その他メーカー製機器の復旧事例｜【デジタルデータリカバリー】復旧率95.2％のデータ復旧・復元サービス

RAID機器データ復旧事例
その他の復旧事例紹介

2019/01/10 『century製 CRIB35NAS』復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Office
- ■お客様情報：鹿児島県法人様
- ■障害発生時状況：NAS本体の電源が入らなくなった。HDD自体がRAWデータ。取り外して接続したが、見ることが出来なかった。ソフトを使ったが、フォルダ構成がバラバラでちゃんと見ることが出来ない。以前より転送が遅く、再起動したら駄目になった。
- ■復旧期間：2日1時間46分
2018/12/30 『Logitec製 LSV-5S4000/4C』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S4000/4C
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：共有フォルダ
- ■お客様情報：広島県法人様
- ■障害発生時状況：共有フォルダ内のデータが更新できなくなった。東京のサーバーを確認するとDドライブが見えない状態になっている。
- ■復旧期間：1時間45分
2018/12/23 『デンノー製 SR4-WBS3』復旧成功
- ■機器名：Server SR4-WBS3
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：動画
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：海外出張から戻るとサーバーにアクセス出来なくなっていた。ディスクエラーは無いがパリティ情報で確認すると12TB+4TBに見える。利用していた者の話では特に構成などは触っていないとのこと。
- ■復旧期間：27日23時間11分
2018/12/13 『SAMSUNG製 HD103SI』復旧成功
- ■機器名：Server HD103SI
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：新潟県法人様
- ■障害発生時状況：お客様が業務で使用していたNAS（家庭用のNAS）でデータが読み出せなくなった。WindowsPCに繋いだところ、コンピュータの管理画面にディスク1として表示され、パーティション分けされていることが見ることができた。 Ubuntuに接続したところ、全く認識しなかった。
- ■復旧期間：1日2時間25分
2018/12/02 『Century製 CRIB35NAS』復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。NAS本体の電源が入らない。
- ■復旧期間：17時間13分
2018/11/30 『QNAP製 TS-231』復旧成功
- ■機器名：Server TS-231
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：工事写真
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：データの一部を誤って削除した。
- ■復旧期間：2日23時間55分
2018/11/15 『CENTURY製 CRIB35NAS』復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、エクセル、ワード、PDF
- ■お客様情報：山梨県法人様
- ■障害発生時状況：数日前より急にNASにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：3日20時間57分
2018/11/09 『PRINCETON製 Monolith PNS-30』復旧成功
- ■機器名：Server Monolith PNS-30
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：急に今朝より電源が入らなくなった。NASにアクセスする事ができなくなった。
- ■復旧期間：2時間58分
2018/11/03 『PROMISE製 Pegasus2.R8』復旧成功
- ■機器名：Server Pegasus2.R8
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：持ち運ぼうとして落としてしまった。6本構成のRAID5 そこからアクセスできなくなった。電源の入り切りためしたが状態変わらず。
- ■復旧期間：1日21時間8分
2018/07/17 『Toshiba製 MAGNIA LITE40S』復旧成功
- ■機器名：Server MAGNIA LITE40S
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-2003 Server
- ■希望データ：PDF、JPEG、テキスト、エクセル
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：共有フォルダとして約50台で使用。。 UPSのチェックだけしたが、緑に点滅して消灯してしまう。昨年の8月に似た症状があったが、サポート会社に依頼してメモリの破損だけだったので無事だった。今回もサポートに問い合わせたが、別に原因があるのではと言われた。
- ■復旧期間：1時間55分
2018/07/14 『Toshiba製 MD05ACA600』復旧成功
- ■機器名：Server MD05ACA600
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：パソコンを繋ぎ変えたらおかしくなった。
- ■復旧期間：20時間29分
2018/07/07 『CENTURY製 CRIB35NAS』復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ワード、エクセル、PDF、写真、CAD
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：2TB×4本をRAID10で組んでいた。容量増設のため3TBのHDDを順番に入れていたが、4本目入れた際に失敗したようで、データが見れなくなってしまった。
- ■復旧期間：20時18分
2018/07/05 『Logitec製 LSV-5S16T/R4CKW』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S16T/R4CKW
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-Serverその他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RAID5のディスク２本に障害が発生し、読み取り不能となった。Cドライブはミラーで問題なく稼動するが、Dドライブが見えない。250台で共有。
- ■復旧期間：2日18時間4分
2018/06/25 『Epson製 Pro4700』復旧成功
- ■機器名：Server Pro4700
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：岐阜県法人様
- ■障害発生時状況：50台で共有し、ファイルサーバーとして使用。今まで特に不具合等は無く急にデータが消えた。
- ■復旧期間：16時間24分
2018/06/19 『Qnap製 TS-659』復旧成功
- ■機器名：Server TS-659
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：画像、ドキュメント
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：先週に2本のHDDが故障、NASに完全にアクセスできなくなってしまった。起動時に『ウィーンガツン・・ウィーンガツン・・』と異音をしているのを確認した。あ
- ■復旧期間：1時間52分
2018/06/13 『QNAP製 TS431』復旧成功
- ■機器名：Server TS431
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■OS：Win-Serverその他
- ■希望データ：映像データ（編集したものや生データ）
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：4台共有で使用。一本にエラーが発生していたため新しいものと交換した。その後不安定なまま使用を続けていた所、認識しなくなってしまった。それ以来電源を落としている状態で保管していた。
- ■復旧期間：6日21時間10分
2018/06/11 『EpsonDirect製 Pro4700』復旧成功
- ■機器名：Server Pro4700
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：岐阜県法人様
- ■障害発生時状況：2ヶ月半分の全てのデータが消えてしまった。特に不具合等は無かった。
- ■復旧期間：16時間24分
2018/06/07 『Qnap製 TS-659』復旧成功
- ■機器名：Server TS-659
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：画像、ドキュメント
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：2本のHDDが故障し、NASに完全にアクセスできなくなってしまった。起動時に『ウィーンガツン・・ウィーンガツン・・』と異音をしているのを確認した。
- ■復旧期間：1時間52分
2018/06/04 『Promise製 PEGASUS2R8』復旧成功
- ■機器名：Server PEGASUS2R8
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：2本にエラーが発生した。メーカーにきいて2本のＨＤＤをとりだしたり試したが状態変わらず。急ぎのデータが一部あり 26～27テラ使用していた。
- ■復旧期間：16時間24分
2018/05/28 『Thecas製 N4100』復旧成功
- ■機器名：Server N4100
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：社内共有フォルダ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日より急にNASにアクセスできなくなってしまった。ネットワーク上でまったく見えない。
- ■復旧期間：17時間54分
2018/05/17 『CENTURY 製 CRIB35NAS』復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：鹿児島県法人様
- ■障害発生時状況：NASの本体が電源が入らない。 HDD自体がRAWデータ。取り外して接続したが、見ることが出来なかった。ソフトを使ったが、フォルダ構成がバラバラでちゃんと見ることが出来ない。データは生きているとのこと。もともと接続が悪かった。転送も遅くなり再起動したら駄目になった。容量は1.5T以上使っている。
- ■復旧期間：2日19時間59分
2018/05/05 『Logitec製 LSV-5S4000/4C』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S4000/4C
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：広島県法人様
- ■障害発生時状況：共有フォルダ内のデータが更新できなくなったので、サーバーを確認するとDドライブが見えない状態だった。
- ■復旧期間：1時間45分
2018/04/26 『STARDOM 製 SR4-WBS3』復旧成功
- ■機器名：Server SR4-WBS3
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：動画データ
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：サーバーにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：27日23時間11分
2018/04/20 『SAMSUNG製 HD103SI』復旧成功
- ■機器名：Server HD103SI
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：新潟県法人様
- ■障害発生時状況：NASのデータが読み出せなくなった。
- ■復旧期間：1日2時間25分
2018/04/07 『ELECOME製 NSR-MS2T2BLB』復旧成功
- ■機器名：Server NSR-MS2T2BLB
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3時間37分
2018/02/07 『PROMISE TECHNOLOGY製Pegusus R6』復旧成功
- ■機器名：Server Pegusus R6
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：社内資料
- ■お客様情報：北海道法人様
- ■障害発生時状況：3つに分割していた論理ボリュームのパーティションを間違って全て削除してしまった。
- ■復旧期間：13日7時間16分
2018/01/29 『Lenovo製 iX2-NG』復旧成功
- ■機器名：Server iX2-NG
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：開発していたシステムデータ
- ■お客様情報：熊本県法人様
- ■障害発生時状況：間違えてデータを上書きした。
- ■復旧期間：11日30分
2018/01/14 『Thecus製 N4100』復旧成功
- ■機器名：Server N4100
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：社内データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：17時間54分
2017/12/25 『SAMSUNG製 HD103SI』復旧成功
- ■機器名：Server HD103SI
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：不明
- ■希望データ：オフィスデータ、画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：システム上で認識できなくなった。
- ■復旧期間：5時間8分
2017/12/12 『Logitec製 LSV-5S4000/4C』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S4000/4C
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：広島県法人様
- ■障害発生時状況：共有フォルダ内のデータが更新できなくなり、サーバーを確認するとDドライブが見えない状態だった。
- ■復旧期間：1時間45分
2017/12/05 『スターダム製 SR4-WBS3』復旧成功
- ■機器名：Server SR4-WBS3
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：映像データ
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：サーバーにアクセス出来なくなり、共有ファイルにアクセスでなくなった。
- ■復旧期間：27日間23時間11分
2017/11/24 『SAMSUNG製 HD103SI』復旧成功
- ■機器名：Server HD103SI
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-その他
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：お客様が業務で使用していたNAS（家庭用のNAS）でデータが読み出せなくなった。構成はRAID1だったため、ディスク1台だけ預かることができた為、私共でWindowsPCに繋いだところ、コンピュータの管理画面にディスク1として表示され、パーティション分けされていることが見ることができた。 Ubuntuに接続したところ、全く認識しなかった。これ以上私共では対応できないため、専門業者様にお願いしたい。（ディスク：SAMSUNG　HD103SI）
