府製造業
- ■障害発生時状況：RAID5 1.0TB×4　ステータスランプがピッと警告音がなる。メーカーに電話したところおそらくHDDの故障だろうと言われた。
- ■復旧期間：18時間44分
2013/09/13 I-O Data製 HDL-XR4.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 NHDL-GP4.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書が中心
- ■お客様情報：神奈川県金融機関
- ■障害発生時状況：RAID崩壊した。強制復旧かけると、しばらくは使用出来たが1時間ぐらいしたら、RAID崩壊モードになってしまう。①番のディスクにエラーが出ていた。昨日の夜に再起動をしたが、その時は普通に使用出来ていた。今日の朝出社したら、アクセス出来なくなった。1ヶ月ぐらい前に一度アクセスできなくなったが、再起動で通常使用出来ていたが、その後①にエラーが出て現在に至る。バックアップを取ろうとしたが途中で止まってうまく出来なかった。
- ■復旧期間：20時間52分
2013/09/11 I-O Data製 HDL-GTR　復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL-GTR 4.0
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：書類や文書　300GB
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：管理画面から初期化した。復旧ソフトをかけてもゴミのようなデータしか出ない。画像が一部など。
- ■復旧期間：1時間22分
2013/09/06 I-O DATA製 HDL4-G1.0 復旧成功
- ■機器名：I-O Data製 HDL4-G1.0
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：工事写真と資料写真が最重要
- ■お客様情報：三重県土木・建築業
- ■障害発生時状況：落雷の停電後HDD4台にエラーがでた。起動しない。
- ■復旧期間：4時間27分
2013/06/14 停電とリビルドによる論理障害が発生したI-O Data製HDL-GTの復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電の後全台赤ランプになってしまった。その後説明書を読んで再構築を試みたところデータが全部消えてしまった。
2013/05/20 RAID5と申告のJBOD、熟練の技術員の知識を基に間違えを見抜き復旧完了！
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■お客様情報：徳島県大学法人
- ■障害発生時状況：再起動をかけると、ディスクの認識は出来るが、データへのアクセスが出来ない状態になった。
2013/05/20 RAID5と申告のJBOD、熟練の技術員の知識を基に間違えを見抜き復旧完了！
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：徳島県徳島市大学法人様
- ■障害発生時状況：再起動をかけると、ディスクの認識は出来るが、データへのアクセスが出来ない状態になった。
2013/04/29 ゴールデンウィーク中にご相談・復旧・ご納品。モーター不良が発生したLANDISK
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：4個中1個のランプが消えていたので1つのHDDを交換しようとした。バックアップを取ろうとしたらフリーズ。再度電源を入れるとカタカタと異音がしていたので電源を落とした。その後電源を入れたらカチカチと異音がし、ビープ音がなる。4つのランプが点滅していた。
2013/04/26 人為的操作により二次障害が発生したRAID5。データ復旧専門のエンジニアが臨機応変に対処し復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：京都府大学法人
- ■障害発生時状況：ディスク①が破損した。アクティブリペアをしようと思い、リペアを差し込み、ランプが青点滅から青点滅になってからスイッチ入れるという手順を踏む予定だったが、一日たっても青点灯したままだった。メーカーに電話したら、青点灯になってしまうと駄目と言われた。シャットダウンもできない。電源コード抜いて新しいディスク入れ替えてみたら別のディスク③に破損が出た。
2013/04/12 RAID6、24時間以内にデータ復旧完了。初期診断の正確さがカギに。
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：徳島県法人
- ■障害発生時状況：ＲＡＩＤ崩壊モードで全台赤ランプになっている。以前から2番目のディスクはピーという警告音が出る事があった。昨日の時点でアクセスが出来ない状態になり、2番目と3番目のディスクがエラー点灯。1番目と4番目は点滅状態。その後ＲＡＩＤ崩壊モードに。
2013/03/22 物理障害、論理障害が併発したRAID0。的確に診断を行い、障害ごとに復旧対応！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：福岡県個人
- ■障害発生時状況：停電して復電後に赤いランプが点灯。以降HDDにアクセスができない。詳しい友人に診断してもらった。どういう作業や診断をしたかは不明だが、復旧不可と判断された。
2013/03/12 障害発生後も使用し続け、更に別の障害が発生してしまったRAID5。特殊ツールを使い復旧成功！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来ない状態となった。確認したところDISK②にエラーが出て警告音が鳴った。再起動をかけたら使用出来た為、そのまま使用。すると数日後またアクセス出来ない状態となった。ケーブルの抜き差しを数回行った。
2013/03/08 他社で復旧不可！HDD2台に障害発生したRAID5の復旧を完了！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：HDD1台の赤ランプが点灯。壊れたのは3日ぐらい前。地元のデータ復旧会社で見てもらったが復旧出来なかった。
2013/03/01 復旧難易度の高い「暗号化」の復旧完了！過去の海外技術開発により確立した独自解析を適応。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスが出来ない状態になった。強制終了後、電源を入れ直したらピーピーという音と全台赤ランプが点灯。
2013/02/28 官公庁様より長年蓄積されたナレッジデータの復旧依頼。100％復旧！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：茨城県官公庁
- ■障害発生時状況：電気工事があった為、機器の再起動をかけた。暫くしてから赤ランプが点き、ピーポーピーポーという警告音が鳴った。
