個人 / パソコン
デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声
石川 洋子 様
占い師
石川様はホームページアクセスが毎月1100を超え、地方からもお客様がいらっしゃる程の大人気占い師としてご活躍されています。算命学や手相での占いだけではなくセミナーや占い教室も開催しており、その際に必要な教材データなどが消えてしまい、今回デジタルデータリカバリー(DDR)へ復旧のご依頼を頂きました。
【真月ホームページ：Spiritual Sounds ～魂のささやき～ http://www.at-ml.jp/73348/】
大事なデータの中に、新しい発見や家族の絆が見つかったりもします。
紛失したデータ
顧客データ、教室やセミナー資料、写真、音楽データなど
データ紛失の経緯
7～8年前から使っているNECのデスクトップパソコンが突然使えなくなりました。何も分からないのでとりあえずNECに電話すると「Windows10にバージョンアップした場合はMicrosoftに連絡して下さい」と言われたので、すぐMicrosoftに連絡して、言われる通りに試したのですが全然ダメで画面が真っ暗のままでした。
壊れる前、電源を入れると“Windows10にアップデートしなさい”というメッセージが度々現れたので無視していましたが、ある日、勝手にアップデートされてしまいました。
それから1年位は普通に使えましたが、壊れる前日、Windows10の長い更新があったので、おそらく機器に無理があったようで翌朝に突然真っ暗になり、中でガシャガシャと音がするだけでその後全く起動しなくなりました。
その後、電源を付けたり切ったりを2～3回繰り返したのですが効果はなく・・・。後で調べるとそれはしてはいけない行為だと知りました。
壊れる前、電源を入れると“Windows10にアップデートしなさい”というメッセージが度々現れたので無視していましたが、ある日、勝手にアップデートされてしまいました。
それから1年位は普通に使えましたが、壊れる前日、Windows10の長い更新があったので、おそらく機器に無理があったようで翌朝に突然真っ暗になり、中でガシャガシャと音がするだけでその後全く起動しなくなりました。
その後、電源を付けたり切ったりを2～3回繰り返したのですが効果はなく・・・。後で調べるとそれはしてはいけない行為だと知りました。
石川 洋子 様(60)
データ復旧について
NECで聞くまではデータ復旧のことは知りませんでした。パソコン修理でデータが消えるとは思っていなかったので「データ消えますがよろしいですか？」って聞かれた時は、一瞬理解できませんでした。
「え？データが消えるって今までの写真とか全部消えるってことですか？」と聞くと、「そうです」って普通に言われて（笑）。データを消さないためにはどうしたら良いか尋ねると、“データ復旧会社”を紹介されましたが、そこは凄く高かったです。
Windows10が真っ暗になったという症状と、データ量がどの位入っているかを伝えると「17万円または安くても12～13万円かかります」と言われ、「17万、17万、、、待てよ・・・」という感じでした。立派なパソコンが買えちゃうと思いましたが、データはお金で買えないし・・・。そこで「もしかしたら他にもっと良い会社があるかも知れない！」と思いネット検索したらデジタルデータリカバリー（DDR）が一番上に出てきました。
量販店とかで復旧ソフトを売っていることは何となく知っていましたが、Microsoftでダメでしたので、「ソフトでも無理だろうな、そんな売っているやつで復旧出来るわけない」と思いました。
「え？データが消えるって今までの写真とか全部消えるってことですか？」と聞くと、「そうです」って普通に言われて（笑）。データを消さないためにはどうしたら良いか尋ねると、“データ復旧会社”を紹介されましたが、そこは凄く高かったです。
Windows10が真っ暗になったという症状と、データ量がどの位入っているかを伝えると「17万円または安くても12～13万円かかります」と言われ、「17万、17万、、、待てよ・・・」という感じでした。立派なパソコンが買えちゃうと思いましたが、データはお金で買えないし・・・。そこで「もしかしたら他にもっと良い会社があるかも知れない！」と思いネット検索したらデジタルデータリカバリー（DDR）が一番上に出てきました。
