秋山浩司様 | 弊社のデータ復旧サービスをご利用頂いたお客様の声

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秋山浩司様

個人 / 外付けHDD

デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声

秋山浩司様

フリー作曲家

データはどうしても消えてしまうものなので、消えた段階であきらめずに、まず相談する事が大事だと思います。

舞台で使う音楽制作や楽曲提供などを手がけている秋山様。舞台本番が１ヶ月に迫る頃、大切な音楽データが突然消えてしまい、この度デジタルデータリカバリー（DDR）にデータ復旧のご依頼をいただきました。

紛失したデータ

舞台関係の音楽データファイル　（WAV、Midi、音楽ソフトの独自データ形式ファイルなど）
楽曲提供した曲のデータファイル
過去の録音データや映像資料

データ紛失の経緯

ある日突然、2～3年間使っていたポータブル外付けハードディスク（Western Digital/2TB）が認識しなくなりました。前日までは普通に動いていたので、特に壊れるような心当たりがありませんが、強いて言うなら長時間使いっぱなしだったからかも知れません。
舞台本番まで1ヶ月を切っており、2ヶ月間貯めた役者５０人分の音声データが入っておりました。
この音声データの録音はスタジオや稽古場で収録し、編集や作曲は自宅に持ち帰って行っておりました。
過去のデータに関してはバックアップを取っていましたが、直近のは取っていませんでした。

秋山浩司様(37)

データ復旧について

データ復旧サービスを探そうとスマートフォンで「データ　復旧」と検索しました。その際、データ復旧業者が幾つか出てきた記憶もありますが、少し焦っていたので、都内で一番信頼出来そうな場所を瞬時に判断して「DDR」にたどり着きました。
素早くデータを取り戻せるかどうかを最優先に考え急いで電話し、電話担当の方へ「２週間くらいで復旧しないと舞台公演に間に合わない」ことなど、こちら側の状況を説明させてもらうと、すぐに機器郵送と無料初期診断の手配をしてくれました。その後、見積を出していただきデータ復旧が完了する期間について詳しい説明をしてくれました。