2013/02/26 的確な診断から復旧率の高い復旧方法を編み出し、全てのデータ復旧に成功！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：ランプが点灯してビープ音が鳴った。
2013/02/20 赤ランプが点滅・点灯。論理障害、物理障害の併発したRAIDを翌日に復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：元々RAID5で使用していた機器。3か月ぐらい前に1台が壊れて、そのまま3台構成で使用。今日、アクセスできない状態になった。確認したところDISK④に赤ランプが点滅し、残りのDISKは赤ランプが点灯の状態となった。
2013/02/17 特定の難しい障害を累積75,000件以上の復旧経験から特定可能とし、確実に復旧を完了！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：4本全てに赤ランプが点灯しアクセスができない状況。再起動を2、3回行った。
2013/02/12 復旧実績日本一、15,000種以上の障害を熟知！玄人技術員が24時間以内に復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：京都府大学法人
- ■障害発生時状況：2週間ぐらい前からデータにアクセスが出来ない状態になった。ステータスランプが赤に点滅していた。デグレードモード、RAID崩壊モードになった。
2013/02/11 エラー音が鳴り赤いランプが点灯したRAID5のデータ復旧を完了！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：エラー音が鳴り、赤いランプが点灯していた。4、5回ほど電源の入り切りを行った。
2013/02/09 RAID崩壊モードが起きたRAID6を過去の復旧経験から復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：長野県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードと表示されアクセスできない状態。
2013/02/05 RAID情報が破損しアクセス出来なくなったRAID5の復旧に成功！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：徳島県法人
- ■障害発生時状況：全くアクセスできない状況。再起動を2回ほど行った
2013/02/01 データにアクセス出来なくなったRAID5を過去症例に当てはめ迅速に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：機器は正常に動いているが共有フォルダにアクセスができない状況でした。メーカーに問い合わせたところあまり聞いた事がない症状との事でした。
2013/01/27 赤ランプが点灯したI-ODATA製RAID5。写真、画像データの復旧を完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：香川県学校法人
- ■障害発生時状況：システムにアクセスできなかった為DISK②を新しいのに切り替えた。それから2時間は使用できたがその後、赤ランプが点灯しピーピー音が鳴り電源を切った。そのままの状態にしている。
2013/01/24 停電によりデータにアクセス出来なくなったRAID10のデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：停電が起こり再起動をかけたら、アクセスが出来ない状態になった。電源を入れるとDISK②で一旦ランプが止まり、その後全台赤ランプになった。
2013/01/15 RAID崩壊モードとなったIODATA製 RAID1+0の復旧に成功！
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：去年秋頃から電源連動でおかしくなってしまい、そのあと放置していた
2012/12/26 リピーター様からのご依頼。HDD全てに障害発生したRAID0の復旧に成功!
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：パワーランプとアクセスランプが点滅している。管理者権限で中身見るとHDDの4台中2台マウントできていない状況。
2012/12/14 停電によってRAID崩壊モードとなったLANDISKから24時間でデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：和歌山県法人
- ■障害発生時状況：停電になり、事務所で使用していたサーバと外付けが動かなくなった。起動させたらブザー音がなり認識できなくなった。
2012/12/12 RAID崩壊モードとヘッド破損が併発した機器から、ワンフロア体制で即時に対応
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来ない状態になった。管理画面で確認したところRAID崩壊の状態だった。ピーポーピーポーという警告音が出た。
2012/12/09 「会社のデータがすべて入っていた」当日復旧で、翌朝にデータを納品
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：4台とも赤ランプのエラー表示になり、突然アクセスできなくなった。再起動を7，8回行った。会社のデータが全て入っていた。
2012/12/07 4本全てのディスクに重度障害が発生したRAID6サーバーから60時間で1.3TBのデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：群馬県法人
- ■障害発生時状況：4本に「ディスクを交換してください」と出ていた。翌日、RAID崩壊モードになりアクセスできなくなった。REDランプ4本とも点滅状態になったがリビルドはしなかった。
2012/12/04 RAID情報異常から4台すべてのクローンディスクを作りデータを復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：鳥取県法人
- ■障害発生時状況：電源を入れるとステータスランプが赤くなる。メーカーに送ったところ「初期化になる」と言われた。
2012/12/03 蓄積されたデータ復旧作業情報を駆使し、翌日データ納品。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：高知県法人
- ■障害発生時状況：RAIDディスク故障と表示され、その後RAID崩壊モード。そのままなにもせずにシャットダウン。
2012/11/25 突然の電源断絶によるRAID崩壊
- ■RAIDレベル：
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：徳島県法人
- ■障害発生時状況：休日空けに電源が切れており、電源入れたところ4つのランプが赤く点灯しアラーム音が鳴りはじめRAID崩壊モードになった。
2012/11/20 RAID崩壊モードから28時間以内に復旧率100％に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：栃木県個人