- ■復旧期間：1日と2時間15分
2017/09/03 『RATOC Systems製 RS-EC32-U3R RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server RS-EC32-U3R
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。HDDを取り出して確認したところ、①番はフォーマット要求、②番は認識出来ない状態になっていた。
- ■復旧期間：1日8時間35分
2017/08/11 『G-technology製 0g02217』復旧成功
- ■機器名：Server GーRAIDシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：その他
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：外付けHDDが認識できなくなり、「Iドライブファイル構造が壊れています」とのエラー文が出てきた。
- ■復旧期間：0日18時間13分
2017/08/04 『PROMISE製 Pegasus2.R8』復旧成功
- ■機器名：Server Pegasus2.R8シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：持ち運び時に落下させてしまい、アクセスできなくなった。電源の入切を試してみたが、状態変わらず。
- ■復旧期間：1日と21時間8分
2017/07/26 『テックウィンド製 TS-509Pro』復旧成功
- ■機器名：Server TS-509Pro
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然立ち上がらなくなった。再起動も試みたが状態変わらず、モニターにも表示されない。
- ■復旧期間：8日と3時間50分0秒
2017/07/21 『プロミス製 PEGUSUS2R4』復旧成功
- ■機器名：Server PEGUSUS2R4
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：社内資料データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：HDD2本からエラーが出てしまい、完全にNASにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：18日と14時間00分0秒
2017/07/15 『プロミス製 PEGASUS/R6』復旧成功
- ■機器名：Server PEGASUS
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ドキュメントデータ
- ■お客様情報：兵庫県法人様
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなった
- ■復旧期間：7日と3時間00分0秒
2017/07/08 『Western Digital製 CRNS35EU3S6G』復旧成功
- ■機器名：Server CRNS35EU3S6G
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：作成した映像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなった。HDDが動いているがデータが見れないので、中のデータを取り出して欲しいです。
- ■復旧期間：1日と6時間00分0秒
2017/06/24 『シノロジー製 DS215J』復旧成功
- ■機器名：Server DS215Jシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excelデータ,Wordデータ,PDFデータ,CADデータ、画像データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ランサムウェアに感染してしまった。中にははオフィス文書や図面など
- ■復旧期間：２日と１２時間20分
2017/06/18 『Buffalo製 HD-QL8TV3/R5V』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QL8TV3シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：その他
- ■希望データ：ドキュメント,画像データ
- ■お客様情報：宮崎県法人様
- ■障害発生時状況：先週頃に調子が悪いとEUから相談を受け、様子を見ると共有フォルダﾞの中身はみえるが何か作業を行おうとすると中断されてしまい、一切操作ができない状態だった。
- ■復旧期間：15時間50分
2017/03/25 『Buffalo製 HD-WLU3/RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLU3シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excel,powerpoint,HPビルダー,写真,動画など
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：2本でミラー組んでおり、両方認識されない状態。チェックディスク、ファイナルデータ試したが失敗に終わる。
- ■復旧期間：1日16時間6分
2017/01/20 『Lacie製 LOH-2BA4TTB』復旧成功
- ■機器名：Server LOHシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：画像関係 jpeg rawデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然認識できなくなりディスクユーティリティで確認したら２台のうち１台を認識できなくなっていた。動作はしている。昨日までは普通だった。2.0ＴＢ×２台。ストライピング。サンダーボルトで接続して使用していた。
- ■復旧期間：9日と18時間49分0秒
2016/07/21 『Logitec製 LSV-5S4T RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server 5S4CWシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2008 Server
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。電源は入るがOSが起動できない。
- ■復旧期間：16時間38分
2016/07/03 『CENTURY製裸族のインテリジェントビルNAS CRIB35NAS RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server 裸族のインテリジェントビルNAS CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・PPT・CAD・画像等
- ■お客様情報：新潟県法人様
- ■障害発生時状況：2週間前に4番のディスクにエラーが出た為、HDDを交換してリビルドした。そのまま使用していたら突然アクセス出来なくなった。確認したところ、③④にエラーランプが点灯しており再起動をかけたが状況変化なし。ディスク自体は認識出来ているが、ＲＡＩＤの設定がなくなっている。
- ■復旧期間：2日5時間12分
2016/02/22 『ELECOM製 NSR-MS2T2BLB RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server NSR-MS2T2BLB
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：大分県法人
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなってしまった。ハードディスクを取り出して接続してみたがエラーが表示される。
- ■復旧期間：3時間51分
2016/02/19 『Buffalo製 HD-QS2.0TSU2/R5シリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QS2.0TSU2/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなってしまった。HDD③にエラー表示。新しいHDDに交換してみたがアクセスできない。
- ■復旧期間：4日22時間49分
2016/01/08 『Buffalo製 HD-W800IU2/R1シリーズ RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W800IU2/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDDからカチカチ音がする状態。
- ■復旧期間：5時間21分
2016/01/02 『Netgear製 RND4000 RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server RND4000 RAID5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然ネットワークからアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1時間36分
2015/12/24 『Logitec製 LSV5S8T/4CW2シリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server LSV5S8T/4CW2シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD②からエラーが発生し、突然アクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：2時間26分
2015/12/20 『Buffalo製 HD-QLU3/R5シリーズ RAID10』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QLU3/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなり、確認したところエラー等は出ていなかった。ディスク交換してリビルドしたところ、認識はされるがアクセスは出来ない状態。
- ■復旧期間：1日14時間24分
2015/12/18 『Buffalo製 HS-DHTGL/R5シリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server HS-DHTGL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなり、HDD④にエラーが出ていた。ディスクを交換してリビルドしたがマウントエラーが出ている状態。
- ■復旧期間：1日2時間00分
2015/12/01 『Thecus製 N8800PRO RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server N8800PRO
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：再起動したところマウントしなくなった。ディスクは認識できているがOS上から操作できない状態。
- ■復旧期間：2日12時間52分
2015/11/29 『NETGEAR製 RND4000 RAID10』復旧成功
- ■機器名：Server RND4000
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。通電も全くできない状態。
- ■復旧期間：5時間11分
2015/11/27 『Buffalo製 HD-WLU3/R1シリーズ RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLU3/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：岐阜県法人
- ■障害発生時状況：RAID1モード異常と出ていてデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：34分
2015/11/09 『Buffalo製 HD-H1.0TGL/R5 RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server HD-H1.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなりステータスランプが全て点滅した。
- ■復旧期間：1日20時間01分
2015/11/03 『Buffalo製 HD-WLU3/R1シリーズ RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLU3/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。ランプが赤く点滅している。
- ■復旧期間：17時間00分
2015/11/02 『玄人志向製 GW3.5AX2-SU3/REV2.0 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server GW3.5AX2-SU3/REV2.0
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：フォルダが一つ消えてしまった。削除した認識は無かった。
- ■復旧期間：11時間32分
2015/10/29 『QNAP TS-869L RAID6』復旧成功
- ■機器名：Server TS-869L
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD②④⑧からエラーが出ていて、データにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：18時間29分
2015/10/13 『Drobo社製 NAS』復旧成功
- ■機器名：Server NAS
- ■RAIDレベル：
- ■希望データ：HTMLファイル・画像・動画・Word・Excel等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電に備えて電源をOFFに。再度起動してみるとマウントしない状態。ネットワークは正常だが、HDDを入れ替えても状態は変わらない。
- ■復旧期間：2日11時間15分
2015/10/12 『Buffalo製 HD-W2.0TIU2/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W2.0TIU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等・CAD
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：設備の定期点検に備えて電源を落としていたところ、電源を入れてもマウントしない状態になった。
- ■復旧期間：2時間26分
2015/10/05 『Buffalo製 HS-DHTGL/R5シリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：Server HS-DHTGL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像・業務関連資料
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなり、エラーが出ている。
- ■復旧期間：6時間44分
2015/10/03 『Buffalo製 HD-W2.0TIU2/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W2.0TIU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：断続的にデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：12時間16分
