エスイーディー株式会社様 | 弊社のデータ復旧サービスをご利用頂いたお客様の声

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エスイーディー株式会社様

法人 / NAS

デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声

高坂茂樹様

エスイーディー株式会社様

直近で使用する事が無いデータやデータ量が重い物は、自社で保有していたNASに保存されていました。久しぶりにデータを取りだそうと起動した所、経年劣化と故障により読み込むことが出来ず、この度お問い合わせをいただきました。

データがほぼ全て再現されていて、非常に素晴らしいと思いました。

紛失したデータ

録音データ、テスト、検証のためのコンテンツ。様々なIoTデバイスの音が多いです。一般に売られているデバイスの音が、良いかどうかのテスト、検証、コンサルをしています。
NASは物理的な故障と経年劣化のどちらもだと思います。購入して10年が経つNASなので、何が壊れていたかは分かってません。
データは出来る限りで構わないということで依頼しました。
最も古いデータは恐らく10年程前。

エスイーディー株式会社
高坂茂樹様

データ喪失の経緯　データ復旧について

10年程前にNASの方に自社のデータを保有して、様々なデータで作業していました。
昔の大きなデータが必要になってNASに電源を繋いだ所、起動しなくなっていたというのが事の発端でした。
日々ネットワークに繋いで置くようなものではないデータに関しては、NASの方で回線を抜いた状態で保持していました。

特に復旧したかったデータとその中身

音声などのテストコンテンツ等です。

データを失った時の気持ち

特にありませんが、今後保持しておくべき内容と言う事で、判断の元、お願いしました。

データが戻って来た時の気持ち

診断結果の時は、難しいかもしれないと言われていました。
まず1回返却されるような話だったんですよね。
次の日辺りにお電話いただいて「行けそうなのでやってみます」という形でやっていただきました。

もしデータ復旧できていなければ

仕事が止まるようなpriorityのものではなかったのですが、無いよりはあって良かったです。
当時はクラウドが今ほど普及しておらず、サーバーと言ってもセキュリティという面と仕事をする上でのスピード感の観点からNASを購入しました。

DDRを選んだ決め手

ホームページです。

DDRホームページについての印象　DDRの対応について

1番良かったのでお願いしたと記憶しています。
実績が書いてあってそれは確かに良かったなと思います。
ほとんど失敗なくやってきましたと書かれていましたので、お願いしようと思いました。

DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと

全て確認したのですが、データがほぼ全て再現されていました。
非常に素晴らしいと思いましたね。
フォルダの下が無い等、想像はしていたんですがそこに対しては技術的な物も含め素晴らしいです。
ただもう少しコスト的に。今後御社で認知度を上げて頂いて、リーズナブルになっていただいて。我々も今後何があるか分からないですが、もっとお願いしやすくなるかと思います。1回お見積を頂いて、躊躇する値段でしたね。

復旧後の対策

新しいNASを購入して、その上でバックアップを繋ぎながらやっています。
専門家から中小企業に適したものを選んで頂き購入しています。
NASで二重になっているのですが、更にサブでバックアップを取っています。

最後に一言

バックアップをきちっと取っておく事と、サーバーにエラーが発生した時に「なんとかなかるだろう」と思わずに、早めに手段を取ると良いのかと思います。
一番良いのは、お願いせずに、きちんと保守が出来ている事だと思うので。