- ■障害発生時状況：ステータスが4本とも赤になり、RAID崩壊モードになった。再起動を行ったが状況は変わらなかった。
2012/08/25 延べ20,000台のハードディスクドナーから適合部品を検索。磁気ヘッド破損が発生したRAID機器のデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：佐賀県法人
- ■障害発生時状況：サーバールームの空調が落ちたことが原因でアクセス出来なくなる。筺体を変えハードディスクを入れなおしたが、エラーメッセージが表示されデータを確認できない状況。
2012/08/16 リビルド途中で他のディスクが故障したNASからのデータの復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：佐賀県法人
- ■障害発生時状況：昨日、4本中の1本にエラーが出て障害が発生した。再起動をかけて再構築を始めたら途中で再構築自体が止まってしまった。その後アクセス出来ない状態になった。ピーポーピーポーという警告音が出ていた。
2012/06/27 フォーマットされたRAID6からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：前日、2番目と3番目のハードディスクに障害が発生したため、新しいハードディスクと交換を行なってフォーマットしたが、今度は4番に異常が発生して、中に入っていたデータも空の状態になってしまった。
2012/06/18 RAID6で組まれたNASからのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：本日、DISK1が故障したため、再起動かけて残りの3台で使用出来ていた。バックアップを取るために、データのコピーを開始して帰宅した。翌日出社したところ、ＲＡＩD崩壊モードになっていた。データ容量は50ＧBあったがコピー出来ていたのは、5ＧB程度しかなかった。その後試しに壊れたＨＤＤを抜いて3台で起動したが状況は変わらなかった。
2012/06/03 アクセス不能になったNASからのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：滋賀県法人
- ■障害発生時状況：本日、HDDの1本に異常が出たため、ハードディスクを新品に交換したが正常に起動できなくなり、全てのHDDのランプが点滅している。
2012/05/28 全てのハードディスクに障害が発生したRAID6からデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、エラーランプが点滅しアラーム音が鳴り始める。その後、サーバーにアクセスできない状態になった。
2012/05/24 NASのファイルシステム異常からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：ディスクが1本認識していないため、全てのディスクを取り外し、再度戻した所、赤ランプがずっと点滅し、アクセス不能になりました。
2012/05/23 停電によるファイルシステム障害からのデータ復旧。
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：起動できなくなる2か月程前にHDD4台のうち1台が壊れたが、そのまま使用していた。週末に停電があって、その後起動出来ない状態になった。電源を入れると、起動途中で再起動を繰り返す。
2012/03/23 データ復旧100％データ完了。その決め手は2つの理由。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然機器からエラー音が鳴り、アクセスランプが点灯し、データにアクセスできなくなった。 RAIDの再構築をしようとしたが、不安になり、何もしないまま当社にご相談頂きました。
2012/01/30 「何もしない」ことが復旧率低下を防ぐ。トラブル直後にご相談頂き、100％データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：突然機器からエラー音が鳴り、アクセスランプが点灯し、データにアクセスできなくなった。 RAIDの再構築をしようとしたが、不安になり、何もしないまま当社にご相談頂きました。
2012/01/28 成功のカギは正確な初期診断。ご希望データを100％復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：石川県法人
- ■障害発生時状況：朝出社したらRAID崩壊モードになっていた。 2本目だけアクセスランプが消えており、再起動してみたが変化が無く、当社にご相談頂きました。
2011/12/14 社内30名で共有しているRAIDデータをスピード復旧、ご依頼当日復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクにエラーが出たので、新しいディスクと交換してリビルドをかけようとしたら、RAID崩壊モードになった。社内30名程で共有しているデータでお急ぎだったため、交通の便が良く、スピード復旧に対応している当社にご相談頂きました。
2011/12/12 突然エラーが発生し、起動しなくなったLANDISKからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0+1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然エラーランプが点滅して起動しなくなった。ハードディスクを抜いて電源を入れてみたり、別の筐体にHDDを入れて起動させてみたりしたが状況は変わらない。
2011/12/11 ビル内停電がキッカケでRAID障害発生。急なご相談にも対応可能な復旧設備で24時間以内にご納品完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ビル内停電によってRAID崩壊エラーが発生。再起動を数回行うが元の状態には戻らず、弊社にご相談いただいた状況。
2011/12/09 GPTパーティションが使用されている新型RAID機器のデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1台のハードディスクが壊れたので、新しいものと交換しリビルドをかけたところ80％程進んだところで別の1台が壊れてRAID崩壊モードになった。
2011/12/08 他社様で復旧不可。復旧作業に通常2週間かかるRAID機器を5日でスピード復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：1本目のハードディスクがクラッシュした為、再構築を行ったところRAID崩壊モードに。他社様では復旧不可の為、弊社にご相談いただいた状況。
2011/12/04 ご来社翌日に希望データを納品完了。24時間以内の復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ディスクの1本に異常が発生した為、復旧を試みた。しかし、全台にエラーランプが点灯し対処できない状況に。