2015/09/25 『 Buffalo製 DriveStation HD-WL4TU3 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server DriveStation HD-WL4TU3
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：HDDは正常に稼動しているようだが、データにアクセスできない。以前1台のHDDにCRCエラーが発生したことがある。
- ■復旧期間：3日20時間09分
2015/09/08 『 Buffalo製 HD-QLU3/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QLU3/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ファイルは表示されているが、開くことができない状態
- ■復旧期間：19時間34分
2015/08/23 『 NETGEAR製 ReadyNAS pro RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server ReadyNAS pro
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・バイナリ・テキスト等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD④にエラーが発生したため、交換後にリビルドを行ったが、リビルドに失敗しHDD②にもエラーが発生。完全にアクセス不能になった。
- ■復旧期間：1日19時間07分
2015/08/12 『 G-Technology製 G-RAID RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server G-RAID
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Final Cutデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：今朝出勤したらマウントしなくなっていた。
- ■復旧期間：1日17時間01分
2015/08/01 『 DataTale製 RSM290 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server RSM290
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Illustrator・画像・Photoshop等
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：電源は入るがアクセスできない状態。他社では部分的な復旧しかできなかった。
- ■復旧期間：14時間22分
2015/07/28 『 NETGEAR製 ReadyNAS 316 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server ReadyNAS 316
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：動画・Acronis等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：電源は入るが、データが見れない状態。
- ■復旧期間：2日20時間40分
2015/07/11 『 QNAP製 TS-419 PII RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-419 PII
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・Powerpoint・PDF・JAVA等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1台のHDDが破損したまま3カ月ほど使用。ネットワークに接続できない状態になったため、再起動したところ「初期化してください」のメッセージが表示され、そのまま電源を落としている状態
- ■復旧期間：1日16時間29分
2015/07/09 『 Buffalo製 DriveStation Duo HD-WLSU2/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server DriveStation Duo HD-WLSU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：CAD・解析ソフト[cae]等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：電源は入るが認識できない状態。
- ■復旧期間：20時間50分
2015/07/08 『 Buffalo製 TeraStation Living HS-DH2.0TGL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server TeraStation Living HS-DH2.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後、エマージェンシーモードになってファームウェアのアップデートができない。
- ■復旧期間：15時間31分
2015/07/07 『 Buffalo製 HD-WLSU2/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLSU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：アクセスランプが点灯し、ネットワーク上にマウントできない。
- ■復旧期間：19時間43分
2015/07/04 『 Buffalo製 DriveStation HD-QLU3/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server DriveStation HD-QLU3/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然保存容量の半分程度のデータしか見れなくなり、ファイル名の文字化けや、拡張子が消えるなどの症状。コピーすることもできない状態。
- ■復旧期間：5日6時間05分
2015/06/12 『 EPSON製 MR3000 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server MR3000
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：会計・販売管理データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然起動ができなくなった。起動不可のメッセージあり。
- ■復旧期間：7時間31分
2015/06/10 『 Buffalo製 HD-Q1.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-Q1.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然電源が入らなくなり、データにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3日13時間51分
2015/06/07 『 QNAP製 TS-469 Pro Turbo NAS RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-469 Pro Turbo NAS
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：5～6TBほどの写真データ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：1台のHDDが破損しステータスランプが点灯。再起動を行うも、途中で止まり完了できず、データが見れない状態
- ■復旧期間：3日20時間54分
2015/06/02 『林檎派 Macbeth 5Bay RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server Macbeth 5Bay
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：動画データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：共有フォルダ内でデータの移行を行ったところ、移行したデータがすべて消えてしまった。
- ■復旧期間：14時間25分
2015/05/22 『 Asus製 RS100-E5/PI2 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server RS100-E5/PI2
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・Access・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：会社の計画停電後にOS Not Foundエラーに。HDD1台が全く認識せず、一台は4つのパーテションのうちOSとデータ用の一つが見れない状態
- ■復旧期間：17時間49分
2015/05/05 『 Logitec製 LSV-5S4CW RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S4CW
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像・動画等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生しデータにアクセスできない。再起動など試すも状況変わらず。
- ■復旧期間：1日10時間49分
2015/04/01 『 Buffalo製 HD-W2.0TIU2/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W2.0TIU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・画像・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然フォルダの中身が空になりデータが見れなくなった
- ■復旧期間：10時間43分
2015/03/25 『 Buffalo製 HD-Q1.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-Q1.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Access・画像・テキスト等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データが見えなくなった
- ■復旧期間：23時間52分
2015/03/07 『 QNAP製 TS-459 Pro Turbo NAS RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-459 Pro Turbo NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：ISOファイル・JPEG・動画データ等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：3TB4本構成のRAIDを6TBへ増設するため、HDDの交換を行ったところリビルド中にエラーが発生
- ■復旧期間：5日17時間42分
2015/02/27 『 Buffalo製 HD-WL4TU3/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：動画データ
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：HDD①が壊れたため、HDDを交換しリビルドを試そうとしたが、もう一台のHDDにも障害が発生した
- ■復旧期間：9時間36分
2015/02/03 『 Thecus製 N5200 PRO RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server N5200 PRO
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：バイナリ・テキスト等
- ■お客様情報：秋田県教育機関
- ■障害発生時状況：停電前に正常に電源を落としたが、停電解除後に正常に起動ができない状態
- ■復旧期間：1日20時間07分
2015/01/31 『 Logitec製 LSV-5S4C RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S4C
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生してデータが見れない状態
- ■復旧期間：17時間06分
2015/01/26 『 WesternDigital製 My Book Live Duo RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server My Book Live Duo
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Illustrator・PDF・テキスト等
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：エラーが発生しデータにアクセスできない状態。サポートへ連絡したが、対応できないとの返答だった。
- ■復旧期間：7時間39分
2015/01/24 『 Buffalo製筐体不明 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server 筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Excel・Word・業務データ等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：HDD②にエラーランプが点灯しアクセス不能となったため、新品と入れ替えてリビルドを行ったところ、HDD④にもエラーが発生。
- ■復旧期間：21時間34分
2015/01/23 『 QNAP TurboNAS TS-412 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server TurboNAS TS-412
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Aiデータ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーが発生しファイルにアクセスできない。管理画面へのアクセスは出来る状態。
- ■復旧期間：11時間37分
2015/01/20 『 Buffalo製 HS-DHTGL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HS-DHTGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel・画像等
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：RAIDアレイが認識されずアクセスできない状態。
- ■復旧期間：18時間26分
2015/01/13 『 Buffalo製 HD-W500IU2/R1 JBOD 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W500IU2
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・ソース・PDF等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：HDD②にエラー発生。異音がしている状態。
