データ復旧.com中島 孝太 様 | 弊社のデータ復旧サービスをご利用頂いたお客様の声 | データ復旧.com

以前一度パソコンが壊れたことがあり、その時パソコン修理業者にお願いしたら、データは消えてしまいましたがパソコン本体は2～3日で直ったことがあったので、「もしかしたらUSBも直してもらえるかもしれない」と思いました。そこで「USB　修理」や「USB　復旧」とネット検索するとDDRが出てきました。
何社か出てきた中でDDRは「復旧率96.2％」と書いてあったので「ここなら出来るんじゃないか？」って思いましたがやはり内心は半信半疑でした。
自分でも直せるかなと思って色々触って試しましたが、「あまり触ると復旧できなくなる可能性もある」と書いており大変焦りました。下手にやってパソコンも壊れてしまうとまずいなと思ったので、自分でいじるのをやめてネット検索をしました。データ復旧の専門会社があることは、検索するまで知りませんでした。

町会の重要書類や仕事用データ（注文書・請求書）などです。
浅草三社祭でお神輿が通るルートや時間帯はその年ごとに変わるので、町会ではその打ち合わせや割り振りなどを毎年行います。
お神輿が通るルートに矢印を記した図面を毎年作っており、20歳の時初めて町会青年部として活動した当時より、わたしは先輩達から配布されたそのような重要書類をきちんと管理しており、役員に就任した現在に至るまで、全て蓄積していた24年分のデータでした。
三社祭は日本屈指の大きなお祭りですので1年かけて準備するため、書類や資料は必然的に増えていきます。各町会は、自分達の町を通るルートなどを記した書類を事前に警察にも提出しないとなりません。
昔は全て書面でしたので、書類ばっかりどんどん増えていたのですが、きちんとスキャンしてデータとしてパソコンに取り込んでおいた方が、後々若い子達に色々と聞かれることも多いので、「この年はこうだったよ」と答えられるように、誰に頼まれた訳でもなく個人的に残しておいたものです。例えば何十年かに1回「お神輿の大修繕」というのがあり、神輿が出ない年があります。毎回、神輿に合わせて動きを決めるので、神輿が出ない場合は全く変わってきます。その時に何をしようとか、他の町会と組んでどこへ行くなど、私が青年部に入った頃は、一切手元に参考資料がなく、上の方に尋ねても「こんな感じだったかなー？」という曖昧な返事しかなかったので、これからは若い人達が困惑しないため、きちんとデータで残してあげたほうがいいなという思い一心で、日々スキャンしたり手打ちしたりして資料のデータ化に努めて参りました。ここまで残している人は他にいないと思います（笑）
役員メンバーは年齢層が高いので、つい2～3年前まではメールではなくまだFAXでやってましたからね（笑）他には青年部の名簿や連絡先データもありました。最悪、連絡先はスマートフォンにも入っているので、そこまで重要視していませんでしたので、今回特に復旧したかったのはやはり「24年分のデータ」ですね。

データを失った時は、頭の中が真っ白になりました。「どうするんだこれ！？」と正直すごく焦りました！実はわたしはパソコンに強くないのです。今でこそスマホを持っていますが、昨年の8月までガラケーでした。そのガラケーも15年ほど使っていましたし、それが壊れてdocomoショップへ行き同じ機種があるか聞きましたけど、さすがにもう同じのはないので、似た機種を買おうとしたら、娘に「もういい加減スマホにすれば？」と言われスマホにしたくらいです（笑）。
今思うと、パソコンがあまり得意じゃないからこそ、ちゃんとデータを残していたのだと思います。

助かりましたよ！とにかく良かったです！正直、「これ戻ってこなかったらどうなっちゃうかなー、、、」という気持ちでした。2~3日くらいで復旧してもらい、めちゃくちゃ早かったです！すぐ必要なデータではなかったので、1週間でも1ヶ月後でもいいやって思っていたら、2~3日で電話がかかってきました。届いたデータを確認したら100％戻ってました！

会社関係の書類はまた一から作り直せば良いですし、町会の書類も誰かに迷惑をかけるものではありませんでした。自分の中で「なんだー」と寂しく思うだけですが、ただただ戻らなかった時のことばかり考えていました。

値段を意識しながらデータ復旧会社3社のホームページを見ました。 まず“最安値”と書いてあった会社に電話してみたらすごく対応が悪く、復旧できるかも分からない曖昧な話し方でした。大事なデータは決してお金に代えられないので、それでは困ると思い、次にDDRに電話してみました。最初の会社とは違って電話対応が良かったです。
“96.2％”の復旧率と技術者が大勢揃っていて、専門家がきちんと担当してくれると書いてあったので「やっぱりここが一番かな！」と思いました。
電話口で一番早く直す方法を尋ねると「ひとまず銀座のラボに持ってきてください」と言われ、銀座なら浅草から近かったので、妻に行ってもらいました。
私は“送ってください”とか“出張します”というのが面倒くさい性分なので、多少距離があっても実際に行く方が楽なんです。送る時間を考えると、すぐその場で聞けた方が良いので、今まで何かを頼む時は直接行ける場所を選んでいます。
DDRには電話したその日にすぐ持って行きました。初期診断では「かなり重症なので戻ったとしても半分くらいかも知れません」と言われたそうです。「ただしUSB自体は良い状態なので、もしかすると8割程度は復旧できる可能性もあります」とも言っていましたが、「正確な判断は実際に分解して診てみないと分かりません」ということでした。それでも担当者の「8～9割戻せるよう最大限の努力をさせて下さい！」の言葉に、「それでいいよ！是非お願いしよう！！」と妻と話し合い決めました。

復旧が終わり納品時に、電話で対応してくれた男性の方が非常に丁寧な対応でした。DDRは、電話対応が本当に良いと思います。「まず一番必要なデータを開いて確認していただけますか」と言われたので、在りますと伝えると、「では全部のデータ確認を今すぐは難しいと思いますので、徐々に見ていただいて、もし不都合があればいつでも言って下さい」と言ってくれました。
最初、半分って言われていたので、全部戻ったのはすごく嬉しかったのですが・・・最初から8割と言ってくれてたらもっと安心出来たんですけどね（笑）
半分って言われた時はシュンとなりましたが、でも凄いなって思いますよ！正直、直ると思っていなかったのでとても助かりました。

今はUSBを2本体制で対策をしています。今回みたいにパソコンを落とすと困るので、月に1回とか、大きい入れ替えがあった時は、必ずバックアップをとるようにしています。

私はパソコンにあまり強くないせいか、「絶対に直らないだろう」というのが正直な感想だったんです。目に見えないものを直してもらったということが本当にすごいです。これから同じようなことがあってはなりませんが、世の中が便利になればなるほどこういった職業の方が重要になってきますので、DDRには一段と技術を磨いて頑張って頂ければと願っております。
私達は、こればっかりは自分ではどうにも出来ません。今回、DDRという会社があって、データ復旧が出来るということが分かっただけでも大変有難かったです。