2011/11/27 フォルダ構成を崩さない、高度解析によるデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：朝起きたら動かなくなっていた。
2011/11/25 遠方からのご依頼にもスピード対応。到着日の翌日に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：鹿児島県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない状況になった為、ディスク状況を確認したら3番目のディスクエラーであることが判明。エラー発生しているディスクを抜き対処しようとするが、取り外した瞬間にエラー音が鳴りだし対処できない状況に。
2011/11/24 障害箇所を15分で特定。日々のデータ復旧経験と自社研究で身に付けた専門技術でRAIDデータ復旧。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：6台構成
- ■お客様情報：岡山県法人
- ■障害発生時状況：電源が入っている状態でHDDを抜いた。元に戻したところ起動できない状況になっていた。
2011/11/22 復旧経験量が可能とするスピード復旧【ご相談～御納品まで1日半で完了】
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電の後電源は入るがアクセスできなくなった状況。青ランプが点滅している。
2011/11/17 ≪スピード≫と≪データクオリティ≫を満たす為、2つのデータ復旧方法を用い、ご希望の全データを復旧成功。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電の影響でアクセス出来なくなる。電源の入り切り操作など、復旧を試みるが改善しない状況。
2011/11/15 新しいディスクに交換してもエラーが発生するLANDISKからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクが壊れたので、新しいディスクと交換したところ正常に使用できるようになった。そのまま1カ月程使用を続けていたら別の1台が壊れ、同様に新しいディスクに交換したが、今度はエラーが発生したまま状況は変わらない。
2011/11/14 突然勝手にリビルドが行われ、アクセスできなくなったRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：佐賀県法人
- ■障害発生時状況：突然自動的にリビルド(再構築)が行われ、「リビルドが完了した」と表示されていた。その日は通常どおり使用できていたが、翌日エラーが発生し、データにアクセスできなくなった状況。
2011/11/11 暗号化されたI-O Data製HDL-GTRシリーズからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：石川県法人
- ■障害発生時状況：突然ステータスランプが点滅し、警告音が鳴りだす。お客様の元でディスクの挿し直し、順番の入れ替えをするが状況変わらず、ご相談いただいた状況。
2011/11/07 突然の停電でトラブルが発生したRAID機器から24時間以内にデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：休日中に停電があり、全く電源が入らなくなった。社内のシステム部に状態を見てもらったが、全く手がつけられず、RAID専門のデータ復旧サービスを行っている当社にご相談頂きました。
2011/10/31 ご相談当日の持ち込みにも対応可能。RAID6の復旧もお持込み翌日に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、エラーランプが4つ点灯し、『RAID崩壊』のメッセージが出てくる。メーカーに問合せしたが、ハードディスク異常の為、データ復旧業者に連絡するよう言われた状況。
2011/10/28 データ復旧業者２社で復旧不可。諦めかけていたRAIDデータをご相談の翌日に御納品
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然、電源ランプが点灯し、ビープ音も発生した。2社でデータ復旧依頼をするが復旧できず、弊社にご相談いただく。
2011/10/25 復旧ラボ見学がご依頼の決め手。5年間分のデータが蓄積された機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0+1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人(学校法人)
- ■障害発生時状況：突然、アクセス出来ない状況になった為、再起動を複数回行うがデータを見る事は出来ない状況
2011/10/20 他社で復旧不可能とされた暗号化がかかったRAIDから無事データ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：鳥取県法人
- ■障害発生時状況：USBキーが破損したようで、キーを差しても「USBキーを差し込んで下さい」とメッセージが出る。メーカーに相談後、紹介されたデータ復旧会社に依頼したが、復旧不可と言われ中のデータは復旧できなかった。
2011/10/16 復旧現場見学がご依頼の決め手に。情報セキュリティ世界基準の体制でRAIDデータ復旧。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID機器から警告音が鳴っており、中のデータが確認できない状況
2011/10/14 お客様のトラブル状況に合わせた柔軟な対応で、データ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：使用中突然「RAID崩壊状態」とエラーが出た。再起動を３回ほど繰り返したが改善されずお持ち込み頂いた状況。
2011/10/07 複数の復旧方法を用いてRAID機器から確実にご希望データを復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然RAID崩壊モードになった。電源のON/OFFを数回繰り返したが状況は変わらない。5～6年程使用している機器で、バックアップはコマメに取っていたものの直近1週間のデータはバックアップを取っていなかった。
2011/10/01 詳細が分からなくても復旧できます。RAIDレベル不明、機器の状況不明のI-O Data製 LANDISKからデータ復旧
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後に、RAID機器が起動しない状況
2011/09/22 リビルドによって上書きされたRAIDデータも、セクタ単位の修復作業を行うことで復旧可能
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになったので再構築したが、すぐにエラーが出るなど非常に不安定な状態で、データは空になっている状況。保守業者様に相談したが対応できず、データ復旧を専門に行っている当社にご相談頂きました。