量販店とかで復旧ソフトを売っていることは何となく知っていましたが、Microsoftでダメでしたので、「ソフトでも無理だろうな、そんな売っているやつで復旧出来るわけない」と思いました。
特に復旧したかったデータとその中身
私は占いの教室やセミナーを開催しているので、パソコンにはその教材資料が全て入っていました。娘も同じパソコンに音楽を入れていたのですが、仕事で使うわけではないので「最悪また入れ直せば良い」と言っていました。
占いの仕事用データの他に、海外旅行の写真やホームページの資料や画像データなども沢山入っていました。HPトップの写真はプロカメラマンに撮ってもらったので、それがなくなると困ってしまいます。
他には50~60人分の顧客リストも入っていました。そのリストには占った方の名前や生年月日、どういう相談で、どういうことを占ったかをまとめて記述していたので消えた時は凄く困りました。
セミナー資料はワード形式で12ページくらい、レッスン用資料も7～8枚くらいありました。
個人的なものでは「筆グルメ」に登録していた友達の住所録です。30人分くらいで少ないのですが、丁度もうすぐ年賀状の時期が迫っていたので、また一から入力を考えると大変面倒でした。
国内海外問わず旅行が大好きなので、両親や娘と今まで多くの場所へ行き、その写真は10年分以上、枚数でいうと確実に1万枚はあったと思います。それらは全てパソコンに保存されており、今回その全てが消えてしまったのは堪りませんでした。
海外旅行は、風光明媚で日本人があまり行った事がないような場所を中心に選び、移動手段や宿泊施設などすべて自分で予約し、「こだわりのある旅」を計画していました。ハワイ、オーストラリア、インドネシア、シンガポール、欧州など、数々の国へ行きました。娘が小さい頃に行ったインドネシアの島でイルカと一緒に泳いだ写真はとても貴重な体験で思い出が深く、現在はもうこの施設もないのでデータがなくなったらとても悲しい一枚でした。母との最後の海外旅行となったシンガポール旅行の写真も、もう2度と撮れないのでどうしても復旧して欲しかったです。
占いの仕事用データの他に、海外旅行の写真やホームページの資料や画像データなども沢山入っていました。HPトップの写真はプロカメラマンに撮ってもらったので、それがなくなると困ってしまいます。
他には50~60人分の顧客リストも入っていました。そのリストには占った方の名前や生年月日、どういう相談で、どういうことを占ったかをまとめて記述していたので消えた時は凄く困りました。
セミナー資料はワード形式で12ページくらい、レッスン用資料も7～8枚くらいありました。
個人的なものでは「筆グルメ」に登録していた友達の住所録です。30人分くらいで少ないのですが、丁度もうすぐ年賀状の時期が迫っていたので、また一から入力を考えると大変面倒でした。
国内海外問わず旅行が大好きなので、両親や娘と今まで多くの場所へ行き、その写真は10年分以上、枚数でいうと確実に1万枚はあったと思います。それらは全てパソコンに保存されており、今回その全てが消えてしまったのは堪りませんでした。
海外旅行は、風光明媚で日本人があまり行った事がないような場所を中心に選び、移動手段や宿泊施設などすべて自分で予約し、「こだわりのある旅」を計画していました。ハワイ、オーストラリア、インドネシア、シンガポール、欧州など、数々の国へ行きました。娘が小さい頃に行ったインドネシアの島でイルカと一緒に泳いだ写真はとても貴重な体験で思い出が深く、現在はもうこの施設もないのでデータがなくなったらとても悲しい一枚でした。母との最後の海外旅行となったシンガポール旅行の写真も、もう2度と撮れないのでどうしても復旧して欲しかったです。
【イルカと泳いだ娘(インドネシア)】
DDRのHPの「お客様の声」で、海外旅行や皆既日食の写真が載っているのを見たとき「みなさん、失ったデータは一緒なんだなぁー」と思いその痛みがよく伝わりました。皆既日食も簡単には撮れないですし、あんなに綺麗ではありませんが、私も日本で撮った皆既日食の写真があったなぁと共感できました。