- ■復旧期間：6時間59分
2015/01/10 『 NETGEAR ReadyNAS Duo RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server ReadyNAS Duo
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・PDF・実行ファイル・プログラムソース等
- ■お客様情報：福井県法人
- ■障害発生時状況：使用中に停電となり、その後アクセス不能になった。
- ■復旧期間：17時間31分
2015/01/06 『 QNAP TS-869 Pro RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-869 Pro
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：Word・Excel・画像・音声・PDF・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD②③4にエラーが発生し、HDDを挿しなおしたところ④は正常に読み込む。②③を再度挿しなおしてリビルドを行ったところ④にエラーが再発。
- ■復旧期間：2日23時間02分
2014/12/13 『 Buffalo製 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word,Excel,写真,動画等
- ■お客様情報：東京都社会福祉法人
- ■障害発生時状況：ERRORランプが赤色に点灯。HDDの②“Broken”のエラーメッセージが表示され、リンク先へアクセス不可。
- ■復旧期間：15時間52分
2014/12/10 『 Buffalo製　RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 筐体不明
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Excel,PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ディスクの3台目、4台目にエラーが発生。再起動するが状態変わらず。
- ■復旧期間：2日6時間58分
2014/12/09 『 Buffalo製 HD-WLSU2/R1　RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLSU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・CAD等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：カタカタ音がなり、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：14時間47分
2014/12/06 『 CENTURY製　裸族のインテリジェントビル5Bay USB3.0+eSATAコンボ（CRIB535EU3）　RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 裸族のインテリジェントビル5Bay USB3.0+eSATAコンボ（CRIB535EU3）
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：メールデータ,会計データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：10日前くらいから警報が鳴っており、2台目のランプが消えていた。交換しリビルドを行ったが改善されず。再起動を行ったら、5台目のランプも消えてしまった。
- ■復旧期間：6日13時間46分
2014/12/02 『秘匿性の高いデータも高度なセキュリティ体制で対応可能』
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都サービス業
- ■障害発生時状況：1台目のハードディスクから異音が発生している。2台目は正常な音が確認できる。両ディスクを個別で繋ぐが認識しない状態。
2014/12/01 『 LSI製　RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：HTML,画像,動画
- ■お客様情報：東京都 IT系
- ■障害発生時状況：障害が発生したので、ディスクを交換しリビルドをかけたら、別のディスクに障害が発生した。
- ■復旧期間：8日20時間49分
2014/11/27 『 Buffalo製 OP-TSON-3Y　RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server OP-TSON-3Y
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office）,動画,画像
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：誤ってフォルダを削除してしまった。
- ■復旧期間：3日18時間03分
2014/11/13 『障害発生後の対処がRAID障害悪化の分かれ目。複数台に物理障害が発生したRAID機器からデータ復旧に成功』
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなる。筐体を確認したところ内部からはキーンという音が出ている事を確認する。再起動をかけてみたらシャカシャカという異音が出て認識出来ない。別のパソコンにつないでみたが状況変わらない。
2014/05/30 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：動画,画像,音楽
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：ネットワーク上のドライブにアクセスできなくなった。再起動なども特にしていない。
- ■復旧期間：2日7時間6分
2014/05/29 『 Buffalo製 TS-RVHL/R6シリーズ TS-RVH8.0TL/R6 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-RVHL/R6シリーズ TS-RVH8.0TL/R6
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■希望データ：オフィス文書
- ■お客様情報：東京都医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：接続していたHDDを使用中に抜いたら、機器自体にアクセス出来なくなった。しばらくするとアクセス出来るようになったが、不安定な状態。
- ■復旧期間：2日22時間56分
2014/05/27 『 Buffalo製 HD-QSSU2シリーズ HD-QS2.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QSSU2シリーズ HD-QS2.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Powerpoint,写真,動画
- ■お客様情報：神奈川県医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：RAID崩壊モードになってしまった。再起動を数回試した。
- ■復旧期間：1日1時間31分
2014/05/24 『 Buffalo製 HD-HTGL/R5シリーズ HD-H0.6TGL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-HTGL/R5シリーズ HD-H0.6TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：大阪府ＩＴ系－WEBサービス(検索・SNS・ゲーム)
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなったのでメーカーに電話して聞いてみたが、エラーは出なくなったがフォルダの中のデータが一部見えなくなった。
- ■復旧期間：2日9時間2分
2014/05/22 『 Buffalo製 HD-QSSU2/R5シリーズ HD-QS2.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QSSU2/R5シリーズ HD-QS2.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：群馬県法人
- ■障害発生時状況：PCをつけたままの状態で停電になり、電源を入れるとピーという音が鳴り，アクセスできない状態になった。
- ■復旧期間：1日2時間29分
2014/05/21 『 QNAP製 TurboNASシリーズ TS-239 Pro Ⅱ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server TurboNASシリーズ TS-239 Pro Ⅱ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：全てのデータ
- ■お客様情報：静岡県 IT系-WEBサービス(検索・SNS・ゲーム)
- ■障害発生時状況：異常が発生しているランプが点灯していたので、DISKを交換しようと思い本体の電源を落とした。その後、起動しない。
- ■復旧期間：3時間20分
2014/05/11 『 CENTURY製裸族シリーズ CRIB35NAS RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 裸族シリーズ CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：写真データ
- ■お客様情報：愛知県個人
- ■障害発生時状況：突然アクセスができない状態になった。本体のランプ自体は点灯しているが管理画面にも入れない為再起動をした。近くのPC修理業者に持って行ったが1ヶ月以上かかっても完全に復旧できなかった。
- ■復旧期間：2日2時間1分
2014/05/09 『 Buffalo製 HD-QSSU2/R5シリーズ HD-QS6.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QSSU2/R5シリーズ HD-QS6.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,写真,画像
- ■お客様情報：大阪府製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：突然、アクセスができない。確認すると、「ピー」と3回音がしてDISK②とDISK③が赤ランプになっていた。DISK③は異常無さそうだが、DISK②は、こすれているような異音がする。再起動は7～8回行った。
- ■復旧期間：2日1時間44分
2014/04/27 『 QNAP製 TurboNAS TS-659 Pro RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Server TurboNAS TS-659 Pro
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-その他
- ■希望データ：Excel,Word,写真
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：パスワード画面に違う表示が出てアクセスが出来なくなった。再起動を一度行った。
- ■復旧期間：1日19時間21分
2014/04/26 『 CENTURY製裸族シリーズ CRIB35NAS RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 裸族シリーズ CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：写真,音楽,動画
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：接続に時間がかかるようになった。やがてDISK④のランプが点灯しなくなり、ファイルにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：1日4分
2014/04/21 『 ELECOM製 LaCie 2big NAS LCN-2BN4TE RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server LaCie 2big NAS LCN-2BN4TE
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：文章,画像,動画　3年分のデータ
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：フォルダの名前を変更していて、気がついたら大切なデータが無くなっていた。誤ってフォルダを削除してしまった可能性がある。その後は何もしていない。
- ■復旧期間：2日21時間4分
2014/04/18 『 Buffalo製 DriveStation HD-QL4TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server DriveStation HD-QL4TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2008 Server
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）,画像（撮影・Jpegなど）
- ■お客様情報：岡山県ＩＴ系－販売・保守業者
- ■障害発生時状況：ドライブの表示が出来なくなった。取り外して別の機器につないでみた所、初期化を要求してきた。
- ■復旧期間：12時間16分
2014/04/17 『 Logitec製 LSV-5S4C LSV-5S2000/4C RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server LSV-5S2000/4C
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,jpeg,PDF
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系－WEBサービス(検索・SNS・ゲーム)
- ■障害発生時状況：電源は入るが『システムスタート・・・・エラー』と出てアクセスができない。自身で再起動を10回程試みたが復旧しない。その後メーカーに問合せ色々確認したが状況変わらず。
- ■復旧期間：6時間38分
2014/04/03 『 Hitachi製 HA8000/20W NF RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HA8000/20W NF
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：データベース（Access、Filemaker、Oracle、SQLなど）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系－販売・保守業者
- ■障害発生時状況：2本壊れて起動不可になっている。1本壊れて立て続けに2本目が壊れた。
- ■復旧期間：17時間40分
2014/03/30 『 TOSHIBA製 MAGNIA3400 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server MAGNIA3400
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：大分県画像（撮影・Jpeg）
- ■障害発生時状況：アクセスできなくて再起動したら2台壊れた。前の晩までは正常に使えていた。その後は特に何かしたわけではない。
- ■復旧期間：2日5時間18分
2014/03/27 『 QNAP製 TS-669 Pro RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-669 Pro
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都制作系－映像制作