2011/09/21 東京銀座で即日RAIDデータ復旧できる、アクセスの良さとスピードで都内の法人様から選ばれています。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：4台目のディスクにエラーが発生したので、再起動させた後にリビルドをかけたら通常どおり使用できるようになったが、数日後フリーズし、再起動させるとRAID崩壊モードになった。急ぎのため、会社から近い当社にお問い合わせ後すぐにお持込み頂きました。
2011/09/19 RAID機器のスピード復旧【データが確認出来るまでの平均時間=5時間】が決め手となり、ご依頼頂いたRAID機器を翌日に御納品。
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来ない状態になった。メーカーに電話で相談をしたところ、ハードディスクに原因がある事が判明した為、弊社にご相談頂いた状況。
2011/09/16 診断無しの誤った復旧方法で状況悪化。異常が出たらすぐに専門家へ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：最初アクセスができないだけだったが、保守業者の指示通り再起動を繰り返していたところ、電源自体入らなくなった。
2011/09/12 2011年の復旧率100%。筐体に暗号がかかっているI-O Data製　LANDISK（HDL-GTRシリーズ）からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：エラーランプが点灯しアクセス出来ない状況
2011/09/09 JBODで組まれた2台のハードディスクに別々の障害が発生。障害別に対応できるチーム別復旧体制で最短当日復旧に成功
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然、RAID崩壊というメッセージが出た後、アクセス出来ない状況。
2011/09/07 国際基準の高いセキュリティ対策を信頼頂き、リピートしてご利用頂きました
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人（上場企業）
- ■障害発生時状況：誤操作をして使用中に電源を抜いてしまい、RAID崩壊モードになった。以前別部署で当社をご利用頂いたことがあり、その際の対応を評価頂きリピートしてご依頼頂きました。
2011/09/03 雷による停電で、RAID機器に異常が発生。台風シーズンに多い電源断でのRAID構成情報異常も無事復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：岐阜県法人
- ■障害発生時状況：雷による停電で電源が突然落ちたせいで、それ以降起動しなくなった為、メーカーに相談しディスクの入れ替えや、再起動をかけたが状態は改善せずご相談頂いた状況。
2011/08/30 週明けに必要なデータも365日年中無休の復旧体制で期限内復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、エラー音が鳴りRAID崩壊モードになった状況
2011/08/28 他社で復旧不可。暗号化され復号困難なI-O Data製GTRシリーズからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：全てのディスクにエラーランプが点灯、メーカーに相談したところRAID崩壊と診断された状況。
2011/08/24 夏場の急な電源断によるデータトラブルも即日データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■お客様情報：長野県法人
- ■障害発生時状況：停電があり、それ以来アクセスできなくなったので、説明書通りに操作してみたらハードディスクは認識されるがデータは見ることが出来なかった状況。
2011/08/19 非常に幸運だったLANDISKデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：3か月前からエラー音がしていたもののそのまま使用出来ていたため使用を続けていた。今日いきなり電源自体が落ちた為、コンセントを抜き一旦放置。少し置いてから再度コンセントを入れてみたら音とともに基盤がショートした状況。
2011/08/18 停電によってRAID崩壊モードになったLANDISK復旧
- ■RAIDレベル：RAID0+1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：雷を伴う豪雨で停電になり、翌出勤時にRAID崩壊モードになっていてアクセスできない状況になっていた。
2011/08/17 個別の機密保持契約。データ復旧に関する不安は復旧可否やスピードだけじゃない。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然ネットワーク上からサーバーが見えなくなった。電源を入れ直したところエラー音が鳴り、ステータスボタン・各HDDが赤く点滅した状況。
2011/08/16 復旧期限が決められたRAIDデータを2日で復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラー音が鳴りだした為、機器の確認をしたところRAID崩壊モードになっていた状況。
2011/08/12 経験の豊富さが可能にした、2つの復旧方法を用いたデータ復旧。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：突然エラー音が鳴り、アクセス出来ない状態。取り出して外付けとしてつないでみたが、フォーマットして下さいというメッセージが出てくる状況。
2011/08/07 メーカー相談後に症状悪化。リビルドされかけたRAID機器からデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：山口県法人
- ■障害発生時状況：突然RAID崩壊モードになり、メーカーに相談したところ、『筐体が原因ではないか』ということで新しい筐体を送ってもらい中身を入れ替えるが復旧できない状況。
2011/08/05 定期チェックがトラブル回避の鍵。エラーが出ていたらスグに対応を
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人（上場企業）
- ■障害発生時状況：数か月前から1台のディスクでエラーが出ていたが、通常稼働できていたため気にせず使用していた。突然アクセスできなくなった為、電源ON・OFFを繰り返し行い通常使用できる状態に戻ったが、数時間後に再びエラーが発生。今度は全ディスクでエラーが出ていて、RAID崩壊モードが出ている状況
2011/07/28 コンセントを抜いたことで障害が悪化したRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラーランプが点灯し、ブザーが止まらなくなり、復旧を試みようとディスクの挿し直し、リセットを数回するが状況は変わらない。色々な事を試しているうちに、電源すら切れなくなった為コンセントを抜いたら認識もしなくなってしまった。
2011/07/25 RAIDトラブル時やりがちなリビルドがデータ復旧可能性を左右!?