【皆既日食(日本)】
データを失った時の気持ち
当時は仕事どころではなく、とりあえず「何とかしなきゃ」って思いましたが、他社で17万円かかると聞いた時は、半分諦め迷っていました。占いの資料も手書きの基データはあるのでまた一から作り直そうかと考えましたが、やはりその労力を考えると大変だし、大事な旅行の写真も入っているし、、、など2～3時間は頭を抱えて悩みました。山ほどある写真がすべて消え失せたのですからショックも大変なものでした。
データが戻ってきた時の気持ち
復旧は3日くらいでアッという間でした。復旧率も100％だったので「やったー」です！！「こんなのも入れてあったんだー！」という写真もあり、娘とデータ確認を1つ1つ楽しみ懐かしみながら「あ！これも生きていた！これも生きていた！！」って感じですごく嬉しかったです。
復旧をお願いする前に、娘の音楽のことはお伝えしていなかったのですが、きちんと音楽も復旧されていました。娘は諦めていたので大変喜んでいました。
母とのシンガポール旅行の写真は、復旧していただいて本当に良かったと思います。
たくさんの写真をはじめ、完璧にデータ復旧をしてもらえ命拾いした気持ちです。
復旧をお願いする前に、娘の音楽のことはお伝えしていなかったのですが、きちんと音楽も復旧されていました。娘は諦めていたので大変喜んでいました。
母とのシンガポール旅行の写真は、復旧していただいて本当に良かったと思います。
たくさんの写真をはじめ、完璧にデータ復旧をしてもらえ命拾いした気持ちです。
【母との最後の海外旅行(シンガポールにて)】
もしデータ復旧できていなければ
当時、占いの授業が1週間後にあったので「間に合わない、どうしよう！」と焦りました。偶然その生徒さんは風邪を引いてしまい結果的にキャンセルになりましたが、資料を作り直すのもすごい労力なので、もしデータ復旧が出来ていなければ本当に大変だったと思います。
DDRを選んだ決め手
DDRのホームページを色々見る中で、「お客様の声」のページには大企業や大学なども含まれていたので、良いなと思いました。私の占いのホームページの運営会社もカギは【お客様の声】だとよく言っていたのを覚えております。
DDRへメールで問い合わせした後は、すぐ折り返しの電話があり「まず無料初期診断でどのくらいで復旧出来るかを確認し、正確な見積り金額を出しますので復旧するかご判断ください」「診断をしてお金を取ることは一切ございません」等と言って下さったので安心でき、その日の夕方に持ち込みました。
1時間から1時間半くらい初期診断をしたら「データも傷ついていないので全部綺麗に復旧できます。」と値段提示と同時にきちんと説明してくれたことが大変良かったです。復旧ラボも見学させてもらったのですが「すごいな」と思いました。見て良かったです！
エンジニアの方も沢山いらっしゃって、真剣に作業していました。実際にラボを備えている会社は少ないと聞いていたので、DDRなら大事なデータをたらい回しにされたり、海外や下請け業者に送られる心配がなく安心しました。
DDRへメールで問い合わせした後は、すぐ折り返しの電話があり「まず無料初期診断でどのくらいで復旧出来るかを確認し、正確な見積り金額を出しますので復旧するかご判断ください」「診断をしてお金を取ることは一切ございません」等と言って下さったので安心でき、その日の夕方に持ち込みました。
1時間から1時間半くらい初期診断をしたら「データも傷ついていないので全部綺麗に復旧できます。」と値段提示と同時にきちんと説明してくれたことが大変良かったです。復旧ラボも見学させてもらったのですが「すごいな」と思いました。見て良かったです！
エンジニアの方も沢山いらっしゃって、真剣に作業していました。実際にラボを備えている会社は少ないと聞いていたので、DDRなら大事なデータをたらい回しにされたり、海外や下請け業者に送られる心配がなく安心しました。
DDRの対応について
機器を預けたのはDDRだけです。NECに紹介してもらった会社は1ヶ月前後の時間がかかると言われたので、DDRの早さにとても驚きました。
