株式会社 サカイ引越センター 様
当社は、官公庁や日本を代表する企業様・大学様や各分野、各地域で支持を受けている医療法人様、研究機関様などから日々、多くのデータ復旧のご相談をいただいております。
普段なじみの薄いサービスであるからこそ、不安や、疑問も多くあると思います。当社のデータ復旧サービスをご利用された法人のお客様の声をご紹介することで不安や、疑問などを払拭し安心してデータ復旧のご相談をしていただきたいと考えております。
株式会社 サカイ引越センター 石山 英治 様
株式会社サカイ引越センターは、昭和46年に創業。大阪府堺市堺区に本社を置く日本トップクラスの貨物輸送運輸業者である。 現在は、北海道から沖縄県まで全国に営業拠点を置いている。「まごころこめておつきあい」をモットーに業界のリーディングカンパニーとして、お引越をされる方の不安や悩みを取り除くことを提案し、日本全国に安定したサービスを提供している。
今回、石山様よりエンドユーザー様のパソコンからデータ復旧のご依頼を頂きました。
障害が発生した経緯を教えてください
パソコンがつかなくりました。パソコンを点けたり消したり単純な作業を最初に行いました。
パソコンを開けて埃を取ったりしたが、復旧は無理だった。
どういった点を重視して依頼先を選びましたか？
エンドユーザー様からは、時間は掛かってもいいので確実に復旧させてほしいという依頼を受けました。
確実にデータを復旧させる事といち早くエンドユーザー様の元へ戻すという事を重視して依頼しました。
なぜ当社に依頼を決めましたか？
一番最初に女性のアドバイザーの方に対応して頂きました。その時、夜７時とか８時だったと思います。
すごく対応がよくてですね、こと細かく症状やデータの状況を聞いてくれました。
初期診断が無料という事もあり、依頼をお願いしました。
当社に依頼してみてどうでしたか？
依頼した翌日には、診断結果の回答を頂き、「スピードがあるな」と思いました。すぐにデータ復旧をしてほしいと依頼をしました。診断後の翌日には「直りました」と連絡が来ました。
復旧を1日でプロの方にやって頂いたことにすごく安心感がありました。「本当に直ったんだ」とすごく実感しました。
日中、電話に出られなかったしても確実にメールが届き「先ほど電話した件ですが」と会話が成り立っていき、データ復旧の進行が確実に進んでいました。
完全に信用して、お任せすることができました。
データが手元に戻ってきた時の心境はどうでしたか？
エンドユーザー様のお手元にデータを郵送し、後で「どうでしたか」と聞いたら、 エンドユーザー様から「大丈夫でした。ありがとうございました。」と言われ、直っているのだと実感が湧きました。
これからデータ復旧会社を選ばれる方へのメッセージ
データ復旧は、プロの仕事だと思うんですよね。
普通の人には、出来ないことですから、技術面が重要視されてくるというのを実感しました。
技術というのをインターネット上で確かめるのは難しいとは思いますが、実績と言うのをしっかりみて頂いて、数多くのデータ復旧を行ってきたが、すごく重要視されてくると思うんですね。実績を踏んでいる会社というのが、一番信頼できると思います。
これからデータ復旧する方に関しては、①信頼が出来る ②安心感が持てる ③実績がある
この3拍子が重要になってくると思います。そういうのも考量して、考えてもらえたらいいと思います。