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：朝使おうとしたら接続できなくなっていた。サポートの業者を呼んだがリビルドした方が良いと言われた状況。
2011/07/16 機密性の高いRAIDデータも厳重なセキュリティ体制の元で復旧作業を行っています。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：朝出勤して電源を点けたら認識しない。中には顧客データが入っていてセキュリティ体制しっかりしていないと不安ということで当社にご相談頂き、直接機器をお持込み頂きました。
2011/07/11 ご相談当日スピードRAID復旧。日々の蓄積が築いた復旧件数日本一 (株式会社東京商工リサーチ調べ)
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源が入らなくなった為、新しい筐体を購入し、ハードディスクを入れ換えてみたが状況変わらず。メーカーに問い合わせたが対応できず弊社にご相談いただいた状況。
2011/07/09 10000台の部品ストックでハードディスクの物理的な破損もスピード復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：愛知県個人
- ■障害発生時状況：ハードディスクのランプが点滅し、ブザー音が鳴っている状況でアクセス出来ない。
2011/07/06 リビルドに失敗し、RAID崩壊したLANDISKのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：2本目のディスクが壊れたので、新しいディスクと入れ替えてリビルドをしたらエラーランプが点灯し、RAID崩壊モードになった。
2011/06/24 ディスク交換によってRAID障害が深刻化した機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：新潟県個人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになってしまったので、HD1台を交換してみたが復旧できなかった状況。新潟からお持ち込み。
2011/06/20 圧倒的な復旧実績数が決め手となり、ご依頼いただいたRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：午前中には通常使用できていたが突然アクセスできなくなった。RAID機器からはエラー音が鳴りエラーランプも点滅していた状況。
2011/06/14 合併障害により、他社で復旧不可だったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後エラー発生、色々試したものの状況変化せず、他社で復旧不可。
2011/06/08 リビルドが行われ、ハードディスクの中身が空になったRAIDから無事データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：データを開こうとサーバーにアクセスしたらハードディスクの中身が空になっていた状況。
2011/06/06 RAID機器トラブルで社内業務が全てSTOPしたと緊急のデータ復旧依頼も翌朝解決。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然ランプが点滅し、アクセス出来なくなった状況。
2011/06/01 ＨＤＤメーカーのグループ会社からご相談のI-O　Data製 LANDISK　RAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然異常が出た為、中のハードディスク4台を同じ型番の別の筐体に入れ替えてみたがアクセス出来ない状況。
2011/05/31 公的機関の重要データの入ったLANDISK(HDL-GTRシリーズ)からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都公的機関
- ■障害発生時状況：2,3日前から動作が不安定だったがRAID機器が突如停止し、3本分の赤いランプが点灯している状況
2011/05/28 他社で復旧不可だったリビルドが実行されたI-O Data製LANDISKからデータ復旧。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：データがいつのまにか空になっていた為、地元のデータ復旧会社に問い合わせ診断を依頼するが復旧不可という診断が出た状況
2011/05/24 遠方からご郵送のRAID機器も到着当日に復旧完了。最短当日でRAID機器を復旧します。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：電源を抜いた際、全台にエラーランプが点灯してしまった状況。
2011/05/04 公的法人様の機密性が高いRAIDデータも万全のセキュリティ体制で復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：福井県法人
- ■障害発生時状況：4台中2台に異常が出てアクセス出来なくなったため、電源の入れ直しや、ディスクの順番を入れ替えたが何も変わらない状況
2011/04/23 二つの障害が併発したRAID機器からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：鳥取県法人
- ■障害発生時状況：データにアクセス出来ない為、量販店で診てもらったところ、RAID構成が壊れていると診断された状況
2011/04/22 MBR異常が発生したRAID機器からデータ復旧(法人様リピーター)
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：1本のディスクにエラーが出たため、新しいディスクと交換し、リビルドをしたところ「RAID崩壊」のメッセージが出て認識されない状況。
2011/04/21 4台全てにファイルシステム異常が生じていたRAID機器からスピード復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、データにアクセス出来なくなり、社内データが閲覧できない状況。
2011/04/09 他社で復旧不可だったLANDISKからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：栃木県法人
- ■障害発生時状況：計画停電後エラーが発生し、電源の入り切りやディスクの入れ替えなど色々試したが、状況が変わらず。他社に見てもらったが対応することができなかった。
2011/04/02 Linux OSで誤って削除したRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：部署内全員で共有しているファイルを誤って削除してしまった。削除に気付いた後すぐに電源を落とし、当社へご相談いただきました。