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来ない状態になった。確認したところ見た目は正常だった。再起動をかけたら起動途中で止まってしまう状態になった。
- ■復旧期間：22時間09分
2014/03/23 『 CENTURY製裸族のインテリジェントビルNAS CRIB35NAS RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server 裸族のインテリジェントビルNAS CRIB35NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Word,Excel,PDF,動画ファイル
- ■お客様情報：東京都制作系－映像制作
- ■障害発生時状況：使用者からアクセスできないとの連絡があった。確認したらネットワーク上からログインする事は出来るがRAIDの存在が見当たらない。1の表示が0になって読み込めない。
- ■復旧期間：2日18時間44分
2014/03/22 『 Buffalo製 HS-DH3.0TGL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HS-DH3.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,写真
- ■お客様情報：神奈川県ＩＴ系－開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない。再起動を2回行った。
- ■復旧期間：1日22時間6分
2014/03/19 『 Buffalo製 HD-QL12TU3/R5J RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-QL12TU3/R5J
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word,Excel,PDF,JPG,CAD
- ■お客様情報：神奈川県製造業－その他
- ■障害発生時状況：ディスク管理には認識しているがOSからはフォーマットを要求されてデータを見ることが出来ない状況。ディスク管理から見えていたのでパーティションを復旧するソフトを使い復旧を試した。容量が大きいので丸2日ほどソフトをかけていたが、スキャン後にデータは戻らなかった。
- ■復旧期間：2日24分
2014/03/12 『 Hitachi製 HA8000 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HA8000
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2003 Server
- ■希望データ：Excel,プログラムのソース類,PDF
- ■お客様情報：福岡県製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：サーバーの電源が入らない状態になった。基板に問題がある模様。
- ■復旧期間：3時間21分
2014/03/09 『 NETGEAR製 RNRX4410-100EUS RAID0 RAID1 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server RNRX4410-100EUS
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセス出来なくなった。確認したら2台が壊れていた。
- ■復旧期間：2日4時間6分
2014/03/01 『 Buffalo製 HD-W800IU2/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-W800IU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：jpg(写真)
- ■お客様情報：神奈川県学校法人
- ■障害発生時状況：１年以上使用していなかった。保存用のため。スイッチを入れたらシーク動作のみで認識できず。時々HDD1のランプがつくのみで自動復旧もしていない模様。数回再起動した。
- ■復旧期間：8時間15分
2014/02/28 『 CineRAID製 CR-H408 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server CR-H408
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・音声データ
- ■お客様情報：東京都制作系－映像制作(リピーター様)
- ■障害発生時状況：パラメーターが違う、と出て中のデータを見ることが出来ない。
- ■復旧期間：2日3時間13分
2014/02/26 『 NETGEAR製 ReadyNAS 3200 RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server ReadyNAS 3200
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・Adobe（制作データ）必要データ量5.5～6TR程
- ■お客様情報：京都府 IT系 WEBサービス
- ■障害発生時状況：HDD12台でRAID6を構成。突然データにアクセスができなくったが、数日後、起動するとアクセスできるようになっていた。その後、通常に使用できていたが、3日後に動作が遅くなった。症状を改善する為にカスタマーセンターと社内のシステム顧問の指示に従い「HDDの抜き差し」「ファイルシステムチェック」「OSの再インストール」「フォーマット」を行ったところ完全に中のデータが見られなくなってしまった。
- ■復旧期間：3日8時間55分
2014/02/14 『 corega製 CGHD4EU3500 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server CGHD4EU3500
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：動画
- ■お客様情報：奈良県個人
- ■障害発生時状況：1～4までのランプうち2or3が赤点灯でアクセス不可になってしまった。
- ■復旧期間：2日5時間55分
2014/02/09 『 Buffalo製 HD-Q2.0TSU2/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-Q2.0TSU2/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2003 Server
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：データを保存する際エラーが表示されたので、サーバ本体を再起動するとHDDの1台にエラーが発生した。そのHDDを交換しリビルドを行うと一部のデータが消えてしまった。今度は復旧ソフトを試し、再起動をかけたところ HDD4台全てに赤ランプが点滅し「フォーマットして下さい」というメッセージが表示されるようになった。
- ■復旧期間：1日18時間8分
2014/02/05 『 QNAP製 TS-219P RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server TS-219P
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系ホスティング(サーバー・クラウド)
- ■障害発生時状況：朝データにアクセスできなくなった。WEB管理画面からは確認できる状態。ファームウェア更新を行ったが状況は変わらなかった。
- ■復旧期間：1日7時間4分
2014/02/05 『自作特殊RAID 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：
- ■希望データ：ファイルサーバ・画像、動画、音楽など 10TB程
- ■お客様情報：岐阜県個人
- ■障害発生時状況：2.0TB×2台 2.5TB×2台 3.0TB×5台 LinuxでLVMを組み合計12TBで使用していた。HDD1台が壊れてデータが見れなくなった。
2014/02/02 『自作 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-Server
- ■希望データ：圧縮ファイル・画像（撮影・Jpeg）・動画
- ■お客様情報：群馬県個人
- ■障害発生時状況：HDD4台の内、DISK①に障害が発生。RAID崩壊となりデータが見れなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日2時間59分
2014/01/26 『 Buffalo製 HD-H1.0TGL/R5 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-H1.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：PDFとExcelデータ
- ■お客様情報：東京都制作系映像制作
- ■障害発生時状況：HDD2台構成で運用中、HDD1台にエラーが発生しデータを見る事ができなくなってしまった。
- ■復旧期間：22時間45分
2014/01/21 『自作 seagate RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Server seagate
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-2008 Server
- ■希望データ：jpeg,SNSの画像
- ■お客様情報：愛知県ＩＴ系ホスティング(サーバー・クラウド)
- ■障害発生時状況：稼働中に突然画像が表示出来なくなった。確認したところRAIDボリュームからエラーが出ていた。色々やっていたら、リペアしますか？とメッセージが出てきて、それを実行したら一旦起動が出来るようになった。その後DISK ②のディスクを新品に交換してリビルドを行ったところ15分ぐらいして失敗してまた起動出来ない状態になった。オリジナルのDSK②1台で起動させようとしたら、再度リペアしますか？と出てきたので、リペアしようとしたら、今度はリペア出来ない状態になっていた。
- ■復旧期間：2日1時間30分
2014/01/17 緊急のご依頼！突然ファイルサーバーに障害が発生。他社では2週間かかる復旧も、弊社は12時間で完了。
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県成田市　法人
- ■障害発生時状況：突然ファイルサーバーにアクセスできなくなり、赤ランプが点灯。電源ボタン長押ししても電源落ちない。他社で見てもらったが、復旧できるか分からないと返答され、期間は2週間かかると言われた。早く復旧できそうな御社に連絡した。緊急で復旧したい。
2014/01/13 『自作 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word,Excelのoffice系
- ■お客様情報：愛知県個人
- ■障害発生時状況：ウィンドウズのアップデート後に再起動したらエラー表示。立ち上がったがファンがうるさかった。ファンの回転数を変えたらバイオス画面で立ち上がらいが上手くいかなくなった。立ち上がった際に見てみたらRAIDの構成情報が0に戻っていた。RAID構成情報が消えている可能性がある。管理画面から見るとフォーマットしないと使えない。
- ■復旧期間：7時間52分
2014/01/10 『 Lacie製 LS-WX4.0TL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server Lacie LS-WX4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Mac OS X
- ■希望データ：データ3.0TB 動画（TV・DVD）
- ■お客様情報：東京都制作系映像制作
- ■障害発生時状況：同じ機器が2台壊れた。動作自体しない。ハードディスクを2本取り外して別のケースに入れたら1台は動作したが、もう一台は動作しなかった。ディスクユーティリティで見てみたら動作出来ている方もRAIDとしての認識ができず、1台づつで出てきてしまう。
- ■復旧期間：5日14時間
2014/01/04 『 Century製　5Bay RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Windows7
- ■希望データ：ほとんどデータが、MHTのサイトの保存　HTM形式（ウェブサイト保存）
- ■お客様情報：福井県個人
- ■障害発生時状況：金曜日くらいからファイルにアクセルができない。中のフォルダが消えている。半年くらい使用し、 10～20回くらい電源入り切り
- ■復旧期間：1日20時間25分
2014/01/02 『サイバネテックス RAID6 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Windows2000 Server
- ■希望データ：データ量は1.3ＴＢ
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：壊れたのは2日前のお昼。アクセスが出来ない状態になった。本日、確認しに行ったところ電源自体が落ちていた。電源自体が入らない。電源ユニットを抜き差ししてみたが状況変わらず。
- ■復旧期間：23時間15分
2013/12/28 その他 NF-R104GA3/R RAID5 復旧成功
- ■機器名：Server NF-R104GA3/R
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Excel,PDF,Word
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：先日BU中故障。（2番目のHDD故障のエラーが出ている）再構築したらブートフォルダが見れるが中のデータが見れない。
- ■復旧期間：2日01分
2013/12/24 『自作PC 2TR×2 4TR RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server 2TR×2 4TR
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：写真・デジカメがとりだせれば。色々グチャグチャに入ってる。
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：起動中突然切れる事が多かった。同様にプツッと切れてしまった、真っ黒のまま先に進まない。再起動して電源入れても起動しない。おとといHDDが壊れているエラーが出ている。電源入り切り5回 SATA抜き差し3回
- ■復旧期間：22時間15分
2013/12/20 『サーバ RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-2008 Server
- ■希望データ：計算ソフト用のマシンに蓄積された測定結果のデータ
- ■お客様情報：神奈川県製造業精密機器
- ■障害発生時状況：バージョンアップするためにOSを再インストールしたらデータ領域のデータを見ることが出来なくなった。操作は2日前の月曜日。RAID5としての認識は出来ているが、マウント出来ない。OSは起動出来る。
- ■復旧期間：22時間45分
2013/12/19 『 Buffalo製 HD-W RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Server HD-WLSU2-R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：【dad】sdm,prt,lpg
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系
- ■障害発生時状況：ネットワーク上では認識する。直接USBで接続をするとフォーマット要求をされる。故障は恐らく9月。そこから業者にだしていた。
- ■復旧期間：2時間27分
2013/12/12 家庭用大容量サーバーから物理障害と論理障害が併発。高い技術力で翌日午前にはデータ復旧完了!!