大変有難かったのはデータの入っている「外付けHDDレンタル」です。本来受け取ってから10日以内に返却しないといけませんが、「これからパソコンを修理に出すんです」と相談したら長く貸して下さいました。
パソコンが修理から戻ってきてからデータを移したので1ヶ月以上かかってしまったのですが、長く貸してくれたお陰でしっかり移行出来ました。
大変有難かったのはデータの入っている「外付けHDDレンタル」です。本来受け取ってから10日以内に返却しないといけませんが、「これからパソコンを修理に出すんです」と相談したら長く貸して下さいました。
パソコンが修理から戻ってきてからデータを移したので1ヶ月以上かかってしまったのですが、長く貸してくれたお陰でしっかり移行出来ました。
DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
良かったのは復旧が早かったことと、説明がとても分かり易かったことです。当時の私は、藁をもすがる思いでしたし、セカンドオピニオンじゃないですけれど、来てみたら担当の方のパソコン知識が豊富で色々教えてくれました。社内見学をした際は「よし、もうここだ！」と決めておりました。
お客様対応もしっかりしていますし、社内も綺麗に整っていたので安心しました。やっぱりいい加減な会社ほど汚いですよね。
復旧出来るか出来ないかって私たちには分からないことです。例えば出来るのに出来ないと言われてもそれを信じるしかないですが、DDRは「大丈夫です」とハッキリ言ってくれたのでお願いしようと思えました。説明もすごく分かり易くそれが本当に良かったです！
他社は日にちもお金もかかるし、見てもいないのに17万円でしたし（笑）。だから、DDRにお願いして本当に良かったと思いますし、自分のFacebookにも今回の出来事を書いたくらい嬉しかったです！
お客様対応もしっかりしていますし、社内も綺麗に整っていたので安心しました。やっぱりいい加減な会社ほど汚いですよね。
復旧出来るか出来ないかって私たちには分からないことです。例えば出来るのに出来ないと言われてもそれを信じるしかないですが、DDRは「大丈夫です」とハッキリ言ってくれたのでお願いしようと思えました。説明もすごく分かり易くそれが本当に良かったです！
他社は日にちもお金もかかるし、見てもいないのに17万円でしたし（笑）。だから、DDRにお願いして本当に良かったと思いますし、自分のFacebookにも今回の出来事を書いたくらい嬉しかったです！
【サンタクロース村(フィンランド)】
復旧後の対策
こちらのクラウドサービス※に加入させて頂きました。自動バックアップなので何もしなくていいですし、支払いもクレジットカードからの引き落としなので楽です！会社に口座登録して引き落としにするとちゃんと引き落とされているか神経使うので、その点DDBは面倒くさくなく良いと思います。
※デジタルデータバックアップ（DDB）
https://www.digitaldatabackup.com/
※デジタルデータバックアップ（DDB）
https://www.digitaldatabackup.com/
最後に一言
やっぱりデータがなくなったら我慢しないで復旧させたほうが良いと思います。大事なデータの中に、新しい発見や家族の絆が見つかったりもします。そういう意味でもオススメです。私もびっくりしたことが沢山ありましたし、仕事のことだけではなく、個人的なデータでも復旧させる価値があると思います。必要だからこそ残してあったデータですからね。
間違いなくオススメなので、絶対に諦めないでください。
間違いなくオススメなので、絶対に諦めないでください。
石川様の占いについて
大手占い学校で先生をした後に独立された方がいらっしゃるのですが、ご縁があってその先生の学校へ通い本格的に占いを習いました。占いに興味を持ったのは中学生の時、隣の席の友人がプロ級に手相を見れたので、毎朝「今日なにか良いことない？」など色々聞くのが楽しく、どんどん占いが好きになり私も趣味程度で学び始めました。短大生のときは写真部でしたが、文化祭で初めてお客さんを占いました。私が占いをやっていたことを皆が知っていたので「手相コーナー」を作ったところ3日間トイレに行く暇もないくらい大盛況でした。
