データ復旧.com森 丈純 様 | 弊社のデータ復旧サービスをご利用頂いたお客様の声 | データ復旧.com

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復旧率最高値
 
95.2%
 

※2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)

 個人 /  外付けHDD
 デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声

森 丈純 様

大学生

昼間はお父様が経営する建設会社で働き、夜は大学で経済の勉学に励み、その後は、住み込みでお爺様の介護をする森様は、若くして三足の草鞋を履くような大変忙しい毎日ですが、寝る前の数時間は、大好きな趣味に使い大切に過ごしていました。今回は、その趣味の一つ、コレクター歴6年間で集めた貴重なある動画データが消えてしまい、デジタルデータリカバリー(DDR)にデータ復旧のご依頼を頂きました。

金額だけではなく プライバシーが守れることも大事

紛失したデータ
動画・写真データ(2.8TB)

データ紛失の経緯
自宅で使っている6台の外付けHDDの内の1台(3TB/Buffalo)が、ある日突然「アクセスできません」という表示が出て壊れてしまいました。このHDDは他の5つよりも一番新しくて容量が大きく、購入してまだ半年しか経っていませんでしたので、まさかこんなに早く壊れるとは思いもしませんでした。
6台のHDDは衝撃を受けないよう大事に棚に保管していました。今回壊れたHDDは、パソコンの起動ドライバーに設定していたのでパソコン自体も起動しなくなり、今までは自分で直していましたが、ここまでどうにもならなくなったのは今回が初めてでした。
幾つか復旧ソフトを持っていて、その内3つくらい試しましたがダメでしたので、自分でこれ以上やり過ぎない方が良いと判断しました。
森 丈純 様
森 丈純 様(22)

データ復旧について
あまり下手にいじり過ぎると直らなくなってしまうので深追いせずデータ復旧業者に任せようと思いました。データ復旧業界があることはずっと前から知っていましたが、値段が高いので気軽に頼めないという認識が頭にありました。

特に復旧したかったデータとその中身
データの中身は主に写真や動画で、二度と手に入らないものが多く在りました。
写真は主に学校の友達と出掛けた旅行などの思い出のものです。バイクが大好きで一人または友人と一緒に温泉など色んなところに足を運びます。先日は、一人でふらっと鬼怒川温泉に行きました。
今回、一番復旧したかったのは趣味で集めたアニメ系の動画ですが、中にはもう手に入らないものが沢山ありました。MMD(※ミクミクダンスの略)といって、元々は初音ミクを3Dでダンスさせるために開発され、骨組みに肌や服を被せてモデルを作り、情報を与えてダンスさせることが可能です。
キャラクターを動かす際は、モーションデータとモデルデータの2つのデータが必要になります。作成した3Dのモデルを自由に動かす動画を作るクリエイターがいますが、人気があるクリエイターは無断転載を多くされてしまい、それが嫌で引退してしまった人もいます。その方々の作品はもう二度と手に入らないの希少価値が高いです。
私はクリエイター本人とコンタクトを図り、ご本人から直接メールで動画を頂いたりしていました。ある程度信頼があるとお願いすれば直接もらえたり、その時に「動画とそのモデルデータも送りますねー」と言ってくれたりする場合もあり、その希少価値は凄まじいです!
私が所有していた動画データは、短いのは3分くらいで、合計では2万本くらいありました。2万本のMMDを、もう一回集め直すというのはなかなか難しいことです。
動画は自分で作ることもあり、100本くらいは自作の動画データが含まれていました。素人でも作れますが滑らかな動きとなると莫大な時間を要します。やっていく内に徐々に上達していきましたが、最初は心が折れるくらいの時間がかかりました。私の性格的に完璧なものしか世に出したくないので、まだ自分の作品は公開していません。
他には昔の携帯に入っていた写真も全部入っていましたし、学校のレポートとかもありましたけど、どちらも容量としては本当に少ないです。

データを失った時の気持ち
「どうしよう、どうしよう。」と焦り、色んな人に相談しました。

データが戻ってきた時の気持ち
100%復旧してもらえたのでとても安心しました。診断に出す時に「症状自体は大したことないですが、容量が大きすぎて全部救えないかもしれないです」というお話があったので、「7割程度だったら嫌だな、でも8割以上だったら良いなぁ」など一人で色々と考えましたが、最終的に全部戻ってきたので本当に良かったです。
「1週間くらいで連絡します」と言われておりましたが、2~3日くらいで復旧完了の連絡が来ました。もう少し時間がかかると思っていましたが本当に早かったです!
レンタル費無料の外付けHDDにデータを入れてもらった後は、自分で新しく買ったHDDに移し替えましたが、データ量が多いので半日くらいかかりました。

もしデータ復旧できていなければ
もし仮にDDRで復旧できなかったら他で復旧は出来ないと思っていたので、諦めるしか道はなかったと思います。何が一番のダメージかと言うと、「その時過ごした時間、楽しかった時間」が一切無かったことにされるような感覚でしたので、それが一番辛いです。
実態や証拠のない「ふわっとした思い出」に変わってしまい、自分もいつの日か永遠に忘れてしまうじゃないですか。それでも良いって人も世の中には大勢いると思いますが、私は物(データ)としてきちんと残しておきたいと思っています。
欲しくて欲しくてやっと手に入れた物が消えるということは、一生懸命コレクションした努力が無に帰すので、これは相当なダメージです。
もし他に道があるとすれば、自分みたいなコレクターに頼んで譲って貰うしかないのですが、希少価値の高いものを欲しがると転載目的とかアフィリエイトでの収入狙いで転載すると思われるので、なかなか貰うことは出来ません。もし自分がその立場なら絶対に渡さないので。

DDRを選んだ決め手
どこの会社が良いか調べていく過程で、復旧金額が“安い”会社も出てきましたが、実績等も踏まえると、総合的にDDRが一番安全だと思いました。他のサイトにも目を通して、安い系なのか、まとも系なのか比較検討した時に「容量も重いし状態が状態なので、ここはまとも系にお願いした方が絶対に良い」と思いました。
今回、壊れたのはとにかくデータ量の多いバックアップ用のHDDでしたので全部戻ってこないとまずいなと思いましたし、お金を払って戻ってくるなら依頼した方が良いと決断しました。
DDRに電話した時は、既に直すつもりでいたので他社には特に電話もしていません。壊れてから2日後くらいには、DDRに直接持ち込みました。
自分で調べた限りでは1TBが10万円なので30万円くらいかかると思いましたが、予想より安かったです。
さらにDDB(※)を1年契約することで少し安くしてもらえました。
※デジタルデータバックアップ:https://www.digitaldatabackup.com/

DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
サービスは全体的に良く、とにかく真摯で真面目に対応してくれました。学生だしお金持ってないから直さないだろうという態度だったら嫌だなと思っていたのですが、そんなことは一切なくとても良い対応でした。復旧率と実績が一番の企業は、絶対に大丈夫だろうという安心感がありました。

DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
今回、失ったデータが100%戻ってきて、プライバシーも守ってくれてとても嬉しかったです。
DDRのホームページに大手企業や大学の復旧実績が掲載されており、それを読んで大丈夫だと思ったのですが、企業は復旧費用の出先がありますが、個人の場合は、自分でお金を捻出して復旧するので、余程データが大事ではないと頼まないと思います。
お金をかけられない人は、「格安データ復旧」に流れる人もいるのかなーと思いますが、データ情報が漏れてしまうのは可能性がある怪しい小さな会社は困ります。私は今回の復旧を通じて、金額だけではなく、プライバシーがきちんと守られることの重要性を理解しました!