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：静岡県静岡市個人
- ■障害発生時状況：1TB容量のディスク2本からエラーが出て交換したところ、1本のDISKのアクセスができなくなった。新しいDISKを抜き出して1本で見てみたがアクセス出来ない。
2013/12/05 MAC専任の技術者によるRAIDデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都中央区　法人
- ■障害発生時状況：電源は入り、Macの起動音は聞こえるが、その後はライトグレー画面に「リンゴ」と「？」マークが出る画面のままになる。
2013/11/23 COREGA NSC-4500GT 復旧成功
- ■機器名：Server NSC-4500GT
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,office,画像データ
- ■お客様情報：千葉県制作系デザイン
- ■障害発生時状況：今朝からファイルサーバーにアクセスできない。REDランプがついたりつかなかったり。電源ボタン長押ししても電源落ちない。　PCデポで見てもらったが2週間かかる。復旧できるか分からないと返答。早く復旧できそうなJDTに連絡した。電源入りきり3回。 1ヵ月前に壊れた。
- ■復旧期間：11時間47分
2013/11/19 自作 RAID5 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：昨日からＲＡＩＤ構成が認識されなくなった。2/4はＲＡＩＤとして認識しているが、2台が認識された。見た目問題ない、マザーボードのBＩＯＳ認識されない。シャットダウンしてしまう。
- ■復旧期間：2日30分
2013/11/19 Buffalo製 RAID5 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Excel,アクセスプログラム
- ■お客様情報：愛知県商社
- ■障害発生時状況：11/16（土）昼にブレーカーが飛んだ。それからアクセスできない。見た目問題ない、マザーボードのVAIOS認識されない。シャットダウンしてしまう。
- ■復旧期間：36分
2013/11/16 corega RAID10 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像やテキストなど色々なデータが入っている。
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。フォーマットしてください、というメッセージが出てくる。壊れたのは2日前。筐体からは特にエラーは出ていない。
- ■復旧期間：約4日
2013/11/08 サーバアイオメガ復旧成功
- ■機器名：Server アイオメガ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：その他
- ■希望データ：200Ｇぐらいの仮想サーバのイメージファイル
- ■お客様情報：愛知県ＩＴ系
- ■障害発生時状況：突然アクセスが出来なくなった。フリーズしてしまった為、強制終了をして再起動をかけると赤ランプが点滅。WEB上で確認したところ「上書きが必要」というメッセージが表示された。
- ■復旧期間：1日8時間48分
2013/11/03 Toshiba SAN 復旧成功
- ■機器名：Server SAN
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：ファイルサーバー・文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：HDD6台構成中2台に障害が発生した。HDD2台を交換して初期化を行った。すると過去の20%の情報が無くなってしまった。サーバー稼働中の為、機器を動かす事ができない。
- ■復旧期間：21時間24分
2013/10/31 QNAP製 TS-CN459 復旧成功
- ■機器名：Server TS-CN459
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・Illustrator
- ■お客様情報：東京都小売・流通業
- ■障害発生時状況：2日前に電源のコンセントが抜けて、HDD2台に障害が発生。メーカーに問合せたところ1台に物理障害が発生し、もう1台には論理障害が発生していた。うちでは復旧が難しいと日本データテクノロジーを紹介してもらった。
- ■復旧期間：6時間48分
2013/10/30 RISAストレージ復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系
- ■障害発生時状況：DISK②⑩に障害が発生した。復旧業者へ依頼した結果「DISK3台が物理的に破損していてファームウェア情報にも破損が見られる」と言われ依頼したが、結局復旧できなかった。
- ■復旧期間：4日12時間12分
2013/10/25 Apple製 MacPro 500G 復旧成功
- ■機器名：Server MacPro 500G
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：データベース（Access、Filemaker、Oracle、SQLなど）
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：Appleのロゴマークが出てきてそれ以上進まない。1台は認識自体しておらず、もう1台は認しきしているがアクセス出来ない状況。
- ■復旧期間：1日9時間19分
2013/10/23 QNAP製 S-669Pro 復旧成功
- ■機器名：Server S-669Pro
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：3Ｄの作成のツール・動画・画像データ　9TR程
- ■お客様情報：東京都ＩＴ系開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：DISK③から「ガリガリ」というシーク音がした。HDDを交換しようと思ったが同じメーカーのHDDが無かった為、別のHDDと交換した。リビルド後、赤ランプが点滅しDISK④も故障してしまった。最後にフォーマットをアップデートしたが状況はかわらなかった。
- ■復旧期間：1日20時間56分
2013/10/23 リビルド実行中に他のディスクにもエラー発生！当社の高い技術で復旧完了！！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：岡山県岡山市個人
- ■障害発生時状況：DISK②にエラーが表示された為同じ型のハードディスクを入れ替えリビルドの実行をしたが、実行中にDISK①にもエラーが発生。そこでリビルドが中断され、シャットダウンせざるをえない状況となった。再起動すると、NASの管理画面からRAIDの情報が無くなり、データにアクセス出来ない状態になってしまった。
2013/10/21 Buffalo製 DriveStation HD-WLU3/R1 復旧成功
- ■機器名：Server DriveStation HD-WLU3/R1 復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真(1000前後)・文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：兵庫県個人
- ■障害発生時状況：ファームウェアをアップデートをしたら、認識しなくなった。ランプが見たことない点滅の仕方をしていた。
- ■復旧期間：3時間10分
2013/10/17 YANO製 NR-4000GTSS RAID5 復旧成功
- ■機器名：Server NR-4000GTSS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：栃木県法人
- ■障害発生時状況：DISK②が壊れてしまい。データが見れなくなってしまった。
- ■復旧期間：20時間48分
2013/10/14 Western Digital製 JBOD 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■OS：MAC-OS X
- ■希望データ：全て（データ量は6.0ＴＢぐらい）
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：接続しても認識がない。壊れたのは1週間程前。
- ■復旧期間：1日16時間51分
2013/10/11 Linkstation LS-WV2.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画（300GBくらい）
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：最近フリーズする事が多かった。気づいたら電源が落ちていたので、再起動をかけたところ赤ランプが点滅（E14）しデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日11時間
2013/10/11 複数台のHDDに障害が発生したLogitec製RAIDからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：茨城県法人
2013/10/10 Netgear製 RNDP6310 復旧成功
- ■機器名：Server RNDP6310
- ■RAIDレベル：
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD1台が故障して、動作が不安定になった。
- ■復旧期間：1日3時間30分
2013/10/09 Buffalo製 HD-H1.0TGL/R5 復旧成功
- ■機器名：Server HD-H1.0TGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：開発プログラムデータ
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：3日前、突然アクセスができなくなった。DISK③にエラーランプが点灯。
- ■復旧期間：1日7時間10分
2013/10/07 Logitec製 RAID5 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：一部のデータがある日突然消えてしまった。特別な事はしていない。
- ■復旧期間：3日9時間26分
2013/10/07 Buffalo製 HDW2.0TIU2/R1 RAID1 復旧成功
- ■機器名：Server HDW2.0TIU2/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-Vista
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：1ヶ月程前に突然アクセスしなくなってしまった。
- ■復旧期間：3時間16分
2013/10/04 Buffalo製 RAID1 復旧成功
- ■機器名：Server Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：データベース（Access、Filemaker、Oracle、SQLなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできなくなってしまった。以前から動作が遅い事があった。
- ■復旧期間：2日2時間23分
2013/09/20 Buffalo製 HDL-GT2.0 復旧成功
- ■機器名：Server HDL-GT2.0
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：書類データ多数
- ■お客様情報：東京都製造業　資源
- ■障害発生時状況：1本が壊れてからアクセスできなくなった。初期の設定のままで使用しているらしいが、実際は1本が壊れてからアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：14時間52分
2013/09/15 Buffalo製 Terastation TS-XE4.0TL/R5 I復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：CADデータ全体的にほしい
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：認識されない。そのままＡＯＳに出す→復旧可能最初は30ＧＢぐらいできる見込み→300ＧＢ出てきたが、同じようなデータで怪しい為、キャンセル
- ■復旧期間：12時間4分
2013/09/14 corega製 CG-NSC 4500TG 復旧成功
- ■機器名：Server CG-NSC 4500TG
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-Server
- ■希望データ：ファイルサーバー,xls,docなど
- ■お客様情報：山梨県 IT系
- ■障害発生時状況：ネットワークから繋がらない。システムエラーになっている。
- ■復旧期間：1日2時間40分
2013/09/10 Buffalo製 RAID1 復旧成功
- ■機器名：Server
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：認識しない→バッファローに診断→2本目のディスクが壊れている診断
- ■復旧期間：1日21時間16分
2013/09/08 Century製 CRIB35EU2 復旧成功
- ■機器名：Server CRIB35EU2
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Mac系
- ■希望データ：文書データ
- ■お客様情報：愛知県個人
- ■障害発生時状況：センチュリー製4台×1TB 3～4ヶ月ぶりにHDD組み込んで、1時間くらいコピーをかけていたダイヤルログが消えていてコピーが終わっていたと思っていて、少し放置していた外そうとしたらマウントが外れなかった強制排除、再度繋げてみたらディスク自体は認識されているが、マウントされていない状態になってしまい、順番は入れ替えていないがHDDは一度外してみた
- ■復旧期間：14時間8分
2013/07/18 メーカーからの「ファームウェアの更新」メッセージには注意が必要。更新がキッカケで発生したRAID障害からデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電の恐れがあった為、ファームウェアの更新をしてから電源を落とした。その後、電源を入れようとしたが起動できない状態になった。
2013/05/16 機器到着後24時間以内にデータ復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：連休明け電源を入れると、データが全て見れなくなっていた。再起動を10回程度実施。ＨＤＤを外して外付けとして試してみたものデータアクセス不可。
2013/04/21 歌舞伎座タワーに新設した最先端設備で復旧！パソコンショップで復旧不可なDriveStation
