データ復旧.com諸岡 隆行 様 | 弊社のデータ復旧サービスをご利用頂いたお客様の声 | データ復旧.com

子供の成長記録動画
（次男が誕生した日から約3年分）

パナソニック製のHDD内蔵ビデオカメラが突然何の前ぶれもなく壊れました。このビデオカメラは現在小学校２年生と幼稚園年少の二人の息子を撮影する為に購入し、我が家では子供の学校行事がある度に、妻がだいぶ前からビデオカメラの動作、バッテリー残量、メモリー残量などの確認をきちんと行います。
子供の行事を１ヵ月後に控えたある日、恒例のビデオカメラの動作確認の際に、電源は付きましたが録画ができず、今まで撮った映像を見ることも出来ませんでした。最初は、バッテリーが原因かと思い、バッテリーの入れ替えをしましたが動きませんでした。
もし時間が無ければ新しいのを買う意気込みもありましたが、行事まではまだ時間があったので、まず亀戸にある「パナソニック修理センター」に機器を持ち込みました。
診断の結果、故障は内蔵のハードディスク（HDD）と言われ、HDDを交換しないとビデオカメラは直らず、その場合HDD内のデータは復旧できませんというお話しをされました。
「カメラ自体は直せてもデータが復旧できる保証はない」と言われ泣く泣く断念し、それから機器に詳しい知り合いに聞いたりもしました。でも、パナソニックで難しいと言われたものが、素人に直せるわけがないと思い、もしデータが消えてしまった場合、知り合いを責める訳にもいかないので、自分でネット検索をしデジタルデータリカバリー（DDR）を選び電話しました。