2011/03/24 復旧を試みていじった結果症状が悪化したLANDISKからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：朝出社したらディスクエラーが起きていた。最初はまだアクセスできていたが、ディスクの入れ替えなど色々いじっていたらだんだんアクセスできなくなり、データを見ることができなくなった状況。
2011/03/22 当社の万全なセキュリティ体制を見て、安心して機密性の高いRAIDデータの復旧をお任せいただけました
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：朝出社したら電源が落ちていたので電源を入れたところRAID崩壊モードになった。
2011/03/14 地震の影響で落下しエラーが発生したLANDISKからRAIDデータ即日復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：東日本大震災の影響でLANDISKが落下し、データにアクセスできなくなった。再起動をかけるとエラーランプが点灯しエラー音も鳴っている状況。すぐにでも必要なデータのため、交通規制が行われている中、直接機器を当社までお持ち込みいただきました。
2011/03/03 リビルドに失敗しパーティション情報が破損したLANDISKのRAIDデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：宮城県法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクを入れ替えてみたらリビルドが行われてエラーが発生した。入れ替えたディスクを抜いて電源を入れ直したら、全台のディスクにエラーランプが点灯した状況。
2011/03/01 RAID構成情報が破損して再構築できなくなったLANDISKからデータ復旧
- ■RAIDレベル：
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：鹿児島県法人
- ■障害発生時状況：アクセスランプが4台とも赤点灯し、データにアクセスできなくなった状況。
2011/02/17 ディスクの入れ替えを行ってしまったI-ODATA製 LANDISKデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：半年ぐらい前から起動に時間がかかったり、アラームが鳴ったりしていたが、その都度再起動させ乗りきっていたが、とうとう起動できなくなった。メーカーではディスクの入れ替えを促され実施してみたがどうにもならず問い合わせをいただきました。
2011/02/15 豊富な部品ストックでヘッドが破損したRAID機器にもデータ復旧対応可能
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：4番目のアクセスランプが点滅していて、再起動を試みてパワーボタンを押しても電源が落ちない状況。
2011/02/14 RAID機器の状況に合わせて復旧プランを組み立て、ご希望データを復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：富山県法人
- ■障害発生時状況：停電後、データにアクセスできなくなった。エラーランプが点灯し、ビープ音が鳴っている状況。
2011/02/11 メーカーで対応できなかったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：起動するとスグに再起動が始まってしまう。ステータスランプが点滅している状況。メーカーに連絡し、対応方法をいくつか試したがダメだった状況。
2011/02/09 復旧難易度が高い暗号化されたRAIDデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラーランプが点滅し、警告音が鳴り出した。データにアクセスできず、再起動を数回試してみたが状況は変わらない。
2011/01/27 複数の症状が重なって発生している重度の障害からRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：故障したのでメーカーに問い合わせ、筐体を交換してもらったが、中に保存していたデータを元通り使うことができない。RAID崩壊モードになっている。
2011/01/26 フォーマットしたRAIDデータ復旧も、国内の自社工場でスピーディに対応
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：青森県法人
- ■障害発生時状況：誤ってデータをフォーマットしてしまい、今すぐに必要なデータだったため、スピード重視でデータ復旧会社を探し、当社にご相談いただきました。
2011/01/24 RAIDが崩壊したLANDISKからAdobeのデザイン関係データを復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然RAID崩壊モードになり、データにアクセスできなくなった。
2011/01/22 突然エラーが発生しデータにアクセスできなくなったLANDISKから、復旧ご依頼当日に無事RAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：離席時に突然エラーが発生した。電源を落として再起動させたがデータにアクセスできない状況。すぐにでも必要なデータが入っているので、直接RAID機器を当社へお持込みいただきました。
2011/01/12 LANDISK　RAID５データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：週末まで通常通り稼動していたが、週明けに出勤すると、赤いランプが点滅しブザー音が鳴っておりデータにアクセスできない状況になっていた。できれば当日中にデータ復旧して欲しいというご希望。
2011/01/11 RAID崩壊モードが出たHDL-GTRデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：3番目のディスクに突然RAID崩壊モードが出たので、新しいハードディスクに入れ替えて、ミラーリングして復旧が出来るか試してみたができず、お急ぎであったためお問い合わせから1時間で東京銀座の当社にお持込みいただきました。
2011/01/04 突然電源が落ちて起動しなくなったLANDISKからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然電源が落ちて、エラー音が発生し、全く起動しなくなった状況。
2011/01/01 4台中3台のディスクに障害が発生していたRAID6のデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：RAID崩壊のエラーメッセージが出ている状況。