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：茨城県独立行政法人
- ■障害発生時状況：4台中1台（DISK①）にエラーが出て中のデータを見ることが出来ない状態になった。同じ筐体に入れ替えてみたがデータの読み込みは出来なかった。全国展開をしているパソコンショップで見てもらったがデータの取り出しは出来なかった。　
2013/04/04 データを目視で解析し、復旧ソフトに頼らず安全にJBODを復旧！
- ■RAIDレベル：JBOD
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ブレーカーが落ち、その後NASにアクセスができなくなった。サポートに電話したが3本が故障でないかと言われた。NASのOSの初期化を試み、1本ずつ抜いて稼働するか確認したが復旧しなかった。
2013/03/29 MacOSのRAIDでもスムーズにデータ復旧！設備の充実が復旧の鍵！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1.0TB×3台のソフトウェアRAIDで使用。3台中1台が壊れて、データを見ることが出来ない状態になった。
2013/03/27 複数パターンの復旧方法から最も安全で確実に復旧できる方法を選択。希望データを100％復旧！
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：群馬県法人
- ■障害発生時状況：アクセスが出来ない状況となった。メーカサポ―トに連絡したが、改善されなかった。
2013/03/25 COREGA製の特殊RAID。上級技術員の専門知識と高い分析能力により復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：福岡県個人
- ■障害発生時状況：認識しない状況。
2013/03/15 ヘッド破損したRAID0。ドナー部品2万台の保有・クリーンルーム完備により
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：山形県法人
- ■障害発生時状況：他のRAIDサーバのバックアップ用として使っていた。バックアップソフトでバックアップをしていたが、Cドライブの復元は成功するがDドライブは64％で止まってしまう。
2013/03/05 2台両方にヘッド破損が起きたRAIDを社内環境にて全て対応。安全かつスムーズに復旧・納品。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：SAS接続 2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然起動できない状態になった。他社に見てもらったがデータの取り出しは出来なかった。
2013/02/21 セキュリティ環境を実際にご覧頂き、ご納得された上で当社にご依頼！RAID0サーバの復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAIDを解除してしまった。その後、DISKを認識しなくなった。
2013/02/02 クイックフォーマットでデータが無くなったRAIDサーバの復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：SAS接続 2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ＯＳがリブートを繰り返す状態になった。クイックフォーマットをかけてＯＳを入れ直した。その後、バックアップから戻そうとしたらバックアップが正常に出来ておらず、データが消えてしまった状態。
2012/12/25 論理障害を起こしたRAID5 Logitec製NASサーバの復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：突然アラームが鳴ってアクセスが出来ない状態になった。電源を再起動したところネットワーク上での認識が出来なくなった。確認したところ一番上のディスクでエラーが出ていた。このディスクを外してみたが状況変わらず。電源を入れ直していたら、今度は一番下のディスクからエラーが出た。
2012/12/06 筐体不良によって見れなくなったデータを累積65,000件の復旧経験値から正確に解析し復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：徳島県個人
- ■障害発生時状況：HDDエラーランプは警報音は出ていないが、データにアクセスできない。 PC自体は認識しており、コマンドプロンプトでテェックディスクをかけたが、時間がかかりすぎるため中断。
2012/11/27 リビルドされた「HDD12台構成,RAID6自作サーバー」から5日間、98％のデータ復旧に成功！
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：12台構成
- ■お客様情報：大分県法人
- ■障害発生時状況：3番のDISKに障害が発生した為、DISKを交換したところリビルドが走り、立て続けに8番、1番のDISKに障害が発生しサーバーダウン。
2012/11/21 PCB障害による部品交換作業を8,000以上の膨大なストックから適合させ早期に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：認識しない状況になりHDDを取り出してPCに単独接続を行ってみたが状況は変わらず。
2012/11/13 HDD4台全てがステータスランプ赤点滅状態になったRAIDからデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：Barracuda 7200.11　Serial ATA II　4台
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1台目のHDDにファイルシステムの異常、RAID情報の異常を確認。
2012/11/12 1台目と3台目にファイルシステム異常を起こしたRAID1+0の機器からデータの救出に成功
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：Barracuda 7200.14　SerialATA 6Gb/s　4台
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：パソコンにUSBで繋ぐとブルースクリーンとなってしまい中のデータにアクセすることができない状態。4台取り出しができるので、1本づつ外付けのHDDケースに繋いでも、「ローカルディスク」とだけ表示されデータは見れない
2012/07/22 暗号化されたRAID機器からデータ抽出成功
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然、認識しなくなりご相談いただいた状況。
2012/06/15 リビルドされたNASからのデータ復旧
- ■機器名：Server LSV-5S4Cシリーズキューブ型NAS
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：昨日、ディスクの1本にステータスランプにエラーが出たため、そのディスクを抜いたところ、フリーズしたので強制終了して5分後再起動するとリビルドが走った。その後しばらくして、再びエラーが出てリビルドが失敗してしまっていた。メーカーに問い合わせたら、「半日程放電して下さい。」とのことで放電したが、全く状態が改善しないため、ＪＤＴに問い合わせてみた。
2012/06/01 突然起動出来ない状態になったRAID5からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：一週間前、突然起動出来ない状態になった。メーカーに見てもらったところ「3台中1台は数年前から壊れている」と言われた。
2012/02/23 QNAPSystems社のTurboNASからデータ復旧。珍しい機器でもお任せ下さい。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：1本のディスクが壊れたので新しいディスクと交換し再構築を行うと使用できるようになったので、そのまま使用を続けていた。しかし、しばらくするとマウントできなくなった状況。
2012/02/20 他社様が2ヶ月半かけて復旧出来なかったRAID機器を、10日でデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：４台構成
- ■お客様情報：山梨県法人
- ■障害発生時状況：昨年の10月に突然RAID機器に異常が発生する。 RAID機器の復旧にも対応可能な復旧業者を選定し依頼をしたが、2ヶ月半かけても復旧は出来なかった状況。
2011/11/07 初期診断の正確さがデータ抽出作業成功の決め手
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：石川県法人
- ■障害発生時状況：データが別のフォルダに勝手に移動していたり、文字化けが起こっている状況。数字の羅列のフォルダが勝手に作られていた。
2011/11/06 リビルドが2回かかった16台構成のRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：16台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクが壊れたので交換したところ、リビルド中に別のディスクが壊れため、そちらのディスクも交換して再度リビルドを行っている最中に3本目のディスクも壊れ、ボリュームを喪失した状況。
2011/10/23 日本最多の復旧実績がご依頼の決め手。公的機関様のデータをご依頼日翌日に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都公的機関
- ■障害発生時状況：突然、RAID機器が停止。再起動を行うが途中で止まってしまう状況。
2011/10/23 日本最多の復旧実績がご依頼の決め手。公的機関様のデータをご依頼日翌日に復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都公的機関様
- ■障害発生時状況：突然、RAID機器が停止。再起動を行うが途中で止まってしまう状況。
2011/10/13 物理復旧のための専門設備を自社内に完備し、物理障害が発生したRAIDデータ復旧に対応
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：大阪府個人
- ■障害発生時状況：OSが起動しなくなり、1台のハードディスクが認識されない。ハードディスクを取り出し、２台とも開封した状況。
2011/10/08 事前情報が無くても復旧可能。RAID機器の詳細が全くわからない状況からデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：自作PC内でRAIDを組みサーバーとして使用。朝起動した所、「再インストールしてください」とメッセージが出た。何度か電源の入れ直しを行ったが状況変わらず。リカバリディスクを使用しようとしたところ、ディスクも認識していなかった状況。
2011/09/28 世界標準のセキュリティ管理体制が決め手に。顧客データが入ったRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：昨日の夕方、アクセス出来なくなり再起動を行うが、エラーメッセージが出て進まない状況。
2011/09/27 HDDやPCの製造技術とデータ復旧技術は別モノ。PCメーカー関連会社様からご相談いただいたRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：急にエラーメッセージが出てデータにアクセスできない状態に。RAIDを再構築しようとリビルドをかけるが、途中で停止した為、弊社にご相談いただいた状況。
2011/09/26 納期直前のトラブル。プログラムデータが入っているRAID機器が突然アクセスできない状態に。営業時間外に弊社にご来社され、翌朝データを御納品
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：三重県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセス出来なくなった状況
2011/09/23 DriveStationも豊富な復旧経験でスピード対応。お持込み当日復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：USBでクライアントPCに接続したら点滅はするが、「読み込めません」とエラーが出る状況。
2011/09/17 停電による急な電源断で障害発生。お持ち込み当日、夜間に復旧着手。翌朝にデータ御納品完了。
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：停電がキッカケとなり、起動させるとRAIDコントローラーイニシャライズエラーが出た状況。
2011/09/15 データや機器の詳細がわからなくても大丈夫。初期診断の正確さが復旧の鍵に
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：6台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：エラーメッセージが出て、アクセス出来ない状態に。リビルドで復旧試みたものの復旧出来ず、ご相談頂いた状況
2011/09/11 特殊構成のTHECUS社製RAID機器からデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：香川県法人
- ■障害発生時状況：数日前に2本目のディスクに異常が発生した為、ディスクを交換しリビルドをかけるが失敗。その後、復旧ソフトを試してみるがデータ復旧出来ず、ご相談いただいた状況。
2011/09/08 メーカーで誤診され復旧できなかったRAIDデータも、RAID専門技術員が対応し無事復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなったので再起動をかけたらE04が発生した。メーカーに修理依頼したところ「2台のディスクが故障していて、ファームウェアが破損している」と診断された状況。データを諦めることができず、データ復旧専門の当社へご相談頂きました。
2011/09/06 土日・祝日も休まずRAIDデータ復旧。週末に依頼し、週明けには通常どおり仕事を開始
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3+1台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然エラーが発生したので再起動をかけたところアクセスできない状態になった。メーカーのサポートに問い合わせたがデータを見ることはできず、週明けには必要なデータが入っていたため、スピード復旧に対応している当社にご相談頂きました。
2011/09/01 国際セキュリティ基準ISO27001/ISMS認証体制で機密性が高い研究データも対応可能。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：部フォルダが突然消えていた。復旧ソフトで復旧試みるが、古いデータしか出てこず、ご相談いただいた状況。