卒業後に撮影関係の仕事をしている時はそれどころではないほど忙しく、文化祭以降占いは封印していましたが、たまたま近所に面白い占い師さんが来たので遊びに行ったら昔好きだった気持ちが蘇ってしまいました。
そこで先生を紹介していただいたので、3年くらいほぼ毎週レッスンに通いました。万座プリンスホテルにご縁があり夏休み期間だけ3年間出張鑑定に行ったこともありました。
お客様の多くは実は男性です。今の男性は結婚願望が強くて、最初は仕事の話で来るのですが、「最後に何か聞きたいことありますか？」と尋ねると「実は僕・・・」と結婚のチャンスはいつくるかなど聞いてきます。「自分の生き方はすごく不安だ」とか「本当にこれで良いのかしら」という方も多いです。
今の時代は、ネットで占いも可能ですが、色んな人が色んなことを書いていて、やっぱり他よりインパクトを与えたいからわざと「悪いこと」をバーンと大袈裟に書くんですよ。
それを読んだ方が立ち直れない程のすごいショックを受けて私の元へ占いに来ることがあります。
人間って良い面と悪い面があると思うのですが、星もそうなんです。良い意味も悪い意味も両方持っているので、「良い意味もあるんだよ！」ということはちゃんと伝え、良い意味に持っていく方法を教えてあげるようにしています。
占い教室はいきなり入会金を取る先生もいますが、続くかどうか分からない人が殆どなので、私は基礎の4回くらいは頂かないで、体験後も続けるようでしたら入会金を頂くようにしています。
超入門、入門・基本があり、上級になるとやりたいところまでやっていただく感じです。占い師として独立しても結構ですし、マッサージやエステのお仕事をされている方がお客様へのサービスで習いたいという方も多いので、その場合は簡単なものを教えたりします。占いは全部やる必要ないので、やりたいことだけで良いんだよと言っています。
【Spiritual Sounds ～魂のささやき～真月】
https://www.youtube.com/embed/u3GgLlVQzsc?autoplay=1
卒業後に撮影関係の仕事をしている時はそれどころではないほど忙しく、文化祭以降占いは封印していましたが、たまたま近所に面白い占い師さんが来たので遊びに行ったら昔好きだった気持ちが蘇ってしまいました。
そこで先生を紹介していただいたので、3年くらいほぼ毎週レッスンに通いました。万座プリンスホテルにご縁があり夏休み期間だけ3年間出張鑑定に行ったこともありました。
お客様の多くは実は男性です。今の男性は結婚願望が強くて、最初は仕事の話で来るのですが、「最後に何か聞きたいことありますか？」と尋ねると「実は僕・・・」と結婚のチャンスはいつくるかなど聞いてきます。「自分の生き方はすごく不安だ」とか「本当にこれで良いのかしら」という方も多いです。
今の時代は、ネットで占いも可能ですが、色んな人が色んなことを書いていて、やっぱり他よりインパクトを与えたいからわざと「悪いこと」をバーンと大袈裟に書くんですよ。
それを読んだ方が立ち直れない程のすごいショックを受けて私の元へ占いに来ることがあります。
人間って良い面と悪い面があると思うのですが、星もそうなんです。良い意味も悪い意味も両方持っているので、「良い意味もあるんだよ！」ということはちゃんと伝え、良い意味に持っていく方法を教えてあげるようにしています。
占い教室はいきなり入会金を取る先生もいますが、続くかどうか分からない人が殆どなので、私は基礎の4回くらいは頂かないで、体験後も続けるようでしたら入会金を頂くようにしています。
超入門、入門・基本があり、上級になるとやりたいところまでやっていただく感じです。占い師として独立しても結構ですし、マッサージやエステのお仕事をされている方がお客様へのサービスで習いたいという方も多いので、その場合は簡単なものを教えたりします。占いは全部やる必要ないので、やりたいことだけで良いんだよと言っています。
【Spiritual Sounds ～魂のささやき～真月】
https://www.youtube.com/embed/u3GgLlVQzsc?autoplay=1
【Spiritual Sounds ～魂のささやき～真月/占い風景】