2010/12/25 日曜の障害。突然RAID崩壊したLANDISKからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：突然RAIDが崩壊してデータにアクセスできなくなった。複数のデータ復旧会社に問い合わせをしたが、日曜日も対応している会社が当社のみで、状況だけでもすぐに知りたかったため、当社へお問い合わせ後、直接機器をお持ち込みいただきました。
2010/12/23 物理障害と論理障害の合併症が発生したLANDISKからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然ハードディスクが認識しなくなり、数回再起動を繰り返したが状況は全く変わらない。
2010/12/15 メーカーで修理したが、データは元に戻らなかったLANDISKからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：RAIDが認識されなくなり、メーカーに問い合わせたところ筐体不良と診断され、修理に出した。戻ってきた機器に使用していたハードディスクを戻したがデータが見られない状況。
2010/12/11 RAID崩壊しアクセスできなくなったLANDISKからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県個人様
- ■障害発生時状況：住所録や画像データなど様々なデータを集約していたRAIDが突然崩壊し、中のデータにアクセスできなくなった。
2010/11/29 2台とも障害のあったミラーリングからのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：宮崎県法人
- ■障害発生時状況：エラー音が出ていて起動できず、近くの修理店で見てもらったが対応できなかった状況。
2010/11/14 復旧ソフトでダメだったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：青森県個人様
- ■障害発生時状況：パソコンに繋いでデータを移動中に誤ってUSBを抜いてしまいデータが見られなくなり、データ復旧ソフトをかけたが復旧できなかった状況。
2010/11/13 保守業者で対応できなかったRAID10のデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：保守業者がトラブル時にディスクの入れ替え等を試している状況。
2010/11/08 RAID崩壊モードになったLANDISKからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：高知県法人様
- ■障害発生時状況：ブザー音が鳴り、起動ができなくなった。RAID崩壊した状況。
2010/11/04 リビルドに失敗し、構成情報が破損したRAIDのデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：1台のハードディスクが壊れたのでリビルドをかけ、RAIDを再構築している途中、 RAIDが崩壊した。アラーム音が鳴り、アクセスできない状況。
2010/11/02 Linuxのファイルシステム異常が発生したRAIDのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都個人様
- ■障害発生時状況：エラーランプが点灯し、ピーポーとエラー音が鳴っている状況。
2010/10/27 リビルドに失敗し認識しなくなったRAIDのデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府個人様
- ■障害発生時状況：1台のハードディスクが故障し、ハードディスクを入れ替えてリビルドをかけたところエラーが発生して全く認識しなくなった状況。
2010/10/25 0セクタ目の情報を欠損していたディスクからデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：トラブル発生時、ディスクを入れ直したらRAID構成がリセットされ、フォーマットしてください。と出てしまう。ソフトを使用し復旧を試みたが、データは出てこなかった。
2010/10/22 OSが破損しエラー音が鳴っているRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：宮城県個人様
- ■障害発生時状況：ピーポーとエラー音が鳴っていて電源ランプとファンクションが点灯している状況。
2010/10/20 コンセントを抜いたら崩壊モードになったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：岐阜県法人様
- ■障害発生時状況：一番下のハードディスクのランプが消えたので、挿し直したところアクセスできなくなった。電源を切ることができなかったので、コンセントごと抜いて再起動させたらRAID崩壊モードになってしまった。
2010/10/13 RAID崩壊したLANDISKからのデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然ランプが点滅して認識されなくなった。メーカーへの問い合わせをしたがRAID崩壊している状況と診断された状況。お問い合わせから2時間ほどで当社にお持込みいただきました。
2010/10/12 データが急ぎで必要だったので、土日祝日も電話対応、お持込み受付、データ復旧作業までを行っている当社を選んでいただきました。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：1台のディスクに障害が発生し、リビルドに失敗。ブザー音が鳴り響きRAID崩壊した状況。お急ぎで3連休中にデータが必要とのことで、365日データ復旧作業まで行っている当社をお選びいただき、ご連絡いただき当日お持込みいただきました。
2010/10/12 復旧ソフトで復旧できなかったデータの復旧に成功。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：容量の大きなデータを移行中に止まってしまったので再起動をした。エラーメッセージが出たので、再起動を何回か試したがダメだった。その後、フリーソフトで復旧を試みたが、取り出せたデータは壊れてしまっている状況。今すぐにでもデータが欲しいということでお持込みいただきました。
2010/10/11 I-ODATA製　LANDISKからのデータ復旧に成功。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：起動するとエラー音が発生し、1番3番に赤いランプが点灯。4番はもともと使用できず、恐らく2番に障害が発生しているのではないかとのお話でした。お近くということもありスグにお持込みいただきました。