2011/08/29 停電による電源断でRAID崩壊モードに。夏場に多い停電障害もご依頼当日復旧、納品
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：急に電源が落ちた為、UPSで立ち上げて直ぐにバックアップを取ろうとしたが、筐体から異音が発生し、その後停止した状況。
2011/08/23 市販ソフトで復旧できない特殊構成RAID復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：気づいたら大事なフォルダが複数消えており、市販の復旧ソフトで復旧を試みたが、ダメだった状況。
2011/08/20 定額制業者の落とし穴。専門担当制で確実RAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：２年程前に１台のディスクが破損したがそのまま使用できた為使い続けていたが、もう1台ディスクが破損して接続できなくなってしまい、データ復旧会社に依頼したが一部データしか復旧出来ず当社にご相談頂いた状況。
2011/08/13 市販の復旧ソフトでは復旧不可。当社の復旧作業だけに用いられる特殊な復旧ソフトで希望データ抽出成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：前日夜まで使用していたはずの重要ファイルが、なぜか翌朝消えてしまっていた為、ソフトで復旧を試みるが状況変わらずご相談頂く。
2011/07/24 停電トラブル遭遇のRAID機器。記事掲載を見て「ココなら復旧してくれる」と信じご相談
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：台風で停電が発生した後から電源を入れても稼働しないとIT担当者の方からご相談頂いた。メディアで当社の技術員が取材を受けているものを目にしていてココなら復旧できるだろうと御連絡いただいた状況。
2011/07/23 他社で2週間以上かかると言われた機器も翌日復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：以前からアクセスができない事があったが、何回か再起動して起動させ使っていた。しかし今回は何度試しても認識せず業者に依頼。１社目で３週間以上かかると言われ、2社目で２週間と言われ、ダメ元で日本データテクノロジーにご相談頂いた状況。
2011/07/23 他社で2週間以上かかると言われた機器も翌日復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：以前からアクセスができない事があったが、何回か再起動して起動させ使っていた。しかし今回は何度試しても認識せず業者に依頼。１社目で３週間以上かかると言われ、2社目で２週間と言われ、ダメ元で日本データテクノロジーにご相談頂いた状況。
2011/07/20 3台に物理障害が発生していた機器も3日で納品のスピード対応
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：6台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：週末前から調子が悪く強制終了や再起動を繰り返し行っていたが、ネットワークが切断される間隔がどんどん短くなっていたが気にせず使用を続けていたが、週明け出勤したら全く起動できない状況になっていた。
2011/06/22 お子様の成長記録写真の入ったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：静岡県個人
- ■障害発生時状況：ハードディスクにアクセスができない。
2011/06/13 Windowsより複雑なファイルシステム構造を持つMacOSのRAIDも復旧できます
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：認識はしており、データがあることはわかるが、開こうとすると開けない状況
2011/06/11 ストライピングRAIDもキレイにデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：1か月以上前に突然アクセスランプが点滅し認識しない状況になり、複数回電源の入り切を繰り返したが変化のない状況。
2011/06/09 カスタムされた構成情報も長年の経験で解析。無事、自作RAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：OSを再インストールして、データのBUを取ろうとしたところ、電源が壊れた。その後RAIDのステータスがfailedになっていた。BIOS上でディスクに書き込まれたデータが正確かどうか調べる為ベリファイをかけたが特に異常は無かった。
2011/05/27 4台中2台に　バッドセクタが発生したRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクが壊れたので、バックアップを取ろうとしたまさにその時、他のディスクの調子もおかしくなり、認識しなくなった状況。
2011/05/11 エラーが発生した自作RAIDから24時間以内でRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1ヶ月程前に1台のディスクが壊れたが、使用することができたのでそのまま使っていたら突然電源が落ちた。再起動を数回試したがエラーが発生する状況。
2011/05/09 復旧率の高さに納得いただき、RAIDデータ復旧をリピートしてご利用いただきました。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然エラーが発生して認識できなくなった。以前、職場で使用している機器のデータ復旧でご依頼いただいたことがあり、リピートしてご利用いただきました。
2011/05/07 ＧＷも休まずRAIDデータ復旧対応。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：ＧＷ最中にトラブルが発生。緊急性が高いデータのため、近隣の復旧会社に問い合わせたが連休中でどこも対応できず、ＧＷ中も通常どおり診断・復旧・納品まで行っている当社へご相談いただき、大阪から東京銀座のオフィスへ直接機器をお持ち込みいただきました。
2011/05/06 RAID構成レベルが認識と違ったNEC製サーバーからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然フリーズして電源の入り切りを複数回繰り返したが、電源は入るものの全く起動せず、画面は真っ黒なままの状態。
2011/05/05 ファイルシステム異常、RAID情報破損に加え、MFT破損が併発しているRAID復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：作業を誤り、チェックディスクをかけてしまい1番と3番のディスクにエラーが発生してしまった状況。
2011/04/30 10年前に製造終了したRAID機器も過去の復旧事例を元に対応可能
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：6台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラー音が発生し、セーフモードで立ち上がらない状況
2011/04/08 早期研究開発で複雑化したファームウェア修復にも対応
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：1台のディスクにエラーが発生し、使用できない状態
2011/03/19 MacOSで使用していたRAIDデータ復旧にも対応可能
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ディスクユーティリティでデータの存在を確認できるが、開くことができず、ファーストエイドをかけても修復されない状況。
2011/03/05 半年程前に壊れてそのままにしていたRAID0からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：埼玉県個人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない状況になり、BIOS上で確認すると3台中2台がfailになっている状況。
2011/02/27 自作PCのRAID10からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：ある時、プツンときれたような音がしてからwindowsの起動ができなくなり、osの再インストールを行ってみた状況。
2011/02/23 ファイルシステム異常によりパーティション情報が壊れたRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：起動ドライブを入れ替えしたらおかしな状況になり、元に戻らなくなってしまった。
2011/02/10 5台中2台のディスクに物理障害が発生しているRAID5データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：5台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電があり、その後電源を入れてからエラーが出た。エラーの出た2番ディスクを入れ替えリビルドを実行したら、4番のディスクに障害が発生してしまった状況。
2011/01/23 復旧ソフトを試してみたが復旧できなかった自作のRAID構成PCからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：千葉県個人
- ■障害発生時状況：RAID構成パソコンを使用中に突然フリーズしてエラーメッセージが出た。復旧ソフトを試してみたが、中のデータを復旧することができなかった。
2011/01/13 復元ソフトでダメだったRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府学校法人
- ■障害発生時状況：数か月前から「ハードディスクが劣化している」と警告があったが、そのまま使用していると、突然エラーが発生してデータにアクセスできなくなった。データ復元ソフトを試してみたが、うまくデータを復旧できない状況。
2011/01/09 自作RAIDもスピード復旧。機器お預けから半日でRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然フォルダ構成が読み取れなくなり、データが開けなくなった状況。トラブル発生後、すぐに電源を落とし当社へご相談いただきました。
2011/01/07 LVMを用いたRAID5データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データが見られなくなった直後はデータの必要性を感じることはなかったため、通電せず置いておいたが1年経過し中のデータが必要になってご相談いただいた状況。
2010/12/17 メーカーで1週間かかると言われたRAIDデータ復旧も翌日完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：熊本県法人様
- ■障害発生時状況：windowsとmacの両方で保存できる設定で使用していたが、mac側のみ中のデータにアクセスできなくなった状態。メーカーに問い合わせたが1週間かかると言われたので、当社にご相談いただいた状況。
2010/12/08 HDDの基盤が破損したRAID機器からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源がショートしてコネクタ部分が焦げてしまい、機器自体が動かなくなってしまった状況
2010/12/06 ダイナミックディスクのデータ復旧
- ■RAIDレベル：
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：エラーが発生し、再起動をしたがOSが起動できない状況。
2010/11/30 「ここでムリならば、他は何処でも復旧できないだろう」と当社の技術力を頼りにご依頼。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：HDDのエラーによりPCに認識されない状態。お急ぎということでスグにお持込みいただきました。
2010/11/28 突然フリーズして再起動をかけたらデータにアクセスできなくなったRAID構成パソコンからデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人様
- ■障害発生時状況：突然パソコンがフリーズしたので、再起動をかけたらNON-RAIDになりデータにアクセスできない状況
2010/11/23 海外ネットワークからの情報収集により特殊ファイルシステムvxfsのRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：パソコン上ではRAIDの認識はしているがデータにアクセスできず、再起動しても変化がない状況。
2010/11/21 自作のRAID機器からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：3台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：立ち上がりの遅くなったOSの復旧作業中に、RAIDの構成レベルが1から0に変わっていた。
2010/11/10 前回の対応を評価戴きリピートしてご利用頂きました。RAID5データ復旧　翌日納品完了
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：5台構成（内1台ホットスワップ）
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなった。社内のデータ復旧サービスを利用した経験のあった人の紹介でスグにお問い合わせ、お持込みいただきました。
2010/10/30 RAID構成情報が破損しアクセスできなくなったRAIDデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人様
- ■障害発生時状況：データを保存しようとしたらディスク容量が一杯になっていたので、新しいハードディスクと交換した。新しいディスクにパソコン上のデータを保存した後、元のディスクに戻したら、データにアクセスできなくなった。
2010/10/11 スピーディな対応を評価いただき、リピートしてRAID機器のデータ復旧依頼をいただきました。
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：エラーランプが点灯しデータにアクセスできたりできなかったりと不安定な状況の中、データ救出を試みたまさにその時、正常だったハードディスクにもエラーが発生しました。スピーディな対応を評価していただき、過去複数回にわたり当社をご利用いただいています。今回もいつもと同様にご連絡いただいてすぐに大阪から機器をお持ち込みいただきました。